to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart tv abonesiyim ve abonelik taahhüt sürem 26.04.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün sona ermesi sebebiyle D-Smart tv aboneliğimi sonlandırmak için 20.04.2026 tarihinde 0850 266 02 66 numaralı D-Smart iletişim merkezini aradım ve aboneliğimin iptalini defalarca, açık ve net bir şekilde talep ettim.
Buna rağmen çağrı merkezi, iptal işlemini gerçekleştirmemek için sürekli olarak yeni kampanyalar anlatarak görüşmeyi uzattı, beni ikna etmeye çalıştı ve adeta oyaladı. İptal talebimi her dile getirdiğimde, tekrar tekrar teklif sunarak kafamı şişirdiler. Bunun yanında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi gün/ay/yıl olarak, anne–baba adımı, kimlik seri numaramı ve kayıtlı telefon numaramı defalarca vermeme rağmen, hâlâ zorluk çıkarıp işlemi karmaşık hale getirdiler.
Ömür boyu D-Smart kullanmak gibi bir taahhüdüm hiçbir zaman olmadı. Taahhüt sürem bittiğinde aboneliğimi sonlandırmak istemem en doğal ve yasal hakkımdır. Ben artık D-Smart kullanmak istemiyorum. Taahhüt sürem zamanında bittikten sonra, iptal talebime rağmen süreç uzatıldığı için herhangi bir gecikme bedeli, cayma bedeli ya da benzeri bir ceza yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
D-Smart tv aboneliğimin, 382604480 numaralı aboneliğim üzerinden, hiçbir ek ücret ve ceza uygulanmadan derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
D-Smart tv aboneliğimdeki taahhüt sürem 10 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra iki gündür iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri numaram 62961808’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce çağrı merkezi yanıtlıyor, ...
D-Smart tv aboneliğimin taahhüdü yarın sona eriyor ve bu nedenle iptal ettirmek istiyorum. Ancak günlerdir iptal işlemi için defalarca aramama rağmen sürekli oyalıyorlar ve iptal birimine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 25 dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum. Toplam 4 kez aradık ve her def...
Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart televizyon abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında beni 0850 266 02 66 numaralı hatta yönlendirdiler ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ceva...
Bugün D-Smart tv üyeliğimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım. İptal işlemini gerçekleştirmek istediğimde, benden kimlik seri numaramı talep ettiler. Üyelik kaydı sırasında yalnızca T. C. Kimlik numarası yeterli olmuşken, iptal işlemi sırasında ek olarak kimlik seri numarası istenmesini anla...
Kahramanmaraş merkezde D-Smart tv aboneliği kullanıyordum. Taahhütlü abonelik sürem dolmasına az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Görüşmede bana, taahhütlü abonelik sürem bittikten sonra aboneliğimin sona ereceği söylendi, bu nedenle ay...
Yorumlar