İzmir’de D‑Smart Cihaz Teslimi Ve Abonelik İptali İçin Adres Bilgisi Bulamıyorum

D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek ve alıcı cihazı teslim etmek istiyorum ancak İzmir içinde bunu yapabileceğim hiçbir adres ya da bayi bilgisine ulaşamıyorum. İki gündür bu işlemi gerçekleştirebilmek için uğraşmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ve cihaz teslimi konusunda net bir yönlendirme almayı beklerken, bana cihazı nereye teslim edebileceğim ya da hangi adrese göndermem gerektiği konusunda hiçbir tavsiyede bulunulmadı. Ne bir bayi adı, ne de kargo ile gönderim gibi bir yöntem tarafıma iletilmediği için işlemimi tamamlayamıyorum.

Üzerime kayıtlı D-Smart aboneliğimin adı Erol S******** olup, kart üzerindeki numaram 0000 1032 0836 şeklindedir. İzmir içinde cihazı sorunsuz şekilde teslim edebileceğim net bir adres ya da yöntem belirtilmesini ve abonelik iptalimin bu aksaklık yaşanmadan bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.