D-Smart 0850 266

İstanbul Ataşehir Açelya Sokak’ta bulunan Ağaoğlu Myworld Moontown Sitesi’nde D-Smart tv yayını abonesiyim. Sitemizdeki yayın hizmeti 31 Mart 2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi. Buna rağmen mevcut abonelerin haklı fesih talepleri D-Smart tarafından kabul edilmiyor ve cayma bedeli ödememiz gerekt...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart abonesiyim. Televizyon hizmetini 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür kullanamıyorum. 27 Şubat 2026’da eve ücretli teknik servis kaydı açtırdım, tarafıma SMS ile talebime istinaden 650 TL karşılığı ziyaret yapılacağı bilgisi gönderildi ancak bugüne kada...

D-Smart tarafından internet kampanyası için gün içinde defalarca aranıyorum. Günde en az 6–7 kere, adeta alacaklıymış gibi üst üste arama alıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Çoğu zaman iş yerindeyim, meşgul olduğum için açamıyorum, buna rağmen hemen ardından tekrar tekra...

D-Smart aboneliğim kapsamında evime çekilen fiber optik hat sonrası değişen eski internet modemimi geç iade ettiğim için kredi kartımdan 1.500 TL depozito ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için tüm gerekli işlemleri eksiksiz tamamladım. 0850 266 0 266 numaralı hattı arayarak durumu defalarca görüşt...

D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimi Erzurum Yakutiye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 10 gün önce taşıma talebi oluşturdum. Tarafıma, ekiplerin gelip hattı taşıdığı, etiketin basıldığı ve işlemlerin tamamlandığı söylendi. Ancak bina kutusunda ismimiz bulunmuyor, internete hiç erişemiyorum v...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart tarafından aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 0850 266 ile başlayan numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Numara engellemesi yapmama rağmen bu kez farklı numaralardan tekrar tekrar arıyorlar. Gün içinde sabah akşam olmak üzere neredeyse her gün en az 10 kez ...

D-Smart’ta uzun süredir sadece internet aboneliğim bulunuyordu. Kasım 2025 civarında D-Smart tarafından arandım ve internet taahhüdümün sadece 100 TL farkla 1 yıl boyunca devam edeceği, bunun yanında D-Smart TV paketinin de ücretsiz olarak verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek önerilen teklifi k...

D-Smart’in TV + internet paketi aboneliğimde, yazılı ya da sözlü hiçbir onayım olmamasına rağmen 09.01.2026 tarihinde taahhüdümün habersiz şekilde yenilendiğini öğrendim. Üstelik hizmet almadığımı ve farklı bir operatörle çalıştığımı defalarca belirtmiş olmama rağmen adıma 773,20 TL tutarında fatura...

Babam adına D-Smart abonesiydik ve babamın vefatı nedeniyle 3 Aralık 2025 tarihinde 46850562 numaralı aboneliğin feshi için başvuruda bulunduk. İkamet adresimiz İstanbul ili Şile ilçesindedir ve bu adreste uzun süredir zaten hizmet alamadığımız için sözleşmenin iptalini talep ettik. Bugün tarafımız...

Yaklaşık 4–5 yıldır D-Smart televizyon abonesiyim. Aboneliğimin süresi dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında beni 0850 266 02 66 numaralı hatta yönlendirdiler ancak bu numarayı saatlerce aramama rağmen telefona hiçbir şekilde ceva...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini (0850 266 02 66) defalarca aradım, ancak her seferinde “sizi aktarıyorum” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım ve taahhüt süre...

18.09.2025 tarihinde D-Smart tarafından 0850 266 0 266 numaralı telefondan arandım. Bana 100 Mbps sınırsız internetin aylık 639 TL’ye sunulacağı ve yanında 24 aylık TV paketi hediyesi verileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ederek işlemlerin başlatılmasını onayladım ve hizmetin kurulumu gerçekleştir...

DSmart GO firmasından geçen yıl 1 yıllık paket aldım, ödememi yaptım ve ben istemedikçe yeniden uzatılmamasını özellikle belirtmiştim. Bugün, yeniden 699,99 TL'lik fatura kesildiğini gördüm. 0850 266 02 66 çağrı merkezini aradığımda, T.C. numaramı girmeme rağmen hat düşüyor ve yetkililerle görüşemiy...

26.05.2025 tarihinde dilekçe yollayarak, 28.05.2025 tarihinde de cihazları teslim ederek D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Hatta kendileri bana 72 TL para iadesi yaptı. Az önce Temmuz ayı faturası gönderdiler, 745 TL. 0850 266 02 66 numarasını arıyorum, fatura ödemesi için kredi kartı bilgisi istiyo...

Bilgim ve onayım dahilinde başlatılmış olan D-Smart GO üyeliğimi günlerdir ne WhatsApp iletişim hattınızdan, ne internet sitenizden, ne de 0850 266 0266 numaralı hattınızdan iptal edemiyorum. İnternet sitenizde iptal butonu yok, ekran görüntüsünü görsellere ekledim. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Kor...

28602489 D-Smart kullanıcısıyım. İnternet sorunum için aradığım halde, teknik destekten ve D-Smart'ın 0850 266 02 66 numaralı çağrı merkezinden hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle internetim için destek alamıyorum. Ancak yeni kullanıcı talebi yaptığımda, 0850 266 00 00'dan hemen ar...

19 Haziran 2025'te taahhüdüm bitti. İlgili servise aynı gün dilekçemi verdim. D Smart'ın kapanmasını istiyorum. İlave fatura yansıtmayın bir de bana. 0850 266 0 265 numarayı arıyorum. Beni oradan oraya aktarıyorlar. Herkese dert anlatmaktan bıktım. D Smartımı kapatacağım dediğimde de bağlantıyı kesi...

Yıllar önce D-Smart kullanıyordum, ancak yaklaşık 5-6 yıl önce aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen D-Smart bana her ay fatura göndermeye devam etmiş. Kredi kartımdan otomatik ödeme olduğu için bunu uzun süre fark etmemiştim. 5-6 yıl önce D-Smart bir kampanya için beni aradığında durumu fark ettim ...

DSmart mağduriyeti yaşadım, birçok kişi gibi. 0850 480 84 18 numaralı telefon üzerinden görüştüğüm ve adının "emel" olduğunu söyleyen satış temsilcisi, yeni internet satın alan abonelere özel TV paketlerinin ücretsiz olduğunu belirtti ve internetle beraber almamı önererek işlem başlattı. Ertesi gün,...