to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart’ta Sözleşmesiz Numara Yanlış Kayıt Ve Sürekli Arama
D-Smart ile hiçbir sözleşmem, aboneliğim ya da herhangi bir işlemim olmamasına rağmen, telefon numaramı sistemlerinde bir başka müşterinin bilgilerine eklemişler. Bu nedenle yaklaşık son 2 aydır D-Smart tarafından sürekli aranıyorum. Toplamda 25 defa aranmış olabilirim, bazı günler günde 2 defa arandığım oldu. Özellikle son 2 haftadır aramalar sıklaştı ve bugün de 0850 266 02 66 numarasından sabah 10:00 civarı ve akşam 17:00 civarı olmak üzere iki kez arandım.
Son 1 haftadır her arandığımda, numaramın kendilerine ait herhangi bir üyeliğe ait olmadığını, bu numaranın yanlış kişiye kayıtlı olduğunu ve numaramı sistemlerinden derhal silmelerini defalarca kez belirttim. Buna rağmen aramalar kesilmedi ve rahatsız edilmem devam ediyor.
D-Smart’tan, telefon numaramın yanlış kaydedildiği tüm kayıt ve sistemlerden ivedilikle silinmesini ve bu hatalı kayıttan kaynaklanan aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. İlgili numarama bu yanlış eşleştirme sebebiyle artık hiçbir şekilde arama yapılmamasını istiyorum.
Sevgili Ezgi Hanım, Hat sahibi ile 21.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmeye istinaden size ait sisteme kayıtlı olan numaranızı sildim. Hat sahibi onayı ile kendisine ait numarayı sisteme tanımladım. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim.
Sevgili Ezgi Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
