D-Smart Net Nakiltaşıma

Uzun yıllardır D-Smart internet ve TV abonesiyim. Taşınma durumum olduğu için 15 Temmuz civarında müşteri hizmetlerini a...rayarak nakil işlemi hakkında bilgi almak istedim. Görüşmemizde, nakil için benden 1.800 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. Yıllardır D-Smart kullanmama ve aynı...

Uzun yıllardır D-Smart internet abonesiyim. Ev değişikliği nedeniyle internetimi yeni eve taşımak için müşteri hizmetler...iyle iletişime geçtim ve nakil işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında eski modemi iade etmem için DHL Kargo üzerinden iade yapmam gerektiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak DH...

D-Smart ev interneti aboneliğimiz için 12.06.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. O gün bize en geç 3-5 gün i...çinde işlemin tamamlanacağı söylendi, yani en geç 18.06.2026’ya kadar kurulumun gerçekleşmiş olması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhang...

Yaklaşık bir ay önce karşı sokağa taşındım ve D-Smart internet hattım için ...nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden 1400 TL civarında nakil ücre...

Uzun süredir D-Smart internet müşterisiyim, yaklaşık 4–5 senedir hizmet alıyorum. Evimi taşıdığım için internetimi yeni ...adrese nakil ettirmek istedim ve bu işlem için 1409 TL’nin faturaya yansıtılacağını söylediler, buna itiraz etmedim ve kabul ettim. Ancak nakil işlemi sonrasında yeni adreste inter...

D-Smart internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için nakil işlemi başlattım. 26 Mart tarihinde yeni adresimde inte...rnetimin aktif edileceği söylendi ancak o günden beri internet hizmeti alamıyorum, bağlantım hiç yok. 28 Mart’ta müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve 85990986 r...

D-Smart internet aboneliğimiz için adres taşıma işlemi başlattık ve bu işlem için 1.500 TL taşıma ücreti ödedik. Ancak a...radan 19 gün geçmesine rağmen yeni adresimizde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz, ne gelen var ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5...

D-Smart internet aboneliğim İstanbul’dan Muğla’ya taşındı ancak verilen süreye rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. 06.03.202...6 tarihinde nakil talebinde bulunduk, bize internet kurulumunun 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir...

D‑Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet içerisindeyim. Yaklaşık bir ay önce ye...ni adresime taşındım ve internet aboneliğimin de yeni adresime taşınması için D‑Smart ile iletişime geçtim. Ancak daha önce taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir ay kala bana yeni bir ta...

İkamet adresimi değiştirerek Muğla Köyceğiz’e taşındım ve D-Smart internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. ...Ancak 1 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ne gelen ekip oldu ne de arayıp durumla ilgili bilgilendirme yapan oldu, tamamen sahipsiz bırakıldım. İnternet...

D-Smart internet aboneliğim için, aynı apartmanda sadece daire değişikliği yapmama rağmen yüksek nakil ücreti ve zorunlu... tarife değişikliği ile karşılaştım. Ankara Yenimahalle’de 8. kattan 5. kata taşındım ve nakil talebinde bulunduğumda benden 1.320 TL nakil ücreti istendi. Bununla da kalmayıp, şu ...

D-Smart internet aboneliğimin taşınma nedeniyle nakil işlemi için başvurdum. Ancak ekipler gelmesi gereken süreden çok s...onra geldi. Modem kurulumu için gelen D-Smart ekibi, direkten kablo çekilmesi gerektiğini belirterek işlemi Türk Telekom ekibine yönlendirdi. O günden bu yana, yaklaşık iki haftadı...

2-3 yılı aşkın süredir D-Smart ev interneti müşterisiyim. 6-7 Ekim 2025 tarihinde ev taşımam nedeniyle D-Smart müşteri h...izmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve yeni adresimi iç kapı no:13 olarak bildirdim. Ancak modem bağlantısı için gelen ekip, kendilerine iç kapı no:3 olarak bilgi verildi...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında ev adresimi İzmir Ödemiş Akıncılar Mahallesi İnceoğlu Sokak No:16 Kat:2 Daire:2 a...dresine taşıdım. Adres değişikliğini yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...

D-Smart internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 09.09.2025 tarihinden itibaren evimi taşıdığım için nakil tale...bi oluşturdum. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Nakil işlemi gerçekleşmeyince, müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçerek nakil talebimin iptal edilmesini istedi...

Haziran 2025’te taşınma işlemi nedeniyle D-Smart internet hizmetimde nakil işlemi gerçekleştirdim. Adana Star bayisine m...odem, kablolar ve adaptörler dahil tüm ekipmanları eksiksiz olarak teslim ettim ve teslimatın eksiksiz olduğuna dair tutanağım mevcut. Ekipman teslimi sırasında benden 500 TL depoz...

22 Ağustos’ta D-Smart internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Mardin Artuklu’dan Kocaeli Körfez’e taşınmam nedeni...yle nakil işleminin yapılmasını istedim. Başvurumun ardından 25 Ağustos’a randevu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. Elazığ’dan Konya’ya taşındım ve 2 Temmuz’da nakil başvurusu yaptım. Y...eni adresim Yazır Mahallesi Sultan Caddesi Abad Apartmanı 9/6 Konya. Nakil işlemi için 1100 TL ücret faturama yansıtıldı, ayrıca normal fatura ücretimi de ödedim. Ancak bugün 10. G...

D Smart internet aboneliğimi aynı şehir içinde taşımak istedim. 1350 TL nakil ücreti talep ettiler, ayrıca 305 TL olan f...aturamı 680 TL olarak güncelleyeceklerini söylediler. İptal için ise 2100 TL cayma bedeli istediler. İnternet hızı da çok zayıf ve sürekli kesiliyor.

2219813175 abone numaralı D-Smart Net kullanıcısıyım. 1 hafta önce taşındığ...ım için nakil talebinde bulundum. Nakil için 850 TL ücret çıkacağını belirt...

D-Smart internet kullanıcısıyım. Nakil işlemi için başvuru yaptım. 3 ila 7 is günü içerisinde nakil işlemi gerçekleşecek... dediler. Bugün 6. Gün ve hala bir gelişme yok. Aradığımda altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorlar. Peki detay? Tabi ki yok. Gerçekten ilgileniyorlar mı? Bence hayır. Dev b...

Ocak ayında ev değiştirdiğimiz için internetimizi taşımamız gerekti, ancak geçtiğimiz evde altyapı olmadığı için altyapı... gelene kadar 3 ay dondurduk. Bu ayın başında 3 ay doldu ve otomatik açıldı. D-Smart'ı aradık, hâlâ altyapımız gelmedi, tekrar dondurmak ya da kapatmak istiyoruz dedik. 'Yok, oraya...

Eski evimdeki D-Smart hattımı yeni taşındığım eve taşımak istiyorum fakat yeni taşındığım evde hâlâ farklı bir abonelik ...uyarısı aldıklarını söylüyorlar. Yani babamın eski aboneliği TTNET tarafından iptal edilmesine rağmen D-Smart hâlâ sistemde göründüğü için internetimi taşıyamıyorlar. Ne D-Smart ne...