to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde D-Smart internet başvurumu yaptım ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Herhangi bir randevuya uyulmadı ve 7 iş günü olan yasal süre de aşılmış durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede gelecekler” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi.
D-Smart’ın başvuru sürecinde taahhüt ettiği süreleri yerine getirmesini ve internet kurulumumun daha fazla gecikmeden, derhal yapılmasını talep ediyorum.
D-Smart’tan ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda, en geç 24 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk başvuruda 24 saat denildi, sonra 36 saate çıkarıldı, ardından 1 hafta denmeye başl...
12 Ocak 2026 tarihinde D-Smart ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Çukurova Digital İskenderun şubesinde, kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Şubeyi ve D-Smart müşteri hizmetlerini defa...
01 Ocak 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için arandım ve tarafıma makul bir kampanya sunuldu. Görüşmede, en geç iki iş günü içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti...
09.02.2025 tarihinde Mersin’de D-Smart internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı ve kurulum işlemleri yapılmadı. Bu süre zarfında yaklaşık 20 kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de...
Yorumlar