to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Yasal Süre Aşımı
07.02.2026 tarihinde D-Smart internet başvurumu yaptım ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Herhangi bir randevuya uyulmadı ve 7 iş günü olan yasal süre de aşılmış durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede gelecekler” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih verilmedi.
D-Smart’ın başvuru sürecinde taahhüt ettiği süreleri yerine getirmesini ve internet kurulumumun daha fazla gecikmeden, derhal yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Belinay Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında aksaklık için 21.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Sevgili Belinay Hanım, TV yayınlarında aksaklık için 21.02.2026 tarihinde teknik servis yönlendirmesi yapılmıştır. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
