to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- D-Smart Grubu
- D-Smart Net
- Evde İnternet
- D-Smart Net Bıktırdı Artık!
ID:33856636
Yasin
04 Ekim 17:08
Sözlü olarak anlattım
05 Ekim 17:44 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sevgili Yasin Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 84777*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Yasin
07 Ekim 06:45
Seda hanım internet hâlâ yok. Lütfen kullanmadığım günleri itiraz süreci ile uğraştırmadan faturadan düşün.
07 Ekim 11:45
Sevgili Yasin Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık hakkında 84777*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Yasin
13 Ekim 21:41
Merhaba 1 aydır internet hâlâ yok arıza kaydı için her aradığımda telesekreter önceki arıza kaydı var düzelince mesaj geleceğini söylüyor 1 aylık mağduriyet söz konusu cepten internet kullanımı yapıyoruz Daha düzeltme yapmadan yeni sözleşme için arıyorsunuz 6 ay D Smart kullanmadım ama parasını aldınız şimdi de 1 aydır internet yok onunda parasını aldınız Kimsenin bu firmaya güvenmesini istemem Sorun olabilir ancak çözümleriniz mantıklı değil s Smart ta olduğu gibi
14 Ekim 10:12
Sevgili Yasin Bey, Arızanızı gidermek için ilgili ekiplerimiz çalışmalarına son sürat devam etmekte olup sonuçlandırıldığında sizinle iletişime geçilecektir. Arızanız giderildikten sonra kullanmadığınız günlerin faturanızdan düşürülmesi için itiraz talebi oluşturulacaktır. Bilginize sunarım.
Yasin
06 Kasım 12:17
Merhaba internet 2 aydır hala gelmedi ama hala fatura geliyor lütfen kullandıramadığınız ayların günlerin parasını geri ödeyin
12 Kasım 17:39
Sevgili Yasin Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 84777*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Arıza kaynaklı kullanmadığınız günlerin faturanızdan düşürülmesi için 85051*** referans kodu ile kaydınızı oluşturulmuştur. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
13 Kasım 16:38
Sevgili Yasin Bey, Arıza kaynaklı kullanmadığınız günlerin faturanızdan düşürülmesi için 85051*** referans kodu ile iletilen kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme tarafınıza yansıtılmıştır. Arıza kaynaklı kullanmadığınız günler için fatura indirim girişi tanımlanmış ve bir sonraki ay faturanızdan düşüm yapılacaktır. Bilginize sunarım.
D-Smart Net Kategorileri
Yorumlar