to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Modem Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım
D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandı ve 2 Aralık tarihinde teknik servisi arayarak durumu bildirdim. Telefonda 'ilgileneceğiz' denmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne arıza için gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Garantisi devam eden modemim arızalı olduğu için interneti kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. D-Smart’ın arızalı modemi en kısa sürede yenisiyle değiştirmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ahmet Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet aboneliğinizde yaşadığınız bağlantı aksaklığı hakkında ilgili birime 84806*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Ahmet Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet aboneliğinizde yaşadığınız bağlantı aksaklığı hakkında ilgili birime 84806*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlandırılmış olup bağlantınız tespit edilmiştir. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.
