to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net Haksız Para Alıyor!
Gelişme
D Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ancak açmıyorlar. İnternet sorunu yaşıyorum ve ilgilenen yok. Uzman kadro bulunmadığı görülüyor; sadece para almayı biliyorlar fakat hizmet sıfır, memnun değilim. Ankara'dan Gaziantep'e taşıma işlemi yaptırdım. 700 lira yakın taşıma bedeli ödedim. Gelen ekip modemi bırakıp gitti. Ayrıca kurulum için elektrikçi çağırmak zorunda kaldım ve 600 lira ödedim. Eğer taşıma bedeli alınıyorsa, ekip gelip inceleme yapması gerektiği söyleniyor. Ancak ekip sadece kutuyu getirip bıraktı. Aradığımda haklı olduğum söyleniyor; eğer haklıysam ödediğim parayı geri istiyorum. Şu an itibarıyla 30 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum. D-Smart'a olan bu durumdan dolayı çok rahatsızım.
Merhaba Bülent Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Şikayetiniz doğrultusunda gerekli kaydınız oluşturulmuştur. Konuyla ilgili olarak ilgili birimlerimize bilgi aktarımı sağlanmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler.
