to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba İman Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. 20.04.2024 tarihinde siz değerli abonemiz ile iletişime geçtim. Modem yanında olmadığınızı ve haftanın her günü çalıştığınızı bildirdiniz. Müsait olduğunuz vakitte çağrı merkezimiz ile iletişime geçmeniz tavsiye edildi ve uygun zaman diliminde çağrı merkezimiz ile iletişime geçeceğinizi bildirdiniz. Değerli vaktinizi ayırdığınız için çok teşekkürler. Sevgiler.
63225449 numaralı D-Smart GO kullanıcısıyım. D-Smart GO ve internet hizmeti satın alırken bana modemle birlikte toplam 509 TL’lik ödeme yapacağım bir paket söylendi. Kuruluma gelen ekip, getirdikleri modemin sağlıklı internet sağlamayacağını, sorun yaşayacağımı söyleyerek, kendi modemlerini almam ha...
D-Smart üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. Gün içinde hızım çoğunlukla 2–3 Mbps civarında, geceleri ise en fazla 20 Mbps’lere çıkıyor ve paketimin vaat ettiği hızı kesinlikle alamıyorum. Hız değerleri 2 Mbps ile 40 Mbps ara...
D Smart internet+ TV paketi aşırı zam yaptı ve ekstra servis ücreti de alıyor; hiçbir problemimizi para vermeden çözmüyorlar. O kadar yüksek meblağlı faturalar ödememize rağmen, modem değişmesi gerekince ya da TV kutusu hizmeti verilince bunlar hep ekstra ücret anlamına geliyor. Lütfen bu belaya kar...
Yorumlar