D-Smart Net Paket Yüksek, Modem Çalışmıyor - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

1

19 Nisan 2024 16:26374

20 Nisan 2024 13:12 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba İman Hanım, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. 20.04.2024 tarihinde siz değerli abonemiz ile iletişime geçtim. Modem yanında olmadığınızı ve haftanın her günü çalıştığınızı bildirdiniz. Müsait olduğunuz vakitte çağrı merkezimiz ile iletişime geçmeniz tavsiye edildi ve uygun zaman diliminde çağrı merkezimiz ile iletişime geçeceğinizi bildirdiniz. Değerli vaktinizi ayırdığınız için çok teşekkürler. Sevgiler.

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Modem Kurulumu Ve İstenmeyen Ek Paketi İptali Haksız Ücret Ve Ceza Talebi

19 Şubat 14:15375

Yaklaşık bir aydır D‑Smart ile yaşadığımız bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Önce telefonda annemin bil...gisi tam verilmeden istemediğimiz bir ek paket tanımlanmış, daha sonra modem kurulumu için eve geldiklerinde anneme “bu bir şey değil” denilerek imza attırılmıştır. Modem ise hiç k...

1

D-Smart İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Ödenen Ücret Karşılığı Alınamıyor

3 Şubat 23:37472

D-Smart üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. ...Gün içinde hızım çoğunlukla 2–3 Mbps civarında, geceleri ise en fazla 20 Mbps’lere çıkıyor ve paketimin vaat ettiği hızı kesinlikle alamıyorum. Hız değerleri 2 Mbps ile 40 Mbps ara...

D Smart’ta Aşırı Zam Ve Gizli Ekstra Ücret İddiaları

2 Şubat 18:12209

D Smart internet+ TV paketi aşırı zam yaptı ve ekstra servis ücreti de alıyor; hiçbir problemimizi para vermeden çözmüyo...rlar. O kadar yüksek meblağlı faturalar ödememize rağmen, modem değişmesi gerekince ya da TV kutusu hizmeti verilince bunlar hep ekstra ücret anlamına geliyor. Lütfen bu belaya kar...

4

Çözüldü

Paket Yükseltme Sonrası İnternet Kesintisi Ve 656 TL Modem Ücreti İtirazı

14 Ocak 00:39320

"Sorumluluk alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Tek ricam lütfen müşteri temsilcileriniz yeterli donanımda olsun. Gerekli her bilgiyi doğru aktarsın."

1

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Mağduriyet Yaşatıyor

22 Ağustos 2025 22:12196

D-Smart sınırsız internet paketimi Ataşehir’de kullanıyorum. Son zamanlarda, özellikle her gece internet bağlantım sürek...li olarak kesiliyor. Bugün de yine aynı sorun yaşandı. Ödememi düzenli ve havale yoluyla yapmama rağmen hizmetim kesintiye uğruyor, üstelik taahhüt kapsamında olmama rağmen her ay ...

Tüm D-Smart Net Modem Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

D-Smart Net Kategorileri