Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(723 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.439 Şikayet
D&R
30100
(723 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Faturada IMEI Eksikliği Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Akıllı Saat Mağduriyeti

profile
Hilmi
12 Ağustos 2025 21:36
728
faturada-imei-eksikligi-nedeniyle-garanti-disi-kalan-akilli-saat-magduriyeti-1.jpg

Satış Temsilcisi Hatası Nedeniyle Garanti Dışı Bırakıldım!

profile
Fatih
12 Ağustos 2025 17:47
627
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşmadı Ücret İadesi Gecikti Mağdur Oldum

profile
Yasemin
11 Ağustos 2025 18:17
654
siparis-olusmadi-ucret-iadesi-gecikti-magdur-oldum-2.jpg
siparis-olusmadi-ucret-iadesi-gecikti-magdur-oldum-1.jpg

D&R Online Alışverişte Hasarlı Ve Eksik Kitap Sorunu

profile
Bülent
11 Ağustos 2025 17:29
360
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

D&R Ödeme Alındı Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
11 Ağustos 2025 00:30
358
1
Günhan sonuçtan hiç memnun değil

Çantamda Oluşan Çatlaklar İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Günhan
09 Ağustos 2025 22:21
448
cantamda-olusan-catlaklar-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
cantamda-olusan-catlaklar-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

Satın Aldığım Ürünün Faturası E-posta Adresime Gönderilmedi

profile
Çiğdem
09 Ağustos 2025 21:53
592
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erişilemeyen E-Kitap Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erman
09 Ağustos 2025 21:53
655
yaniltici-bilgilendirme-ve-erisilemeyen-e-kitap-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

D&R'da Orijinal Olmayan Labubu Peluş Anahtarlık Satışı Şaşkınlığı

profile
Emir
09 Ağustos 2025 20:03
795
D&R'da Orijinal Olmayan Labubu Peluş Anahtarlık Satışı Şaşkınlığı
D&R'da Orijinal Olmayan Labubu Peluş Anahtarlık Satışı Şaşkınlığı
d-rda-orijinal-olmayan-labubu-pelus-anahtarlik-satisi-saskinligi-4.jpg
d-rda-orijinal-olmayan-labubu-pelus-anahtarlik-satisi-saskinligi-1.jpg

D&R Az Kullanılan Pikabın Arızalanması Ve Teknik Servise Ulaşamama Sorunu!

profile
Gülseren
09 Ağustos 2025 15:09
1.392

Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Harun
09 Ağustos 2025 13:43
552

D&R Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet!

profile
Ömer
08 Ağustos 2025 15:53
662
D&R Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet!
D&R Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet!
d-r-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-magduriyet-5.jpg
d-r-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecindeki-magduriyet-4.jpg

Drone Motor Dişlileri Arızalı, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Orhan
08 Ağustos 2025 15:52
409
Drone Motor Dişlileri Arızalı, Yedek Parça Bulamıyorum

Satın Alınan Akıllı Saatte Ses Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Ayşe
07 Ağustos 2025 19:47
458
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kitapların İadesinde Eksik İşlem Yapıldı

profile
Ceren
07 Ağustos 2025 19:32
353
Aldığım Kitapların İadesinde Eksik İşlem Yapıldı
4
İşıl sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İşıl
07 Ağustos 2025 15:44
52

"Farklı platformlar yerine kendi müşteri hizmetlerinizden bu yardımı daha hızlı alsaydım daha mutlu olurdum, yine de teşekkürler."

İşıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kulaklık Hiç Çalışmadı, Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 02:00
515
aldigim-kulaklik-hic-calismadi-destek-alamiyorum-3.jpg
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Plakçalar İçin DNR Mağazasından Destek Alamadım

profile
Elvan
06 Ağustos 2025 23:05
482

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyatlar Bir Haftada Yüzde 60 Arttı!

profile
Tuncer
06 Ağustos 2025 09:23
285
Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyatlar Bir Haftada Yüzde 60 Arttı!
Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyatlar Bir Haftada Yüzde 60 Arttı!
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Ahmet
05 Ağustos 2025 15:39
475
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hasarlı Ürün Gönderdiler D&R Sorumluluk Almıyor

profile
Ertuğrul
05 Ağustos 2025 15:32
1.089
siparisimde-hasarli-urun-gonderdiler-d-r-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Kusurlu Ürünle Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

profile
Murat
04 Ağustos 2025 21:04
475

Basım Hatalı Kitap İçin Fiş Gönderilmediği İçin İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Hülya
04 Ağustos 2025 14:37
999
basim-hatali-kitap-icin-fis-gonderilmedigi-icin-iade-islemi-yapilamiyor-2.jpg
basim-hatali-kitap-icin-fis-gonderilmedigi-icin-iade-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru