Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(723 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.439 Şikayet
D&R
30100
(723 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Kulaklık Arızalı, Muhatap Var Çözüm Yok Mağdurum

profile
Mehmet
04 Ağustos 2025 11:34
451
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Şarj Sorunu Çözülmedi

profile
Muzaffer
04 Ağustos 2025 08:49
383
garanti-kapsamindaki-kulakligin-sarj-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Mağaza Kapanışında Olumsuz Karşılanma Ve Personel Davranışı

profile
Selçuk
03 Ağustos 2025 22:33
531

D&R Kitapta Çok Fazla Yazım ve Harf Hatası

profile
Kübra
03 Ağustos 2025 20:40
269
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Neomarin Şubesinde Saygısız Çalışan Deneyimi

profile
Kübra
03 Ağustos 2025 16:30
427

D&R Neomarin Şubesinde Saygısız Çalışan Deneyimi

profile
Samet
03 Ağustos 2025 15:55
387
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

Kutusu Açılmadan Alınan Fotoğraf Makinesinde İade Ve Değişim Mağduriyeti Yaşadım

profile
Taha
03 Ağustos 2025 15:12
853

"Merhabalar, buraya yazdıktan sonra iletişim merkezinden yaklaşık 10 kere arandım. Temsilcilerin yaklaşımı ve tutumları gayet iyiydi. Ancak genel olarak ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Ben de aldığım mağaza olan Kanyon'a giderek mağaza sorumlusu ile konuyu konuştum. Onlar da sonunda ürün kullanılmadığı için değiştirmeyi kabul ettiler. Sorunu çözmek için toplamda 2-3 saatlik telefon görüşmesi yapmam, mevzuatları okumam vs gerekse de sonucunda hiçbir tartışma yaşamadan sorunu çözmüş olduk."

Kutusu Açılmadan Alınan Fotoğraf Makinesinde İade Ve Değişim Mağduriyeti Yaşadım

D&R Hilltown AVM Mağazasında Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Medine
03 Ağustos 2025 14:30
737
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiket Fiyatı Üzerinden Scrabble Satılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
02 Ağustos 2025 20:34
368

"Etiket üzerindeki fiyattan yardımcı olunacağı iletildi."

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Hava Kaçıran Kolluk Ve Mağaza İade Sorunu

profile
Seda
02 Ağustos 2025 10:21
608
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Sinan
01 Ağustos 2025 20:20
360

D&R Fotoğraf Makinesi Arızası Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Damla
01 Ağustos 2025 18:53
640
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Kitap Satışı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Faruk
01 Ağustos 2025 17:26
311

D&R'dan Alınan Ürünün Faturası 5 Gündür Gönderilmiyor

profile
Gamze
01 Ağustos 2025 12:42
501

Lego Formula 1 Setinde Eksik Ve Hatalı Parça Mağduriyeti

profile
Hakan
01 Ağustos 2025 12:00
323
Lego Formula 1 Setinde Eksik Ve Hatalı Parça Mağduriyeti
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Powerbank Hem Arızalı Hem De D&R İlgisiz Kaldı

profile
Emin
01 Ağustos 2025 11:26
631
Aldığım Powerbank Hem Arızalı Hem De D&R İlgisiz Kaldı
aldigim-powerbank-hem-arizali-hem-de-d-r-ilgisiz-kaldi-2.jpg

Kargo Teslim Edilmedi, Kitaplarım Kayboldu!

profile
Özkan
01 Ağustos 2025 09:00
489
kargo-teslim-edilmedi-kitaplarim-kayboldu-2.pdf
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ödeme Çekildi Ama Sistemde Görünmüyor

profile
Özge
01 Ağustos 2025 06:24
294

D&R Mağazalarında Çizgi Roman Bulmak Neredeyse İmkansız

profile
Ahmet
31 Temmuz 2025 23:44
277

Kusurlu Kitap İçin Kısmi İade Veya Değişim Sorunu

profile
Dilan
31 Temmuz 2025 20:31
219
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

D&R Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı Karşısında Yaşadıklarım

profile
Tuğba
31 Temmuz 2025 19:38
505

Kutusu Olmadığı İçin Arızalı Pikabım İçin Destek Alamıyorum

profile
Dilara
31 Temmuz 2025 17:08
1.095

D&R Hatalı Basım Kitapta Eksik Sayfa Sorunu

profile
Serap
31 Temmuz 2025 14:14
320
D&R Hatalı Basım Kitapta Eksik Sayfa Sorunu

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru