Satın Aldığım Ürünün Faturası E-posta Adresime Gönderilmedi

Çiğdem

D&R

09 Ağustos 2025 21:53

598

21/01/2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya AVM’deki D&R mağazasından nakit olarak Rampage V995 marka/model elektronik ürün satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura verildi, ancak faturamı kaybettim. Mağaza çalışanları faturanın e-posta adresime gönderileceğini belirtmişti, fakat bugüne kadar herhangi bir fatura gönderimi yapılmadı.

Garanti belgem de kaybolduğu için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Şu ana kadar mağazaya tekrar gitmek veya başka bir başvuru yapmak için bir girişimde bulunmadım. Faturamın e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. E posta:m**********@gmail.com bu telefon numarasıyla alışveriş yaptık:0552*****79

D&R

10 Ağustos 2025 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

11 Ağustos 2025 12:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasız Ürün İçin Garanti Hizmeti Alamıyorum

Ali

D&R

26 Mayıs 2025 23:56

477

"İlgili ve alakalı. Teşekkürler..."

Faturam Olmadığı İçin Garanti İşlemi Yapılamıyor, E-Fatura Talebim Karşılanmadı

Ali

D&R

01 Haziran 2025 02:23

567

20.04.2025 tarihinde D&R Viaport Marina AVM mağazasından Doppler graffiti karaoke mikrofonu almıştım. Ürünümün şarjı olmuyor, açamıyorum. Bundan dolayı garanti için D&R mağazasına gittiğimde fatura soruyorlar. Faturamı kaybettim. Ürünlerin faturası için e-posta adresime gelen bir mail olmadı. Tarafı...

Nihal sonuçtan çok memnun

Çözüldü