to read complaints and reviews, or file yours.D&R Ödeme Alındı Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10 Ağustos’ta Dr.com.tr üzerinden 1399 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi dijital ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş sırasında m***@hotmail.com adresimi kullandım. Siparişin Gaziantep’e teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, siparişim gerçekleşmediği halde hesabımdan para çekildi.
Konuyla ilgili olarak Dr.com.tr müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Mail ile dönüş yapmanızı rica ederim ürünün gönderilmesini istiyorum
Ödeme bilgilerim alındı ama herhangi bir gelişme yok iade yapılacak ya da yapılmayacağı ile ilgili
Müşteri temsilcisine soruyorum paranız iade edilecek diyor ardından tekrar ödeme ve kart bilgileri vermem için mesaj geliyor. Olmayan ürüne sipariş aç, ödemeyi al, sayfaya yönlendirilirken hata ver sipariş gerçekleşmesin, siparişi veren parasının peşinde koşsun. O sürede parayı çalıştır ne güzel bir tezgah 😂
Ben ürünü talep ettim parayı değil, parayı geri iade alırsam ben zararlı çıkarım, yazdıklarımda haklı çıkar. Ürünü alırsam yasanan aksaklık olur. Bekleyip göreceğiz.
Sipariş vermediğim ürünlerinde olduğu hayali bir sipariş oluşturulup yalandan iptal edilmiş. Siparişin tutarı da benim kartımdan çekilen tutardan daha düşük, hesaba gelen bir iadede yok. Bakalım eksik mi yatacak para, üründe zamlanmış zaten ürünü istedim ama göndermediler, çözümde sunmadılar. Online alışverişten zerre anlamayan bir oluşum
Parayı iade ettiler. Parayı kullanmak için güzel tezgah 😂
Taksitle aldığım için taksitli limitim oldu sayenizde 😂
