to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R'dan aldığım W133118898 numaralı siparişi iptal etmek istiyorum. Ama faturası kesildiği için iptal etmiyorlar. Aciliyeti olduğu için haftaya kargo ...
Bugün (30 Temmuz 2025) Ada AVM'deki Dr. Mağazasından Kiwi marka şarjlı fan satın aldım. Ancak kızım ürünün rengini beğenmediği için, aynı gün içerisinde yaklaşık 3-4 saat sonra ürünü aynı modelin farklı rengiyle değiştirmek amacıyla Agora AVM'deki Dr. Mağazasına gittim. Mağaza müdürü beyefendiye ür...
D&R dan PlayStation 5 dualsense kolu aldım. İki ay olmadan arıza verdi. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Üç defa farklı servis numarası verildi ve iletişime geçtiğim tüm servisler de ilgili olmadığını söyledi. Maalesef hiçbir somut ilerleme kaydedemedik.
D&R'dan iki kez kitap siparişi verdim ve her ikisi de iade edildi. Nedeni konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kargo firmasından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir duyarsızlık ve ilgisizlik görmedim. Müşteri temsilcisini aradığımda, hangi kargo firması olduğunu sorduğumda ya Yurtiçi y...
3 gün önce doğum günüm için arkadaşım 3000 parçalık Anatolian marka puzzle aldı. Değişim kartı ile birlikte verdiler. Bugün İstinye Park D&R mağazasında aynı marka ve aynı parça sayısında değişim yapmak istediğimde, fiyat değişikliği nedeniyle ilave ücret talep ettiler. Değişim kartının amacı nedir?...
D&R online mağazadan aldığım Kobo E-reader için yetkili servis ile 3 hafta önce iletişime geçtim. Bana mail ile dönüp ürünün fotoğrafını istediler. Detaylı bir şekilde sorunu anlatıp ilettim. Ancak 3 haftadır tek bir cevap alamadım. Üzerine attığım maili de cevaplamadılar, 2. Bir mail attım gene dön...
22 Temmuz tarihinde iki adet kitap sipariş ettim 29 Temmuz oldu. Halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram W157069469. Sipariş hazırlanıyor diyor saçmalık. 2 tane kitabın hazırlanmasının ve kargoya verilmesinin 1 hafta süreceğini sanmıyorum. Tahmini kargoya teslim tarihini iki gün sonrası olarak göst...
21 Temmuz 2025 tarihinde D&R online mağazasından Hello Kitty okul çantası aldım. Teslimat sırasında kargoyu açıp paketi kontrol etmem gerektiği söylendi. Bozuk fermuarlı çantayı iade etmek istediğimde, iade şartlarının oluşmadığı belirtilerek çanta tekrar gönderilecekti. Kargocunun önünde açmam gere...
Merhabalar, D&R firması hakkında şikayet oluşturmak için yazıyorum. Koca firmanın yaptığı mağduriyeti anlatmak istiyorum. 1 ay önce aldığım Torima Car Air Compressor ürününden hiç verim alamadım ve sapasağlam bir şekilde 2 gün sonra mağazaya götürdüm. Çalışan arkadaşımıza 15 günlük iade hakkımı kull...
D&R firmasından çocuğuma alçı seti sipariş ettim. Ürün elime ulaşınca yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip iade talebi oluşturdum, talebim kabul edildi. Ürünü gönderdim. Ardından 5-6 gün sonra aynı ürünü tekrar getirdiler. Kargocu ürünü almadan geri iade ettim. Bugün ise telefonla arayıp ürünü alm...
D&R online mağazadan indirimde diye almış olduğum W156955696 sipariş numaralı pikabın kasasında hasar olması ve kapağının kırık olması sebebiyle kargo şirketiyle tutanak tutmamıza rağmen D&R tarafından aranmıyorum ve bana iade kodu verilmiyor. Siteden hiçbir türlü bireysel olarak iade yapamıyoruz, o...
D&R mağazasından aldığım plak çalar, satın aldığım gün arızalı çıktı. Elektronik ürünlerde açıldıktan sonra iade olmadığı belirtilerek ürünü garanti k...
D&R'dan aldığım JBL 520 bt ürünümü bir defa garantiye yolladım. Bir daha yollayamayacağımı söyleyip fişimi benden aldırlar. 16 Nisanda garantiden geri...
Eskişehir Espark AVM D&R mağazasından gelen hediye kitabım, kızımın yaşına uygun olmadığından, değişim kartı olmasına ve üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen çok komik bir bahane ile 'Kitabın birkaç sayfası okunmuş, ben bu kitabı alıp rafa koyamam.' diyerek değişimi kabul etmedi mağazanın müdürü...
Merhaba, Şikayetim, Denizli Forum Çamlık Şubeniz mağaza müdür yardımcısının müşteriyle iletişimde sergilediği olumsuz tavırlar hakkındadır. 20.07.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark şubenizden bana hediye edilen Rampage Rm-K6StarkPl kulaklığı denedikten sonra kablosunun hasarlı olduğunu fark et...
Penguenin game oyunu aldık fakat mavi penguen eksik çıktı. Oyunun oynana bilmesi için eksik ürünümüzün tamamlanmasını istiyoruz. İndirimden aldık o yüzden mi eksik parça bilmiyorum ama öyleyse de saçma sonuçta yinede para verdik ve eksik ürünle oyun oynanması sıkıntı
25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda, suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi...
17.12.2024 tarihinde sipariş no:W139474508 ile alığım Baseus 22.5w powerbank toplamda ürünü 4 kere kulandım. Cihaz bildiğiniz şişti. Ne zaman patlayacak diye bekliyorum. Baseus muhatap yok İstanbul'da bir yeri var. Ben Ankara'dayım bu powerbank yolda patlama riski var. Şikayet var üzerinden bu şekil...
Merhaba, dün D&R İzmir İstinye park şubesinden annem için dijital bir çalar saat aldım. Kasadaki hanımefendi (adı ve soyadı yıldızlanmış adını bilmiyorum. Fişte yazıyor fiş ekte) bir sorun olursa fişle iade oluyor dedi. Annem ürünü kullanamadı ben de az önce iade için mağazaya gittim. Koyu sarı saçl...
23 Temmuz 2025 tarihinde Rize D.R mağazasında Yazılım Mühendisliğine Giriş kitabını satın aldım. Bugün kitabın sayfasını açtığımda, iki kağıdın alt kısmında birleştiğini ve bazı sayfaların alttan kesilmediğini fark ettim. Bunun nedenini öğrenmek istedim. Kendi çabamla iki sayfanın alttan birleşmiş y...
D&R Maltepe Park mağazasından yeğenim için hediye kulaklık aldım. Ancak içinden çıkan ürünün kulaklık derileri soyulmuş, yerinden çıkmış bir haldeydi. Yeterince mahcup olduğum yetmiyormuş gibi fişimi kaybettiğim için iptalini yapamıyorum. E-Fatura talep edeli 1 hafta oldu ancak hala mağazadan fatura...
Aldığım kulaklık bozuk çıktı. Aynı gün, 1 saat sonra geri götürdüm fakat iade almadılar. Tamir edeceklerini söylediler ve 3 hafta beklettiler. D&R mağazası ayıplı mal satıyor ve konu hakkında doğru düzgün yardımcı olmuyorlar. Teknik servise verirken 3 hafta dediler, fakat daha sonra aradığımda 26 gü...
19 Temmuz 2025 saat 13:00-14:00 arası Kocaeli İzmit 41 Burda AVM D&R şubesine gittim. Orada yıllardır aradığım bir ürünü buldum. Yeni gelmişlerdi, hatta aradığım olandan iki tane vardı; ama orada çalışan iki kadın bana bu ürünü satmadı. Barkod okutacağım diye modeli götürdü, fakat sonra kendisi geld...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.
D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.
D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.
