to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak yaklaşık 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7 Aralık tarihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçtiğimde marka puanlarım hiçbir şekilde görüntülenmiyor ve kullanıma açılmıyor.
8 ve 9 Aralık tarihlerinde, 1800 TL, 2300 TL ve 290 TL gibi farklı tutarlarda defalarca deneme yaptım fakat her seferinde ödeme alanında marka puanım görünmedi. D&R müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise yalnızca daha sonra tekrar denememi söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.
Marka puanlarımı kazandığım şekilde D&R üzerinden kullanmak istiyorum ve puanlarımın sistemde aktif edilerek ödeme ekranında görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun D&R tarafındaki sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm için gerekli teknik kontrollerin yapılarak marka puanlarımın en kısa sürede kullanılabilir duruma getirilmesini rica ediyorum.
Ekim ayında D&R internet sitesinden Yapı Kredi Worldcard'ımla alışveriş yaparak, Kasım ayında kullanılmak üzere 200 TL D&R puan kazandım. Bu puanlar 7 Kasım 2025 tarihinde World Mobil sistemine yüklendi. Puanlarım World Mobil uygulamasında "kullanılabilir" olarak gözüküyor. Ancak D&R internet sitesi...
19 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden yaptığım alışverişte, D&R Puan Temmuz Kampanyası kapsamında 150 TL marka puan kazandım. Ancak, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde sistemde puan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Banka uygulamasında puanlarım görünmesi...
D&R mağazasından 1500 TL üzeri alışveriş yaptım geçen ay, onlar da 200 worldpuan verdi. Bu ayın 7'si itibariyle puan kredi kartıma geldi ancak sitesinde kullanılabilir yazmasına rağmen kullanamıyorum. D&R ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, son olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri kod girerek...
D&R mağazasından 1500 TL üzeri alışveriş yaptım geçen ay, onlar da 200 worldpuan verdi. Bu ayın 7'si itibariyle puan kredi kartıma geldi ancak sitesinde kullanılabilir yazmasına rağmen kullanamıyorum. D&R ve Yapı Kredi müşteri hizmetlerini durumu anlattım, son olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri (Y...
Yapı Kredi kartımla yapmış olduğum 1500 TL'lik alışveriş karşılığında 250 TL D&R marka puanımı sitesinde kullanabileceğim belirtilirken sayfada kullanamıyorum. Marka puanım tanımlanmış olmasına rağmen ödeme sayfasında çıkmıyor. Gördüğüm bu konuda tek değilim galiba
Yorumlar