to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’ın online sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune Buds2 TWS NC siyah kulaklığı iade etmek üzere 29.11.2025 tarihinde Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İade sürecine ait ıad1212468850 numaralı kaydım bulunuyor. Ürün de, para da şu an D&R tarafında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de net bir bilgi verilmedi, konunun üst departmana yönlendirildiği söylendi ancak yine hiçbir dönüş yapılmadı. Ne iadenin alındığına dair net bir onay ne de para iadesi süreciyle ilgili bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Ürüne ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde online olarak satın aldığım JBL Live Pro2 model kulaklığı, kulaktan düşüp tam oturmadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Ürünü 29 Ekim’de kargoya verdim ve 31 Ekim’de D&R’a teslim edildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir aksi...
D&R online mağazasından 11 Kasım 2024 tarihinde 2 adet JBL Live 770 nc Kulaküstü Bluetooth kulaklık satın aldım. 13 Kasım tarihinde fatura kesildi, JBL Tune 770 Bt kulaklık olarak (tüm sipariş ve fatura görselleri eklenecektir.) Faturada farklı bir model görünce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
1 Ağustos 2025 tarihinde D&R online mağazasından Ttec airbeat Switch tws Kulaklık Siyah siparişi verdim (Sipariş No: W189465475). Ürün için faturam kesildi ve ödemem alındı, fakat siparişlerim kısmında ürünüm görünmedi ve işlem hareketlerimde de herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Bu durumu D&R WhatsAp...
28 Kasım sabahı D&R internet sitesi üzerinden JBL Tune Buds2 twc model kulaklık siparişi verdim. Tahmini teslimat süresi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom 28 Kasım’da kargoya verildi ve bugün 4 Aralık olmasına rağmen takip ekranında hâlâ sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, hi...
Yorumlar