COLIN’S saat
208 şikayet
COLIN’S Açıklamasız İptal Ve İade Süreci Sorunu
28.12.2025 tarihinde Colin's mağazasından ürün aldım. Aynı gün ürünü bir beden büyüğüyle değiştirmek istediğimde ürünün ...mağazada olmadığını ama ellerinde 67 tane göründüğünü istersem adresime gönderebileceklerini söylediler. 01.01.2026 tarihinde gece saat 00.03 te siparişimin iptal olduğuna dair bir
COLIN’S İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi Şikayeti
11 Ocak’ta Ankara FTZ AVM Colin’s mağazasından 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir deri ceket satın aldım. Mağazada bed...en olmadığı için satış danışmanı ürünün İstanbul’dan tedarik edileceğini söyleyerek siparişi oluşturdu, ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi peşin yaptım. İşlemle ilgili olarak 3578
İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Colin’s online alışveriş üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım ve bunlardan 4 tanesini iade etmek istiyorum. Ancak ya...klaşık 3 gündür sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sadece “hata” uyarısı alıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle iade sürecimi başlatamıyor
Renk Ağarması Ve Çamaşır Suyu Görünümlü Pantolon Şikayeti
09.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Colin’s mağazasından 760 Diana skinny fit high rise skinny leg model siyah bir ...pantolon satın aldım. Ürüne 1.302 TL ödedim. Pantolonu henüz hiç giymeden, ters çevirerek 30 derecede kısa programda yıkadım. İlk yıkamada pantolonun rengi yer yer ağardı ve görünt

Colin's Mağazasındaki Personelin Soğuk Ve Kaba Tutumu Müşteriyi Çıkmaya Zorladı
8 Ocak 2026 Perşembe günü, saat yaklaşık 18:30 civarında Canpark AVM’deki Colin's mağazasında eşofman değişimi için bulu...nduğumuz sırada, mağazada görevli esmer, uzun boylu, sakallı ve isminin e*** olduğunu öğrendiğimiz personelinizin tutumundan dolayı son derece rahatsız olduk. Mağazaya girdiğimiz
Fatura Yanlış İsmi Ve Gizli Ek Ücretler İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ür...ünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Şikayetvar'a teşekkür ederim. İyi ki varsınız"
Colin's internet sitesinden 30.12 tarihinde bir jean pantolon siparişi verd...im. Sipariş numaram 2197188. Sistem üzerinden 31.12 tarihinde ürünün kargoy
Etiket Fiyatı İle POS Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı
Bugün İstanbul Viaport Pendik Colin’s mağazasında bisiklet yaka mavi erkek kazak satın almak için kasaya gittim. Ürünün ...üzerinde 499 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada ödeme aşamasında pos cihazında 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söylediğ
Colin’s Mağazasındaki Bozulmuş Pantolon Ve Cevahir AVM Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
06.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Colin’s mağazasından Betül G***** imzalı, M***** G***** model bir pantolon satın aldım.... Ürünü ilk giydiğim gün, yaklaşık 1 saat içinde aşırı derecede bollaşma yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Bunun üzerine ürünü 09.12 tarihinde mağazaya geri götürüp incelemeye verd
Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade
29 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Diyarbakır Ceylan AVM Colin’s mağazasından nişanlıma bir mont beğendik. Mağ...azada beden olmadığı için çalışanlar sipariş geçebileceklerini söylediler, biz de kabul ederek sipariş oluşturduk. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde ürün siparişinin iptal edildiğine d
COLIN’S Herhangi Bir Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı
21.12.2025 tarihinde saat 18.32'de Aydın Efeler Opsmall Colin's mağazasından 35064573_oo numaralı siparişi verdim. 22.12....2025 tarihinde saat 12.33'te tarafıma ürünün Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair bir SMS geldi ve mesajda kargomu Yurtiçi Kargo’dan takip edebileceğim yazıyordu. Ancak bu mesaja rağ
Colin's Online Alışverişte Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
Colin's’in internet sitesinden görseline güvenerek bir çanta satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, görselle hiçbir ...şekilde uyuşmadığını ve yanıltıcı olduğunu fark ettiğim için aynı gün Ankara Metromall şubesine iade için gittim. İnternet sitesinde bu ürünün iade kapsamında yer almasına rağmen m
Colin’s'ten Aldığım Tişörtlerde Defo Çıkması Ve Değişim Talebim!
15.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Colin’s mağazasından yaklaşık 1.899,70 TL tutarında, kartla tek çekim şeklinde ödey...erek 4 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra, etiketlerini söküp makinede 15 dakikalık kısa programda yıkadıktan sonra bir tanesi hariç diğer 3 tişörtte bariz de

Yanlış Beden Gönderimi Ve Puan Kaybı Riskiyle Mağduriyet Yaşadım
Colin’s internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 36-32 beden erkek kot j...eans satın aldım. Ancak tarafıma 28-32 beden ürün gönderildi. Yanlış beden
Doğum Günü İndirimi Ve Ücretsiz Kargo Kampanyası Uygulanmadı
Colin’s, doğum günüm sebebiyle mail yoluyla hesabıma %10 indirim tanımlandığını iletti. Mailde, bu indirimin online alış...verişte diğer kampanyalarla birleşeceği, son indirim üzerinden ekstra %10 indirim uygulanacağı ve ayrıca kargonun ücretsiz olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak, 16 Aralık 2025 öğl
İptal Edilen Mont Siparişinin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor
8 Aralık’ta Colin's Espark–Vega AVM mağazasından birkaç parça ürün ve bir mont satın aldım. Bazı ürünleri mağazada alışv...eriş yaparken direkt teslim aldım, sadece mont sipariş üzerine verildi. Ödemeyi ise tüm alışveriş için kredi kartımdan taksitli olarak yaptım. Mağaza, montu stoktan değil, siparişl
Vaat Edilen Hediye Puanım Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
06.11.2025 tarihinde Uşak Festiva AVM’deki Colin’s mağazasından, saat yaklaşık 17.55 sularında 3.507,85 TL tutarında kar...ışık bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında mağaza çalışanı, 750 TL hediye puan kazandığımı ve bu puanı Aralık sonuna kadar yapacağım alışverişlerde kullanabileceğimi söyled
Yanlış Kampanya Bilgisi Ve Alarmlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
2 Aralık saat 18.02 civarında Nata Vega Colin’s mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada görevli satış danışmanı, 4.000 T...L ve üzeri alışverişe 1.500 TL ParaPuan kazanacağımı söyledi. Buna güvenerek tek çekim kredi kartıyla 4.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde kasadaki
Müşteri Memnuniyetsizliğine Karşı Duyarsızlık Ve Esneklik Eksikliği
Colin's Ankara Kızılay Ziya Gökalp Bulvarı mağazasından perşembe günü bir gömlek satın aldım. Gömleği mağazada üzerime g...iyip öyle çıktım, bu nedenle ürünün alarm etiketini kasada çıkarıp teslim ettiler. Eve geçtikten sonra gömleğin bedeninin üzerimde çok bol durduğunu fark ettim; ancak çalıştığım iç
Personelin Saygısız Davranışı Ve Mağaza Hatası
COLIN’S Park Afyon Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Müdür Yardımcısından Saygısız Tavır!
22 Kasım tarihinde saat 13:50’de, yaklaşık bir ay önce satın almış olduğum 2 adet kot pantolonda yaşadığım kalite proble...mi nedeniyle Park Afyon AVM’de bulunan Colin's mağazasını ziyaret ettim. Ürünleri satın aldığımda bedenim tam uyumlu olmasına rağmen, yalnızca 2 kullanım ve 2 yıkama sonrasında pan
Online Alışverişte Kazanılan Puanlar Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum
11.11.2025 tarihinde Colin's’in online platformunda alışveriş yaptım Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım ve işlemi tamamlamam...a rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve bu nedenle tekrar alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak saat itibarıyla
Etiket Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Mağaza Deneyimi
08.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’de bulunan Colin's mağazanızda alışveriş yapmak ...istedim. Beğendiğim pantolonun etiketi üzerinde 650 TL yazıyordu, ancak kasada fiyat 900 TL olarak çıktı. Bu durumu personele ilettiğimde, çalışanınız Ö*** Bey “Yapabilecek bir şey
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87













