to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s online alışveriş üzerinden toplam 6 adet ürün satın aldım ve bunlardan 4 tanesini iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sadece “hata” uyarısı alıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle iade sürecimi başlatamıyor ve gereksiz süre kaybı yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım fakat yaklaşık yarım saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Ne sistemden ne de çağrı merkezinden destek alamadığım için hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
İade etmek istediğim ürünler için yaşanan sistemsel sorunun acilen giderilmesini, iade kodlarımın oluşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Colin’s online mağazasından 2050787 sipariş kodu ile 3 ürün sipariş ettim. Ancak iki ürünün bedeni uymadı, bir tanesi ise hatalı gönderildi. Tüm ürünleri iade etmek istiyorum fakat üyeliğimde ürünler henüz kargolanmadı olarak göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş üzerinden 3 günden fazl...
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ödedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama...
Colin’s internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 840 TL civarında bir bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de kargo üzerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade kodu ile işlem yapmak istediğimde sistemde “iade kodu geçersiz” ...
Colin’s ten 19.12.2025 tarihinde toplam 4.499,91 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir ürün için “kısmi iade” ifadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürün için i...
Yorumlar