to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Limonata İçinde Yabancı Madde Bulunması Ve Gıda Güvenliği İhmaline Dair Şikayet
07.05.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Coffy Bağcılar Meydan şubesinden gel-al olarak plastik kutuda satılan buzlu limonata ürünü aldım. Ürünü tüketirken içinden insan tırnağına benzeyen bir yabancı madde çıkması son derece hijyenik olmayan ve rahatsız edici bir durum oldu.
Durumu fark eder etmez işletme ile iletişime geçtim ve görevliye yabancı maddeyi gösterdim. Çalışanlar özür dileyerek ürünü tekrar verebileceklerini söylediler ve ardından ücret iadesi yaptılar. Ancak gıda güvenliği açısından bu kadar ciddi bir sorun yaşanmışken sadece ürünün yenilenmesi veya ücret iadesi bu endişeyi gidermeye yetmemektedir.
Bu tarz bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve işletmenin gıda güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Taner B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
