İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Coffy Sakarya Şubesinde Kaba Personel Üslubu
İnci
31 Mart 11:18
196"Geri dönüş için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Baristanın Sert Üslubu Ve Sipariş Hatası
Nisa
27 Nisan 13:14
87Nisa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”
27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Çağış Kampüsü’indeki Coffy şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 12.30 vardiyasında çalışan S*** isimli baristanızdan ice cholata Cookie latte siparişi verdim. Ürünün soğuk olması gerekirken kasada çalışan arkadaşı siparişi sisteme sıcak olarak girmiş.
Ben de siparişimin soğuk olması gerektiğini belirttiğimde S*** isimli çalışan, son derece sert ve ters bir üslupla bana tepki gösterdi ve siparişimi de değiştirmedi. Yaklaşık 140 TL ödeme yaptığım bir ürün için hem yanlış hazırlanması hem de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmış olmam beni çok rahatsız etti.
İlk kez geldiğim bu şubede böyle bir deneyim yaşamış olmak üzücü. Bu nedenle özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hilltown Coffy Şubesinde Personelin Agresif Tavrı Ve Yanlış Sipariş
Rabia
25 Şubat 15:27
24125.02.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Hilltown Coffy şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pumpkin latte siparişi verdim, vaktim kıs...
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Şubeye Verilen Siparişte Müşteri Mağduriyeti
İsmail
18 Haziran 2025 20:02
819"Yasanan sorundan sonra bana çok geç ulasdiniz ama yinede çabanızdan dolayı teşekkür ederim."
Coffy Laktozsuz Süt Talebine Karşı Çalışanın Sert Ve Saygısız Tavrı
Sinemis
09 Ocak 16:47
28309.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Kadıköy Sakızgülü Sokak’taki Coffy şubesine gittim ve orta boy karton bardakta vanilyalı Matcha istedim. Siparişi verirken sadece sütün laktozsuz olması gerektiğini söylemeyi unuttum, barista da tam sütü bardağa koyarken, henüz sütü ısıtmamışken laktozsuz ...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Personelin Olumsuz Davranışları Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Kübra
05 Ekim 2025 16:37
507"Arayıp tüm şikayetimi tek tek dinleyip ve çok nazik şekilde geri dönüş sağladılar ve gerekli tüm aksiyonları aldılar. Teşekkürler:)"
Yorumlar