Baristanın Sert Üslubu Ve Sipariş Hatası

27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Çağış Kampüsü’indeki Coffy şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 12.30 vardiyasında çalışan S*** isimli baristanızdan ice cholata Cookie latte siparişi verdim. Ürünün soğuk olması gerekirken kasada çalışan arkadaşı siparişi sisteme sıcak olarak girmiş.

Ben de siparişimin soğuk olması gerektiğini belirttiğimde S*** isimli çalışan, son derece sert ve ters bir üslupla bana tepki gösterdi ve siparişimi de değiştirmedi. Yaklaşık 140 TL ödeme yaptığım bir ürün için hem yanlış hazırlanması hem de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmış olmam beni çok rahatsız etti.

İlk kez geldiğim bu şubede böyle bir deneyim yaşamış olmak üzücü. Bu nedenle özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.