to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bedava Kahve Haklarım Tanımlanmadı
Coffy uygulamasında Android işletim sistemli telefonumda “arkadaşını davet et, bedava kahve kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, davet ettiğim 2 arkadaşım üzerinden 80 TL üzeri herhangi bir kahvede geçerli bedava kahve hakkı kazanmam gerekiyordu. Uygulamada arkadaşlarım “davet edilen” olarak görünüyor olmasına rağmen, bedava kahve haklarım hesabıma tanımlanmadı.
Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce yaşadım ve 02.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çözülmüş değil. WhatsApp üzerinden Coffy ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bedava kahve hakkım tanımlanmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Coffy’den, kampanya kapsamında kazanmam gereken bedava kahve haklarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Ü. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder müşteri memnuniyetini ve tatmininde iyi olduklarını dile getirmek isterim
