Dondurmalı Muffin İkramı Olmadan Verildiği İçin Ücret İadesi Talebi

Bahçelievler 3. Cadde’deki Coffee lab şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken dondurmalı muffin istedim ve özellikle dondurmanın ikram olduğunu, ürünün dondurmalı şekilde verileceğini belirttiler. Ancak ürün geldiğinde üzerinde dondurma yoktu.

Ben durumu sorduğumda ise dondurmanın kalmadığını söylediler. En başta dondurmanın bittiği söylenmeden, dondurmalı muffin varmış gibi satılmasını doğru bulmuyorum. Eğer dondurma yoksa bunun baştan açıkça belirtilmesi gerekirdi.

Bu nedenle, aldığım ürünün vaat edilen şekilde olmaması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum.