to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Atlantis AVM Şubesinde Çay Eksikliği Ve Saygısız Personel Tutumu
Ankara Atlantis AVM’de bulunan Coffelab şubesine arkadaşlarımızla artık ikinci gelişimizde yine benzer bir sorun yaşadım. Çay istediğimizde neredeyse her seferinde “yok, kalmadı” cevabını alıyoruz. Farklı içecekler denediğimde ise içecekler doğru düzgün karıştırılmıyor, dibinde sürekli tortu kalıyor.
Önceki gidişlerimizde içecek iyi karıştırılmadığı için özellikle uyarıp, “Geçen sefer iyi karıştırmamıştınız, bu sefer lütfen güzelce karıştırır mısınız, hep tortu geliyor” dedim. Buna rağmen çalışanlardan biri, hazırlayan arkadaşa dalga geçer gibi ve tripli bir şekilde “karıştırın” diyerek, sanki bedava alıyormuşum gibi tutum sergiledi. Hem ürün kalitesi hem de personel üslubu açısından kendimi çok saygısızca ve değersiz hissettim.
Son siparişimi 12.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında verdim ve iced tea latte almama rağmen yine aynı şekilde içeceğin içinden sert sert tortular geldi. Bu kadar isme ve konsepte sahip bir yerde bu kadar özensiz ürün ve bu seviyede saygısız yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu şubeye gelmeme kararı aldım, çevremdekilere de tavsiye etmeyeceğim.
Bu şubenin personel yapısı ve disiplinin gözden geçirilmesini, mümkünse kadroda değişiklik yapılarak daha disiplinli, saygılı ve işini düzgün yapan bir ekip oluşturulmasını ve ürünlerin standartlara uygun, düzgün hazırlanmasını talep ediyorum.
