Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nakit Ödeme Reddetme Ve Kaba Üslup Şikayeti

Taha
Coffee Lab
124

02.06.2026 tarihinde saat 18.22 sularında Atlantis AVM’deki Atlantis Coffee Lab şubesinde çay almak istedim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde kasiyer, bozuk parası olmadığını söyleyerek siparişimi almadı ve kart getirmem gerektiğini belirtti.

Bu esnada kullanılan üslup oldukça kaba ve müşteriyi rahatsız edici nitelikteydi. Bir kahve zinciri markası olarak Atlantis Coffee Lab’e böyle bir personel yaklaşımının ve iletişim tarzının hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Personellerin müşteriyle iletişimi konusunda daha özenli olunmasını, bu tür kaba tutumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Starbucks Şubesinde Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Sena
Starbucks
502

20.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Starbucks şubesine arkadaşlarımla birlikte genç...

Çözüldü

Arabica Coffee Atlantis Şubesinde Kaba Ve Saygısız Hizmet

Açelya
Arabica Coffee House
1.443

"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."

Saatlerce Beklediğimiz Çay Bir Türlü Gelmedi, Çözüm De Sunulmadı

Berkay
Coffee Lab
321

09.11.2025 tarihinde üç kişi olarak Coffee Lab Atlantis şubesine çay içmek için gittik. İlk başta çayın henüz demlenmedi...

Nakit Ödemede Kaba Üslup Ve İlgisiz Yaklaşım

Esra
Caffé Nero
442

13.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Capitol AVM’deki Cafe Nero şubesinden kahve aldım ve ödemeyi nakit yapmak iste...