5
Çözüldü
11 Haziran 10:166
Şule şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık mağazası
375 şikayet
5
Çözüldü
11 Haziran 02:2637
"Aldığımız üründen 4sene geçmesine rağmen Gökhan beye teşekkür ederim çok ilgilendi ücret talep etmeden parçayı ücretsiz olarak değişimini gerçekleştirdi"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Haziran 18:5962
"Teşekkür ederim"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Personelin Müşteriye Yüksek Sesle Sitem Etmesi Bizi Üzdü
9 Haziran 23:39125
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim 🥰"
5
Çözüldü
Ümraniye Sütçü İmam Caddesi Civil Mağazasında Çalışan İlgisizliği Yeni Anneleri Zor Duruma Soktu
9 Haziran 21:4579
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki gün önce Ümraniye Sütçü İmam Caddesi’ndeki Civil mağazasına al...ışveriş için gittim. Mağazada birçok elemanın değişmiş olduğunu fark ettim
4
Çözüldü
Garanti Altındaki Bebek Arabasının Destek Demiri Kopması Ve 1000 TL Ücret Talebi
9 Haziran 21:3054
"Başka firmanın (SEKA bebe) sorunu olmasına rağmen yardımınız için teşekkürler sıradan bir firma olmadığınız göstermeniz gerçekten iyi bir jest"
27.05.2025 tarihinde Beylikdüzü Civil mağazasından aldığımız bebek arabasın...ın ortasında bulunan destek demiri, ürünü sadece bebeğimizi gezdirmek için
5
Çözüldü
8 Haziran 15:26
"Talebim çöžüldü teşekkürler"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bebek Arabası Parçası Kırıldı, Garanti Sürecinde Mağaza Sorumluluğu Reddi
8 Haziran 13:10117
"Mağaza müdür Fatih bey gerçekten çok iyi ilgilendi markayı çok güzel temsil etti. Emeği geçen bütün ilgili çalışanlara çok teşekkür ederim ürünün arkasında duran bir firma görmek bu devirde oldukça zor rastlanan bir durum"
Niğde Merkez Civil mağazasından Temmuz 2025’te yaklaşık 5.000 TL’ye satın a...ldığım bebek arabasının bir parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı ve ben de
Üretim Hatalı Çorap İçin İade Ve Değişim Talebi
5 Haziran 22:14160
Samsun Piazza Avm’deki Civil mağazasından kızım için “3 al 2 öde” kampanyasından beyaz Civilbebe külotlu çorap aldım. Ür...ünü aldıktan sonra daha 2 hafta olmadan denediğimizde bir ayağın düz, diğer ayağın ise ters dikilmiş olduğunu fark ettik. Üründe bariz üretim hatası bulunuyor. Ürünü mağazaya götü
5
Çözüldü
4 Haziran 20:3235
"Teşekkür ederim."
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
2 Haziran 22:0696
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
23 Nisan tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden yaptığım alışverişte aldığım... iki ürün küçük geldiği için 30 Nisan’da Gaziantep Civil mağazasına giderek
5
Çözüldü
Küçük Yazı Nedeniyle Yanıltıcı Fiyat Etiketi
2 Haziran 16:5881
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi’indeki Civil mağaz...asından çocuklar için havuz topu aldım. Reyonda ürünün üzerinde “129 TL baş
4
Çözüldü
31 Mayıs 23:0910
"Sorunumuz giderildiği için teşekkürler"
Çınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mayıs 15:2619
"Memnun kaldım"
Robin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mayıs 13:4382
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Telefon Numaram İzinsiz Başkasının İsmiyle Kullanıldı
31 Mayıs 08:46180
30.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Civil mağazasından 2.251,99 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Alışverişimi kendi adımla ve kendi telefon numaraml
5
Çözüldü
Renk Ağaran Çocuk Kıyafeti İçin 600 TL İadesi Ve Telafi Talebi
31 Mayıs 02:18137
"Sorunum çözüldü Civil mağaza müdürü mustafa adında bir beyefendi tarafından aranıp anlayışlı ve kibar bir şekilde mağazada ister iade ister değişim yapabileceğim söylenildi mağazada değişim yaptım çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Desen Silinen Kız Çocuk Tişörtü İçin Değişim Talebi
30 Mayıs 13:03184
"Teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
29 Mayıs 16:10
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı müşteriyi önemsediğiniz için teşekkürlerimi sunuyorum"
Necla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Neomarin Civil'de Kaba Kasiyer Davranışı Ve Uzun Bekleme Süresi
29 Mayıs 00:50403
"Mağaza müdürü iletişime geçti ilgili ve çözüm odaklıydı çabası için teşekkür ediyorum"
28.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Neomarin Civil mağazasından oyunc...ak alışverişi yaptım. Mağazada sadece tek kasa açıktı, önümde sadece bir ki
Yetersiz Kabin Ve Ayna Düzeni, Müdürün Saygısız Tutumu
28 Mayıs 22:39234
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Civil mağazasından yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak 23 Mayıs 2...026 günü bayram alışverişi için gittiğimizde yaşadığımız durumdan dolayı artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldık. Mağaza içinde yalnızca iki adet deneme kabini bulunuyor
Sadece Bir Yıkamada Tiftiklenen Sarı Tulum İçin İade Talebi
27 Mayıs 11:29187
Sakarya Adapazarı’ndaki Civil mağazasından 20 Mayıs’ta aldığım sarı tulumu sadece bir kez yıkamama rağmen ürün tamamen t...iftiklendi. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra bu durumu fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde deforme olması hem kullan
5
Çözüldü
Civil Mağazacılık Hediye Çeki Kullanım Tarihi Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
26 Mayıs 08:49341
"Civil genel merkezden iletişim kurup yardımcı olan Şeyma hanıma, İzmit Civil mağazasından iletişim kurup yardımcı ola Gaye hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz"
Civil'den belirtilen tarihlerde belirtilen tutarda ürün satın alarak 2.000 ...TL değerinde hediye çeki adımıza tanımlandı. Daha sonra sisteme kayıtlı ola
5
Çözüldü
Beşiğin Eksik Parçası Ve Kaba Mağaza Personeli
25 Mayıs 20:04286
"Mağaza müdürü tarafından arandım durumu anlattılar ikna oldum şikayetimi silemediğim için geri çekiyorum."
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100