Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadece Bir Yıkamada Tiftiklenen Sarı Tulum İçin İade Talebi

Sadece Bir Yıkamada Tiftiklenen Sarı Tulum İçin İade Talebi
Eda
27 Mayıs 11:29158

Sakarya Adapazarı’ndaki Civil mağazasından 20 Mayıs’ta aldığım sarı tulumu sadece bir kez yıkamama rağmen ürün tamamen tiftiklendi. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra bu durumu fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu şekilde deforme olması hem kullanım açısından rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Civil gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını istemezdim.

Bu nedenle sarı tulum için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

27 Mayıs 12:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Eda Nur Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuzSadece Bir Yıkamada Tiftiklenen Sarı Tulum İçin İade Talebi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-195029-K4D6H2 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 14:21

Edanur anım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Sadece Bir Yıkamada Tiftiklenen Sarı Tulum İçin İade Talebi ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Erkek Mont Hüsranı!

Civil Erkek MontHüsranı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia
TrustBuy Skoru