to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Civil Baby Müslin Bürümcük Battaniye - Kahverengi ürününü 2025 yılı Ekim ay...ında Civil mağazasından satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. Ürün
"Teşekkürler"
Civil online üzerinden 16 Ağustos tarihinde bebeğim için 10 parça kıyafet i...çeren, toplam 1.342,96 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram 28
"Teşekkürler."
Civil internet sitesinden temizlik bezi siparişi verdim. 8 Ağustos tarihinde verdiğim bu siparişi günlerce bekledim, anc...ak bir gün kargo firmasının paketin hasar gördüğü gerekçesiyle ürünü Civil’e iade ettiğini öğrendim. Ürün elime ulaşmadığı gibi süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme d
Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Civil mağazasından dün 5 adet emzirme s...utyeni satın aldım. Ürünlerin bedenini 85b olarak almama rağmen kalıpları s
6 Ağustos 2026 tarihinde Civilim online alışveriş sitesinden 284898 numaral...ı siparişimle Kanz Trailelite 7 in 1 katlanabilir bisiklet satın aldım. Ürü
"Ürünümün arızası giderilincekmiş teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Civil Diyarbakır Seyrantepe şubesinden 3 Ağustos tarihinde 399 TL fiyatla s...atın aldığım topu hiç kullanmadan, dün arabaya baktığımda kendi kendine pat
Civil mobil uygulaması üzerinden 281828 numaralı siparişimle toplam 4 farklı ürün satın aldım. Ancak siparişimde yer ala...n 499,00 TL tutarındaki bebek kıyafeti tarafıma teslim edilmedi. Kargo paketini teslim aldığımda herhangi bir yırtık, ezilme ya da açılma izi bulunmadığını özellikle belirtmek iste
"Mağduriyetim en kısa zamanda güzelce çözüldü, teşekkürler"
"Mağaza müdürü arayarak iade sağlanacağını iletti ilginiz için teşekkür ederim"
21.07.2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden toplam 3.958 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Molfix 3 beden külotlu bez taraf
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim şeyma hanım özellikle çok ilgilendi şahsım adına çok teşekkür ederim şeyma hanıma"
12 Temmuz 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kraft Kenya pr ı b...ebek arabası siparişi verdim. Alışveriş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde
Civil’den verdiğim siparişin kargosu 02 Temmuz tarihinde kargo şirketine ulaştığı halde üzerinden 12 gün geçmesine rağme...n halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında hareketler görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Bu süreçte Civil müşteri hizmetle
"Şikayetimi dikkatle takip edip mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
13 Temmuz tarihinde Civil’den vermiş olduğum 1-r-2-1187888 numaralı sipariş...im Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açar açmaz siparişimde yer alan
"Şikayetim çözüme kavuştu firmaya teşekkür ederim başkası Scooter'la değişim yaptık inşallah bunda bir sorun yaşamayız"
8 Haziran’da Ümraniye’deki Civil mağazasından Cool Whellees marka bir Scooter satın aldım. Oğlum 6 Temmuz’da yolda bu Sc...ooter’ı kullanırken Scooter resmen elimizde kaldı, bütün vidaları çıkmış durumdaydı. Bir ürünün vidalarını her kullanımda benim kontrol etmem beklenemez, daha bir ay bile olmadan b
"Teşekkürler Çözüldü"
Civil’den aldığım kıyafet siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşm...adı. Siparişimi dün verdim ve kısa süre sonra kargo takibinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Kargo takip ekranında gönderinin alıcıya teslim edildiği yazsa da ne kapıma bi
"Mağaza yetkilisi Muhammed bey çok hızlı dönüş yaptı ve sorunu giderdi çok teşekkürler ederim"
"Siirt Civil mağaza yetkilisi konuyla ilgilendi ve hediye kartına yükleme yaptı. Teşekkür ediyorum"
"Ücret iadesi oldu"
Civil Samsun İlkadım şubesinden aldığımız çocuk bezinde ciddi bir sorun yaş...adık. Aldığımız bezi ilk kullanımda denedik ve ne yazık ki hiçbir emiciliği
Civil’den bugün “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişimde bebek kız takım da bulunuyordu an...cak kargo poşetini açıp kontrol ettiğimde bu ürünün pakette olmadığını fark ettim. Sistemde ise ürün teslim edilmiş gibi görünüyordu. Durumu Civil’e ilettiğimde, eksik olan bebek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
