to read complaints and reviews, or file yours.Civil’in online sitesinden 22 Eylül tarihinde doğum gününe yetişmesi için hediye olacak kıyafet ve takım siparişi verdim.... Siparişimin tutarı 1.349,92 TL olup sipariş numaram 311738’tir. Ödeme alınmasına ve sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen günlerdir siparişim “hazırlanıyor” durumunda bekli
"Teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Civil Gebze mağazasından akülü çocuk arabası satın aldık. Ürün sadece 12 gün bizde kaldı. Daha ikin...ci günde tekerlek kırıldı, biz de kendimiz sipariş oluşturup parçayı servise götürerek tamir ettirip geri aldık. Bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamamız zaten moral bozucuyken, 3
"Sağ olsunlar bu platforma yazdıktan sonra temsilci arayıp gönderimi hızlandırdı bugün elime geçti siparişim"
"Şikayetimi dikkate alıp anında çözüm sağladığınız için teşekkür ederim"
"Siparişimi gecikmeli de olsa gönderdiğiniz için teşekkür ederim, ancak hizmet kalitenizin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
"Kumaş değişimi yapılacakmış. Bir aya kumaş gelir kumaş değişimi yapılır dendi. Teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Civil’in web sitesi üzerinden biri çocuk pantolonu, biri kazak olmak üzere toplam 798,39 TL tutarın...da bir sipariş verdim. Sipariş numaram 309813. Siparişler bölümünde siparişim görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne sipariş alındığına dair bir e‑posta, ne de SM
"Teşekkür eserim"
Civil mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde Hipp bebek maması ve ...Molfix bebek bezi içeren 303045 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geç
13 Eylül 2026 tarihinde Civil mağazasının internet sitesi üzerinden iki adet Civil Boys gömlek yakalı mont siparişi verd...im ve 4.698 TL ödeme yaptım. Aradan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri
Civil isimli internet sitesinden 13 Eylül tarihinde 303667 numaralı siparişimle 2 adet Hipp 1 Organik Combiotic Bebek Sü...tü (800 gr) satın aldım. Toplam 1.998,00 TL ödememe rağmen aradan bir hafta geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, bu durum kabul edilebilir değildir. Bebek mama
"Teşekkürler"
12 Eylül 2026 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden toplam 877,99 TL tu...tarında, içinde Sleepy Natural bebek bezi de bulunan bir sipariş verdim. Öd
06.09.2026 tarihinde Civil bebek mağazasının online sitesi üzerinden Kraft Focus pr travel sistem pusetli bebek arabası ...siparişi verdim. 10.09.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında koliyi açtığımızda, ürünün içinden puset çıkmadığını, ayrıca farklı bir müşterinin iade notu yazarak geri gönderdiği,
27 Nisan’da Civil’in online mağazasından kardeşimin hediye olarak aldığı Baby Care bebek arabasını teslim aldım. Ürünü i...lk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım çünkü bebek arabası gitmiyor, manevra yapmıyor, resmen sürükleniyordu. İhtiyaçtan dolayı aldığımız bir ürünün bu kadar sorunlu çıkması
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Civil Bağcılar Meydan mağazanızda dün yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyondaki askıda bulunan... aynı bebek kıyafeti ürününde iki farklı fiyat gördüm. Ürünün etiketinin altında 350 TL yazarken, etiketin üzerinde 400 TL fiyat bulunuyordu. Mağazada alışverişi tamamlarken kasa
"Sorun çözüldü teşekkürler"
08.09.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM Civil Mağazacılık'tan toplam 6.736,...88 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Kasada fişim verildi ve fa
"İlgileriniz için teşekkürler"
"Şikayet Başvurusu yaptığımız akülü araba dilekçesine Osmaniye Civil mağazası ve müdür mealini ilgilenmesi sebebiyle iade işimiz sonuca varmıştır teşekkür ederiz"
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
