to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Samsun Demir Citroen yetkili servisine Citroen c4 aracımız için saat 10.30’a bakım randevusu aldık. Bize rutin bakım yapılacağı ve yıkamanın da dahil olduğu söylendi. Araçta hiçbir arıza yokken sadece rutin bakım için gitmemize rağmen işlem beklediğimizden çok daha uzun sürdü, y...
26/01/2024 tarihinde satın aldığım Citroen EC4 aracım 16.453 km’deyken 27/01/2026 tarihinde elektrik çekiş arızası verdi ve aracı Samsun Citroen Demir Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 6–7 saat sonra araç tarafıma teslim edildi; ancak aynı arıza kısa süre içinde tekrar ortaya çıktı. Bun...
Şasi numarası VR7ACYHZRKL118987 olan, 1169 marka tipi olan Citroen marka otomobilimle ilgili yaşadığım servis hatası ile ilgili size yazıyorum. 26 Şubat'ta, telefonuma gelen “aracınıza iyi niyet garanti kapsamında parça değişimi olacaktır, en yakın servise gitmeniz gerekmektedir” mesajı ile ikamet ...
2024 model Citroen C4X aracımı sıfır olarak satın aldım ama araç daha ilk günden sorunlu çıktı. Aracı teslim aldığımda: • Arka 3. Stop yamuktu • Araçtan trim sesleri geliyordu Servise gittiğimde, 3. Stop lambasına bağlı davlumbaz parçasının da yamuk olduğu ortaya çıktı ve bu şekilde teslim edild...
18.12.2025 tarihinde Citroen Samsun bayisinden sıfır olarak c3 Aircross mhev model araç satın aldım. Aracım daha 40 günlükken 24 Ocak 2026 tarihinde vites gösterge ışıkları yanmadı ve servis ışığı yandı. Aracı ancak 5. Denemede düzgün şekilde çalıştırabildim ve durumu hemen aracı aldığım bayiye ilet...
Citroen E-C3 Aircross model aracımı 20.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Mar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın teslimini ise 15.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Satış pazarlığı sırasında opsiyonel olarak satılan şarj kablosunu hediye olarak istedim, bayi yetkilileri de bu kablonun verilece...
2020 model 1.5 BlueHDi Citroen C-Elysée aracımı, markanın geri çağırma kampanyası kapsamında Eylül ayında önce Samsun’daki yetkili servise götürdüm. Araçtan gelen ses nedeniyle eksantrik zincirinin değişeceği, parçanın sipariş edileceği ve bu konuda aranacağım söylendi; ancak daha sonra hiçbir şekil...
2021 model Citroen c3 aracımda yaklaşık 3 hafta önce, 77.000 km’deyken kontrol beyni arızası meydana geldi. Samsun Demir Otomotiv yetkili servisine götürdüğümde, kontrol beyninin arızalı olduğu ve komple değişmesi gerektiği, bu işlem için de yaklaşık 65.000 TL tutarında bir bedel çıkacağı bilgisi v...
2025 model Citroen c5 Aircross dizel aracımı 08 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Demir Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Aracımda, yaklaşık bir ay sonra dijital yakıt göstergesinin doğru değer göstermemesi, zaman zaman sabit kalması veya gerçeğe aykırı şekilde artış/azalış göstermesi problemiyle k...
10.03.2025 tarihinde kazaya karışan Citroen EC4 model aracımın tamiri için Samsun Citroen Demir Otomotiv’e başvurdum. Kaza aynı gün sigorta şirketine bildirildi ve Allianz Sigorta tarafından 21.03.2025 tarihinde dosya onayı verildi (Dosya No: 2025 k 18463). Ancak, aracın tamiri için gerekli olan bir...
12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Samsun Canik’te bulunan 10/102025 model Citroen c3 Elektrikli Aircross aracım, şarjdan sonra “elektrik çekiş arızası” uyarısı verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım. Yol yardımı beni teknik servise yönlendirdi, ancak teknik servis “yerinde m...
Samsun Citroen yetkili servisi demir otomotivde bakım için aldığım randevuda verilen bilgiye göre yapılacak işlemler ve ücreti tarafıma bildirilmiştir. Fakat servis sonrası verilen faturada 537,50₺ değerinde bir adet polen filtresi ve değişim ücreti olarak 1962,50₺ belirlenmiştir. Demir otomotiv ran...
"Araç arka helezon yayları ile alakalı sesi giderilmiştir firmaya teşekkür ederim"
Araçta kronik arka yay sıkıntısı var, ses yapıyor diyorum; servis bir şey bulamadık diyor, geçiştiriyorlar. Belli modellerde yay hatalı çıktı, gel de ...
2024 Aralık ayında Citroen Demir Samsun bayisinden Berlingo aldım. Araç teslim edilirken kapılarda bariz bir eşit hizada olmama durumu fark ettim. İlk Citroen deneyimim olduğu için açıkçası Citroen araçların kaportası hakkında okuduğum olumsuz yorumlar ve duyduğum kullanıcı görüşlerini hatırlayarak ...
Samsun Citroen yetkili servisi Demir Otomotiv'den şikayetçiyim. 5 Ağustos 2024'te yani tam 18 gün önce arabamı götürdüm. Servis bana parçanın yurt dışından geleceğini söyledi ve yurt dışı diye kayda aldı. 5 iş günü sonunda parça gelmezse araba vereceklerini söylediler. 18 gün geçti ne araba verdiler...
22.06.2023 de sipariş verdiğim Citroen Ami aracımı 20.07.2023 de Citroen Ata Ankara Bayisinden Samsunda yaşadığım için çekici ile gönderimini sağlatarak teslim aldım. Aracımın ön kısmından gelen trim sesinden dolayı Citroen Demir Samsun Bayisini arayarak servis randevusu aldım. 10.08.2023 tarihinde ...
01/07/2020 tarihinde 55***367 Plaka numaralı Citroen Berlingo aracımı Samsun Demir Otomotiv'den satın aldım. Aracımı o zamana kadar bakım ve servis işlemlerini bu servisinizde yaptım. 10/05/2023 tarihinde servisinize aracımda soğutma sıvısı eksilte şikayeti ile başvurdum. Sağ olsun servis danışmadak...
