to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Samsun Canik’te bulunan 10/102025 model Citroen c3 Elektrikli Aircross aracım, şarjdan sonra “elektrik çekiş arızası” uyarısı verdi. Bunun üzerine Citroen yol yardımını aradım. Yol yardımı beni teknik servise yönlendirdi, ancak teknik servis “yerinde müdahale edemeyiz, araç çekiciyle gelmeli” dedi.
Gönderilen çekici ise aracımı taşımaya uygun değildi ve çekici şoförü de bu durumu teyit etti. Teknik ekip gönderilmediği için aracımı ancak ertesi sabah saat 09:00’da çekmek zorunda kaldım. Aracım Samsun Demir Otomobil yetkili servisine götürüldü. Tüm bu süreçte gerekli destek sağlanmadığı için mağduriyet yaşadım. Aracım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim.
Citroen markasına olan güvenim bu yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde sarsıldı. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
2024 model Citroen c5 aracım 40.000 km’deyken “elektrik tahrik sistemi arızası” verdi. Aracımı Samsun Citroen Demir Oto servisine çektirdim. Ancak 7 gündür aracım serviste bekliyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. “Fabrikaya sorduk, bekliyoruz” gibi açıklamalar dışında net bir bilgi alamıyorum...
25 Eylül 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross model aracımı Samsun Demir Oto yetkili servisine bakım için götürdüm. 10.30’a randevu almama rağmen, akşam saat 18.00 olmasına rağmen aracım teslim edilmedi. Özellikle aracımın yaklaşık 5 saattir sadece yıkama kuyruğunda bekletildiğini öğrendim. Benim ilk ...
Yorumlar