Citroen Kocaeli Çetaş İlgisizliği, Bozuk Araç Vermesi

Yeni Citroen EC3 Aircross'ta Şaşırtıcı Koltuk Deformasyonu Ve Servis Memnuniyetsizliği
2025 model, 10.600 km’deki Citroen EC3 Aircross aracımın sağ ön koltuk yan desteğinde yaklaşık 1 ay önce aniden ciddi bir çökme ve ezilme oluştu. Bu kadar yeni ve henüz 5 ayını bile doldurmamış, düşük kilometreli bir araçta ancak 20 yıllık araçlarda görülebilecek seviyede bir deformasyon olması, ara...
Satın Aldığım Aracın Teslimi Gecikti Ve Güvensizlik Yaşıyorum
13 Kasım tarihinde Kocaeli Çetaş Citroen bayisinden elektrikli C3 Max paket araç satın aldım ve 1.375.000 TL ödememi Halkbank Hızlı Fast ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca bayiden hiçbir düzenl...
Aylarca Süren Onarım Bekleyişi Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

Citroen EC4X aracım 20 Kasım 2025 tarihinde kaza sonrası Kocaeli Çetaş yetkili servisine teslim edildi. Aracım o tarihten bu yana serviste beklemesine rağmen, yedek parçanın gelmemesi sebebiyle tamiratına dahi başlanmadığını öğreniyorum. Bu kadar uzun süre boyunca somut bir işlem yapılmaması ve süre...
Yetkili Servis Bakım Hatası Sonrası Yağ Kaçağı Ve Mağduriyet
Citroen C4 X aracımızın 90.000 km bakımı için, daha önceki bakımlarda olduğu gibi Çekmeköy Öztek yetkili servisine götürdük ve bu bakım sırasında triger seti değişimi yapıldı. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra araçta motor yağı seviyesi düşük uyarısı çıktı ve Kocaeli’de yolda kaldık. Yol yardımı ile ar...
Peşin Ödenen Bakım Hizmeti İçin Randevu Mağduriyeti Yaşadım
Citroen C5 Aircross aracım için Kocaeli İzmit Çetaş bayisinden 20.10.2024 tarihinde full paket servis paketi satın aldım. 2024 bakımını yaptırdım, 2025 yılı bakımının ücretini de peşin ödedim. Toplamda 16.417 TL ödeme yaptığım bu paket kapsamında aracımın 2025 bakımının da sorunsuz şekilde yapılacağ...
Citroen C3 Aircross: Parça Beklerken Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Citroen C3 Aircross aracımı henüz 10 günlükken zincirleme kazaya karışması nedeniyle 3 Ekim tarihinde Kocaeli Çetaş yetkili servisine teslim ettim. 4 Ekim’de dosyam açıldı, birkaç gün içinde eksper aracı inceledi, ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ 'parça bekliyoruz' bilgisinden başka hiçbir ...
Varsayıma Dayalı Red Ve Ön Yargılı İnceleme İle Kasko Mağduriyeti

Citroen C4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 42...
Sıfır Araçta Motor Arızası Ve Uzayan Servis Süresi Mağduriyeti

2024 Mart ayında Kocaeli Nazer Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen c3 Aircross (plaka: 41ast532 aracımın ilk bakımı satın aldığım yerde, yetkili serviste yapılmıştır. 15.11.2025 tarihinde, 15 bin kilometredeki aracımı çalıştırdığımda motor arıza ışığı (kırmızı) yandı. Hafta sonu o...
Citroen Berlingo Aracımda Üretim Hatası Nedeniyle Yolda Kaldım Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ekim günü Citroen Berlingo marka aracımla seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve trafikte kaldım, ciddi bir tehlike atlattım. Aracım ahtapot çekiciyle Kocaeli İzmit Çetaş yetkili servisine götürüldü. 5 gün sonra yapılan incelemede eksantrik zincirinin koptuğu ve bu araçlarda eksantrik mil k...
Citroen Periyodik Bakım Fiyatlarındaki Fahiş Artış Şaşkınlığı Ve Mağduriyeti

Citroen C4X model aracımın 20.000 km periyodik bakımı için bugün İstanbul Anadolu Yakası ve Kocaeli Gebze bölgesindeki çeşitli yetkili servislerden fiyat teklifi aldım. Aldığım teklifler sırasıyla 18.000 TL ve 18.900 TL olarak iletildi. Bir önceki periyodik bakımı ise 7.600 TL’ye yaptırmıştım ve bu ...
Sıfır Kilometre Citroen C3 Aircross'ta Tekrarlayan Elektronik Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Citroen marka elektrikli c3 Aircross Max model aracımı sıfır olarak satın aldım ve henüz 2 aylık olmasına rağmen ikinci kez “ESP, asr, geri kaydırma, lastik basınç, park fren arızası” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu hatalar zaman zaman kendiliğinden yanıp sönüyor, araç kafasına göre uyarı veriyor ve...
Uygulama Ve Servis Arasındaki Bilgi Uyuşmazlığı Mağduriyet Yaratıyor
Citroen C3 Aircross aracım için MyCitroën uygulamasında bir güncelleme olduğu bilgisi verildi. 30 Ağustos tarihinde Kocaeli Çetaş yetkili servisine başvurdum ve güncellemenin yapılmasını talep ettim. Ancak yetkili servis, sistemlerinde herhangi bir güncelleme görünmediğini ve MyCitroën uygulamasında...
Citroen Garanti Sürem Devam Ettiği Halde Sorunum Çözülmedi!
2022 model Citroen C3 Aircross aracımda ekran donma sorunu yaşamaktayım. İlk olarak 2023 yılında ara sıra başlayan bu problem, 2024 ve 2025 Mayıs aylarında sürekli hale geldi. Araç garanti kapsamındayken Kocaeli Çetaş yetkili servisine başvurdum ve durumu bildirdim. Ancak bana sorunun hava sıcaklığı...
Citroen Sıfır Kilometre Araçta Teslimat Sonrası Boya Ve Göçük Sorunu!
14.08.2025 tarihinde Kocaeli'deki Citroen Nazer bayisinden sıfır kilometre C4 X model aracı (plaka: 34 ***467, şasi no: VR7BDHNS7SE055554) nakit ödeme ile satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, evimin otoparkında araç üzerinde boya yanıkları, çizikler ve göçükler olduğunu fa...
Citroen C3'te Sürekli Hararet Göstergesi Sorunu Ve Servis Çözümsüzlüğü

Citroen C3 aracını 2024 yılında İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Bir yıl kullandıktan sonra, Kocaeli Kartepe'ye çıkarken arabanın hararet göstergesinin ibresi kırmızıya yükseldi. Servis, ızgara kapağını söktü; aracı yine denedik, aynı sorunu tekrar yaşadık. Bu sefer de yazılımını güncelled...
Yetkili Servisin Klima Arızasını Göz Ardı Etmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

2023 model Citroen C3 Aircross aracımda yaklaşık 4 aydır klima sorunu yaşıyordum. Klima çoğu zaman ses yapıyor ancak soğutmuyordu. Bu nedenle aracımı Kocaeli Çetaş Citroen yetkili servisine götürdüm ve 3 gün boyunca aracım serviste kaldı. Ancak bana, araçta herhangi bir arıza olmadığı ve klimanın no...
Citroen Berlingo Kapı Kollarında Tekrarlayan Soyulma Ve Garanti Sorunu

2023 model Citroen Berlingo aracımın ön iki kapı kolunda soyulma problemi yaşadım. 2024 yılının Eylül ayında Kocaeli Citroen Çetaş yetkili servisinde garanti kapsamında kapı kolları değiştirildi. Ancak değişimden sonra, yaklaşık 2 ay içinde aynı soyulma sorunu tekrar meydana geldi. Tekrar servise b...
Sıfır Araçta Kusur Ve Bayide İlgisizlik Şoku
Merhaba, 28.06.2025 tarihinde saat 11:30-12:30 civarında sıfır Citroen e-C4X marka ve model aracımı İzmit Kocaeli Çetaş Citroen bayisinden teslim aldım. Yaklaşık 1-2 saat sonra evimde, otoparktaki aracıma yukarıdan baktığımda aracın tavanında lekeler, izler ve yanık tarzı lekelenme problemleri görd...
Satın Alım Sonrası Söz Verilen Hediyeler Teslim Edilmedi, İlgisizlikle Karşılaştım

Kocaeli Çetaş Citroen den Mart ayında Berlingo araç satın aldım. Hediyeleri 1 ay sonra adrese göndereceklerini söylemelerine rağmen göndermediler. 1 ay arayla 2 defa aramama rağmen ilgilenen olmadı. Yapılan hiç hoş değil. İlgisizlik had Sorumluluğu Citroen fabrikası na atmaktan başka bir şey yapmıyo...
Kasko Kapsamında Cam Değişimi İçin Randevu Sorunu Yaşadım
Yine bir Citroen sorunu. Kocaeli Çetaş Citroen, kasko kapsamında cam değişimi yapmalıydı. Kış ayında aradığımda, yaz ayında kolayca yapabileceğimi ve randevu almama gerek olmadığını söylediler. Şimdi aradığımda ise randevuların dolu olduğunu ve işlem yapılamayacağını belirtiyorlar. Uygun olan tariht...
Citroen Bayisinde Bandrol Ödemesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Aracımı 2024'ün 12. ayında Citroen Çetaş Kocaeli İzmit bayisinden aldım. Benim 12. ay bandrolüm ödenmedi ve yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bayi de ödemiyor, sorunu anlatıyorum ama 'Kapat, imzaladın, sen öde' diyorlar. Ulaşabildiğim veya yardımcı olacak birisi var mı bu konuda? 0531*****29
Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Sorunu

Merhaba, 12.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Değer Bayisi'nden Citroen Berlingo XTR paket araç aldım, ödemesini yaptım ve halen aracı teslim alamadım. Konu ile ilgili destek rica ederim. Son iki haftadır sevkiyat bekliyorum. Aracımın Kocaeli Limanı'nda olduğunu ifade ettiler.










