Peşin Ödenen Bakım Hizmeti İçin Randevu Mağduriyeti Yaşadım

Öztek Adana Citroen yetkili bayisinde 30 Eylül 2024 tarihinde saat 13.15'te randevulu Citroen C5 Aircross uzatılmış garantili aracımın bakımı için, ekstra bir işlem olmaması durumunda 2 saatlik sürede teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 4 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede aracım teslim edi...

29/04/2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, ilk günden itibaren sunroof açılmama problemi yaşadım. 11/06/2025’te sunroof kodlaması yapıldı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak sorun devam etti. 22/07/2025’te ise aracın arka tarafından demir sesleri gelmeye başladı. 23/07/2025’...

7 ay önce Citroen C5 Aircross Shine Bold paket sıfır araç aldım. Aracım daha 15.000 km'deyken ilk bakım için Çetaş Citroen İzmit'e götürdüm ve aracımda yağ soğutucu sisteminin bozulduğunu söylediler. Sorunun bizden kaynaklanmadığı belliydi; zaten garanti kapsamında işleme aldılar. Aracımın başına, u...

21.05.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımda anahtar işareti yandığı için Arkas Karşıyaka Servisi'ne gittim. Servis danışmanı, aracın bakımına 3 hafta olmasına rağmen bakım zamanının geldiğini ve bu nedenle uyarı ışığının yandığını söyledi. Bana, aracın yıllık bakımının yapılacağını belirtti. A...

Citroen C4X model aracımı satın alırken tarafıma hediye bakım sözü verilmişti. 02 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş bayisinden randevu alarak aracıma bakım yaptırmak için gittim. Bayide, sistemde şasede tanımlı hediye bakımın görünmediği belirtildi ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışma...