7 Aydır Süren Arıza Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Citroen C4X model aracımda 06 Mart 2025 tarihinden bu yana adaptif hız sabitleme ve çarpışma algılayıcı sistemlerinde donanımsal arıza yaşamaktayım. Sorun 7 aydır kesintisiz devam ediyor ve sistemler tamamen kullanım dışı durumda. Bu süreçte toplamda 15 defadan fazla yetkili servise başvurdum. İki ...
Sıfır Araçta Şanzıman Arızası Ve 50 Gündür Çözüm Yok!
21.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, henüz 15 kilometredeyken arıza ışığı yakıp çalışmadı ve benzinlikte kaldım. Aynı gün aracı çekiciyle Bursa İnallar Ovaakça şubesine götürdüm. İlk 10 gün boyunca serviste arızanın ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma i...
Citroen Sıfır Aracım 3 Ayda 2 Kez Arızalandı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

09.07.2025 tarihinde Antalya’daki Citroen Balaban bayisinden Citroen E-C3 Aircross model bir araç satın aldım. Satış sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aracımda kısa sürede ciddi arızalar oluştu. İlk olarak 09.08.2025’te “Sistem arızası (Elektrik motorunda bir arıza tespit edildi) ” uyarı...
Citroen C5 Aircross Aracımın Eksantrik Zinciri Kırıldı Garanti Kapsamı Belirsizliği

5 Ekim 2025 Pazar günü saat 11 sularında Citroen c5 Aircross model aracım (34 mby 61 plakalı) çalışmadı. Bunun üzerine yol yardım hizmetini arayarak destek talep ettim ve aracım İstanbul Sultanbeyli’deki Gülan lar servisine çekildi. Serviste yapılan incelemede eksantrik zincirinin kırıldığı belirtil...
54 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

16 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım küçük bir kaza sonrası Citroen C4X aracımı Samsun’daki Demirler Yetkili Servis’e teslim ettim. Aracım şu anda 54 gündür serviste ve bu süreçte tarafıma herhangi bir teslim tarihi verilmedi. Servisten bilgi almak için defalarca aramama rağmen, telefonlara yanıt ala...
Garanti Kapsamında Aracımın Onarımı Gecikti, İkame Araç Talebim Reddedildi

Malatya Ilıcak Citroen Yetkili Servisi’ne, 44 agf 436 plakalı Citroen c4 X aracımın motor beyni (ecu) arızası nedeniyle başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis önce onarımın yetkili servis dışında yapılmasını teklif etti. Bunun Citroen’in garanti politikalarına aykırı olduğunu d...
Citroen E-c4x Arızasında Yavaş Servis Ve İkame Araç Sorunu

Citroen e-C4X model aracımda yaklaşık 1 hafta önce “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası” uyarısı aldım. Aracım hareket etmediği için çekiciyle İskenderun/Hatay’daki Arslanbey yetkili servise götürüldü. İlk 2 gün aracıma bakılmadı. 3. Gün ilk defa bakıldığı hasar tespitinin araştırmasının devam ettiği b...
Sıfır Araçta 4000 Kmde Ön Takımdan Ses Ve Serviste Çözümsüzlük

Sıfır olarak aldığım Citroen Berlingo aracımda, henüz 4000 kilometredeyken ön takımdan ses gelmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce Bursa İnallar Citroen Osmangazi servisine ilettim. Serviste yapılan incelemede sesi bulamadılar ve sorunun jantlardan kaynaklandığını söylediler. Ancak aracımda or...
Yeni Aracımın Uzun Süre Serviste Kalması Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetim
23.09.2025 tarihinde geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası 2025 model Citroen C4 aracımı, 47 AEJ 433 plakasıyla Kızıltepe yetkili servisine teslim ettim. Serviste bana, gerekli yedek parçaların ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipariş edileceği ve en az 30-45 iş günü süreceği bildirildi. A...
Yeni Alınan Citroen C3 Aircross’ta Çözülemeyen Arızalar Ve İkame Araç Mağduriyeti

1 Ekim Çarşamba günü, İstanbul Deniz Servisi’ne yeni aldığım Citroen C3 Aircross model aracımı, kablosuz şarj özelliği çalışmadığı için bıraktım. Ayrıca kamera sistemi kalibrasyonu ve Bluetooth bağlıyken yaşanan ses patlaması sorunlarını da ilettim. Servis, 2 Ekim’de aracın hazır olduğunu bildirdi; ...
Şehir Dışı Kullanımda Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
11 Eylül’den bu yana Citroen c3 Aircross aracımın arızalanması nedeniyle, Citroen’in yönlendirmesiyle Otocar İstanbul Yenibosna şubesinden 34 hsl 200 plakalı Hyundai marka ikame araç aldım. Araç teslimi sırasında, mesleğim gereği şehir dışına çıkmam gerektiğini özellikle belirttim ve şehir dışı kull...
Engelli Aracımın Hasarının Giderilmemesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Selamlar efendim, ben engelli ve yatalak bir vatandaşım. 31.08.2025 günü Tekir Yaylası'nda ana su borusu patlaması sonucu, engelli aracımın üzerine boru devrildi ve aracım zarar gördü. 01.09.2025 tarihinde Citroen C4 Picasso aracımı, Adana yetkili servis olan Onatça Vizyon'a tamir amacıyla gönderdim...
Tekrarlayan Araç Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Citroen Berlingo marka aracımda son 1 ay içinde üç farklı sorun yaşadım. Öncelikle, Bluetooth bağlantısı ile telefon görüşmesi yaparken ses bir araçtan bir telefondan geliyor. Yani bağlantı gidip geliyor. Bu nedeniyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu konuyu Citroen İnallar servisine ilet...
Citroen Servisinde 31 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve İkame Araç Sorunu

Frenleme Sistemi Arızası : Aracı Durdurunuz (Citroen C4X)
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
2025 model Citroen Berlingo aracımı Şubat 2025’te Adana Yüreğir Öztek bayinizden satın aldım. 15.000 km bakımı için servise götürmeye hazırlanırken, park halindeyken belediye aracının %100 hatalı bir şekilde soldan çarpması sonucu stop lambası kırıldı. Hem stop lambası değişimi hem de bakım işlemi i...
Citroen C3 Aircross'ta Sürekli Ön Tekerlek Ses Sorunu Ve İkame Araç Mağduriyeti
Citroen c3 Aircross 2025 Hybrid aracımı teslim aldığım günden beri aracın ön tekerlerinde sürekli bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Aracım halen garanti kapsamındadır. Aracımı Büyükçekmece Çetaş Citroen servisine götürdüm, ancak serviste sorunun kaynağı bulunamadı v...
Garanti Kapsamındaki Aracım İçin İkame Araç Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

17.09.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımda motor arızası meydana geldi. Aracım çekici ile Bursa Neskar Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Servis tarafından aracın beyninde arıza olduğu ve parça değişimi gerektiği, bunun için de en az 1 ay beklemem gerektiği bildirildi. Aracım garanti ka...
Citroen'in İkame Araç Sözünü Tutmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

31 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım motor arızası verdi. 1 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine yol yardım ile çekildi. Aracım 3 kere garantiye başvuruldu üçüncüde sonunda kullanıcı hatası olmadığını kabul ettiler. Citroenin kendi sitesinde 24 saati aşan arıza onarımlar...
Sıfır Alınan Citroen C4 X Max Sürekli İstop Ediyor, Servis Ve Genel Müdürlükten Çözüm Yok
1 Ağustos’ta Yenisahra Deniz Bayisi’nden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4 X Max aracım, henüz 15 gün geçmeden yolda istop etmeye başladı. Sorun birkaç kez tekrarlandıktan sonra aracı servise götürdüm. Serviste sadece lastiklerin havasına bakıldı ve herhangi bir arıza tespiti yapılmadan sorun g...
Citroen Servisinde Parça Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde Citroen C4X aracımı İstanbul Maltepe Değer Yetkili Servisi'ne kaporta hasarı nedeniyle bıraktım. 21.08.2025 tarihinde kasko (Axa Maksimum) kapsamında parça onayı yapılmasına rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın parçalar hâlâ temin edilemedi ve aracım serviste beklemektedir....
Sıfır Araçta Erken Arıza Ve İkame Araç Sorunu

10 gün önce sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Hybrid aracım, henüz 435 km’deyken 15 Eylül 2025 Pazartesi günü yolda kaldı. Araç, “elektrikli yürütme sistemi arızası” uyarısı verdi ve çalışmadı. Hemen satın aldığım Arkas Gaziemir servisine çekici ile götürdüm. Ancak bu süreçte bana ikame...














