
Servis Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Sağlanamaması
Citroen Çekmeköy Öztek bayisine ait c3 Aircross aracım 40.000 km’deyken motor arızası verdi ve aracı 03.01.2026 tarihinde servise bıraktım. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır aracım serviste olmasına rağmen, süreçle ilgili net ve doyurucu hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde servisten beni a...
Tekrarlayan Elektrik Çekiş Sistemi Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması

03.10.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroën C3 Aircross aracım, henüz 2,5 aylık olmasına rağmen son 1 ay içinde 3 kez aynı arızadan servise gitmek zorunda kaldı. Araç sürekli “elektrik çekiş sistemi arızası” veriyor ve tamamen çalışmaz hâle geliyor. Tek aracım olmasına rağmen bu süreçte...
Garanti Kapsamı Triger Kayışı Arızası İçin Söz Verilen Süre Aşıldı
Çanakkale Citroen Başaran Otomotiv’e 4 Aralık tarihinde 2023 model Citroen C3 aracımı triger kayışı arızası nedeniyle bıraktım. Aracın bu arıza sebebiyle kullanılamayacağını, parça değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve en geç 15 Aralık’ta tamir edilmiş şekilde teslim edileceğini açıkça söyl...
Yeni Elektrikli Citroen E-C3 Aircross’ta Tekrarlayan Vites Arızası Ve İkame Araç Sağlanmaması
25.12.2025 tarihinde Çetaş Citroen Büyükçekmece’den sıfır elektrikli Citroen E-C3 Aircross aracımı teslim aldım. Aracı aldığım gün vites ışıkları kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve araç vitese geçmedi. Ertesi gün aracı servise götürdüm, yazılım güncellemesi yapıp aracı teslim ettiler. Ertesi gü...
Parça Tedariği Beklemede, İkame Araç Gecikmesi Ve Maddi Zarara Karşı Telafi Talebi

Citroën C4X aracım, Kasım 2023’ten bu yana İstanbul Esenyurt’taki Erdemir yetkili servisinde parça tedariği sorunu nedeniyle bekliyor. Parça siparişi verildiği ve yapılacak bir şey olmadığı, sadece beklememiz gerektiği söyleniyor; ancak süreç uzadıkça hem mağduriyetim hem de araçsız kaldığım süre ar...
Araç Teslimatı Sürekli Ertelenerek Aile Sağlığına Zarar Verdi
Citroen c4 aracımı İstanbul Eyüp Martur Otomotiv bayisinden satın aldım. Aracın teslimatının 26 Aralık Cumartesi günü yapılacağı söylendi, daha sonra teslimat tarihi 27 Aralık’a, ardından 31 Aralık’a ertelendi. Bugün itibarıyla araç hâlâ teslim edilmedi ve şimdi de teslimat için 3 Ocak Cuma günü den...
Yurtdışı Parça Gecikmesi Nedeniyle 45 Gün Araçsız Kalma Sorunu

2025 model 35 crc 428 plakalı c3 Aircross aracımla 20.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım Neova sigortadan kaskoludur. 24.12.2025 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edilmiştir. Seo sigorta eksperliği tarafından 1988938 numaralı dosya açılmıştır ve aracımı tamir edecek olan Ulusal oto servis- şir...
Citroen Yazılım Güncellemesi Sonrası Geri Görüş Kamerası Arızası
Tarafıma ait Citroen c4 marka aracım, 28 Ekim 2025 tarihinde Aksaray’daki Citroen yetkili servisine götürülmüş ve bu tarihte aracımda yazılım güncellemesi yapılmıştır. Güncelleme öncesinde herhangi bir arıza bulunmamasına rağmen, işlem sonrasında geri görüş kamerası tamamen çalışmaz hale gelmiştir. ...
Düşük Kilometrede Batarya Arızası Ve Kış Koşullarına Uygun Olmayan İkame Araç

08.07.2025 tarihinde satın aldığımız Citroen EC3 aracımız, yalnızca 3.900 km’deyken batarya arızası vermiştir. Araç ruhsatı annemin üzerine kayıtlı olmakla birlikte fiilen her ikimiz tarafından kullanılmaktaydı. Bu denli düşük kilometrede, aracın en kritik ve maliyetli parçalarından biri olan batary...
Citroen C4 Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Reddedildi, Uzun Servis Süresi Ve İkame Araç Talebi Kabul Edilmedi

Citroën C4 2023 model, 35 BYM 086 plakalı aracım için Citroën özel servisinden şasi numaram üzerinden bir yazılım güncellemesi olduğunu ve yetkili serviste ücretsiz olarak yapılacağını, ayrıca bu işlem için geri aranma kaydımın bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde Gaziemir Arkas ...
Yeni Citroen C3 Aircross'ta Sürekli Şıngır Şıngır Ses Ve Servis Çözüm Eksikliği

04.11.2025 tarihinde Citroen Bodrum Turgut Motorlu Taşıtlar Ltd. Şti. bayisinden 0 km olarak satın aldığım 2025 model Citroen C3 Aircross aracımda, teslimden kısa süre sonra, özellikle kullanımın yaklaşık 20–30. dakikasından itibaren araç içinden metalik “şıngır/şıngır” şeklinde, sürekli ve tekrarla...
Kapı Kilidi Arızası Ve 15 Günlük Araçsız Kalma Sorunu İçin İkame Araç Talebinin Reddine Şikayet

Citroën C4 X 2025 model, 7.300 km’deki aracımda 19 Aralık günü kapı kilidi arızası meydana geldi ve araç kendini korumaya alarak tamamen hareketsiz kaldı. Aracı Zonguldak Ereğli’deki Aysa yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste kapı kilidinin arızalı olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve bu ...
Citroen C4 Elektrikli Araçta Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

15.06.2025'de Hatay İskenderun Aslanbey bayisinden Citroen c4 elektrikli araç satın aldım. Araç, daha 3 gün içinde arıza yaptı ve o günden bu yana yaklaşık 200 gündür aracım arızalı şekilde bekliyor. Buna rağmen, ne sorunu kalıcı olarak çözen ne de net bir bilgilendirme yapan kimseye ulaşamıyorum. ...
Citroen C3 Arızası Serviste Çözülmedi Yüksek Ücretlere Rağmen Sorun Devam Ediyor

Citroen c3 aracımızı önce Ayazağa’daki, ardından Eyüp’teki Citroen servisine götürdük. Aracı servise ilk bıraktığımızda kirli bir şekilde teslim aldık, üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen arıza lambası tekrar yandı. Eyüp’teki Martur servisten randevu istedik, yoğunluk nedeniyle ancak Aralık ayın...
Ek Garantili Citroen C3 Aracımda Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Desteği

2021 model benzinli Citroen C3 aracım için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım olay ve sonrasında Tarabya Citroen New Otomotiv’in yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dün sabah saat 06.20 civarında, araç seyir halindeyken motor egzoz katalizör blok çıkışı kırıldı ve araç anid...
Yeni Citroen C4X Aracımda Motor Arızası Ve Yavaş Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
2025 model Citroen C4X aracım, 20.000 km’deyken 15.12.2025 tarihinde motor arızası verdi ve araç çekici ile İzmir Karşıyaka’daki Citroen Arkas yetkili servisine götürüldü. Aracım şu an 45 au***04 plakalı olarak serviste olmasına rağmen, üzerinden iki iş günü geçmesine karşın henüz herhangi bir işlem...
Citroen C3 Aracımın Uzun Süre Serviste Beklemesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Citroen C3 aracım, 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana motor arıza lambası yandığı için Kayseri İnciroğlu Citroen serviste bekliyor. Araçta kurum temizliği yapılması ve değişmesi gereken bir parça olduğu, bu parçanın da yurt dışından geleceği söylendi. Ancak bu süreçte, aracım 34 HBL 570 plakalı ve gar...
Sıfır Alınan Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

29.09.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo vp Max aracımda, aracı aldığım günden bu yana arıza göstergeleri bir türlü sönmedi. A...
Citroen Serviste Onarım Sürecinin Uzaması ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Citroen c3 Aircross 2025 model, 33 arf ** plakalı aracımla kaza yapmamın ardından, 17 Kasım tarihinde aracımı Mersin’deki Citroen Çayan Otomotiv servisine teslim ettim. Aradan 23 gün, iş günü olarak da 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda yalnızca “parça bekleniyor” de...
Sıfır Alınan Citroen EC3'te Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da bulunan ABC servisinden Citroen EC3 marka aracı satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana aracı çalıştırmakta zorlandım ve her çalıştırdığımda sürekli arıza ışıkları yandı. Satış temsilcisine durumu ilettiğimde bunun başlarda olabileceği ve zamanla düzeleceği söylend...
Aylarca Süren Onarım Bekleyişi Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

Citroen EC4X aracım 20 Kasım 2025 tarihinde kaza sonrası Kocaeli Çetaş yetkili servisine teslim edildi. Aracım o tarihten bu yana serviste beklemesine rağmen, yedek parçanın gelmemesi sebebiyle tamiratına dahi başlanmadığını öğreniyorum. Bu kadar uzun süre boyunca somut bir işlem yapılmaması ve süre...
Sıfır Kilometre Citroen E-c3 Aircross Araçta İlk Haftada Klima Arızası Ve Para İadesi Talebi

18 Kasım 2025 tarihinde Citroen Otosay Ankara bayisinden Eskişehir yolu üzerindeki şubeden 2025 model, sıfır kilometre elektrikli e-C3 Aircross araç teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra, 20 Kasım 2025’te klimanın kalorifer kısmının çalışmadığını fark ettim. Sıfır bir araçta böyle...



