to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 model Citroen C3 aracım için Takata hava yastığı geri çağırma mektubu tarafıma gönderilmiştir. Gönderilen resmi mektupta güvenliğim için aracımı kullanmamam gerektiği açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle mektup tarafıma ulaştığı günden itibaren aracımı kullanmıyorum ve araç yaklaşık 15 gündür si...
15.02.2026 tarihinde 2023 model Citroen c4 aracımızla Sakarya Söğütlü’de çok ağır bir trafik kazası geçirdik. Araçla önce kaldırıma, ardından bir ağaca çarpıp takla attık ve kullanılmayan bir eve çarparak durabildik. Aracımız neredeyse paramparça oldu. Araçta 4 kişiydik ve sürücü ile ön yolcu emniye...
Citroen firması, yaklaşık 6 ay önce 15 yaşındaki C3 model aracım için hava yastığı değişimi kapsamında beni yetkili servise çağırdı. Aracımın hava yastıkları değiştirildikten sonra teslim aldım; ancak teslimden birkaç hafta sonra hava yastığı ikaz lambası sürekli yanmaya başladı ve o günden bu yana ...
Temmuz ayının 4’ünde Citroen c3 Aircross marka bir araç satın aldım ancak aracı aldığım günden beri hava yastığı arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca araç neredeyse sürekli serviste olduğu için aracı doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Aynı hava yastığı arızası sebebiyle Ankara’daki yetkili servise ...
2023 yılının Eylül ayında büyük zorluklarla, yaklaşık 7 ay bekledikten sonra Çorlu Çetaş bayisinden Citroen C4X aracımı teslim aldım. Aracı satın almak için ilk başvurduğumda araç fiyatı 1.000.000 TL civarındayken, teslim ve satış aşamasına gelindiğinde fiyat 1.400.000 TL’ye yükseldi. Bu artış benim...
Citroen C4X e 115 KW, 2024 Kasım çıkışlı, yaklaşık 1 yaşında ve garanti kapsamındaki aracımızla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 1 aydır aracın kapıları, elimizdeki anahtar ile normal şekilde açılmıyor. Araca binebilmek için önce bagajı elektronik olarak açmak, ardından da fi...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Citroen c4 aracım için Takata Hava Yastığı gönüllü geri çağırma kapsamında çağrı merkezi tarafından aranacağım söylendi. Yaklaşık 2 aydır, en az 8 kez...
17.10.2025 tarihinde Osmaniye’de yaşadığım trafik kazasında, Citroen c5 Aircross model aracımın hava yastıkları açılmadı. Kaza anında emniyet kemerim takılı olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda emniyet kemerinin takılı olmadığı iddia edildi ve herhangi bir çözüm önerilmedi. Oysa elimde per...
"Ankara Citroen ABC Servisine teşekkür ediyorum. Aracımı ücretsiz hava yastığı değişimi kampanyası kapsamında servise götürdüğümde, servisteki personel güler yüzlü bir şekilde hemen ilgilendi. Hava yastığı değiştirme işlemi de kısa sürede tamamlandı."
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair SMS ile Citroen tarafından bilgilendirilme yapıldı. Bunun üzeri...
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair bir belge gönderildi ve randevu almam istendi. 15 Eylül civarında bu belgeyi aldım ve üzerinde yer alan 0850 399 22 56 numaralı telefonu defalarca aradım. Her seferinde telesekreter tarafından “size geri dönüş sağ...
Citroen c4 model aracımla ilgili olarak, hava yastığı değişimi için SMS yoluyla bilgilendirildim. Tarafıma iletilen formu doldurup göndermeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen, herhangi bir ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen tarafından “Takata hava yastığı gönüllü geri çağırma teknik kampanyası” kapsamında hem SMS hem de evime mektup aldım. 0850 399 22 56 numaralı telefondan ve mail adresinden randevu oluşturmam istendi. Belirtilen numarayı aradım, mail attım ve SMS’e cevap verdim. Her ...
Citroen c4 aracımda takılı olan Takata marka hava yastığının gönüllü geri çağırma kapsamında değiştirilmesi için 06.09.2025 tarihinden bu yana yetkili servisten randevu alamıyorum. 0850 399 22 56 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar...
Citroen’den C4 2011 model aracım için 18.08 tarihinde hava yastığının ücretsiz değişimiyle ilgili geri çağırma bildirimi aldım. O tarihten bu yana İzmir’deki Ege’m Otomotiv ve Arkas Otomotiv bayilerini defalarca aramama rağmen bir türlü randevu alamıyorum. Ege’m Otomotiv kesinlikle randevu vermiyor,...
Citroen C4 model engelli aracım için yaklaşık bir ay önce Citroen’den bir mesaj aldım ve aracımı derhal kullanmamam gerektiği bildirildi. Gerekçe olarak, sürücü hava yastığında hayati risk taşıyan bir hata olduğu belirtildi. Bu durum, bir otomobilin en temel güvenlik ekipmanında böylesine ciddi bir ...
2020 model Citroen C5 1.5 dizel Shine aracımla 18 Mayıs 2025 tarihinde Sivas merkezde trafik kazası geçirdim. Kaza sırasında araçta eşim ve 6 yaşındaki oğlum da bulunuyordu. Yaşanan çarpışmada aracım pert oldu, ancak hava yastıkları kesinlikle açılmadı. Eşim ve oğlum hafif şekilde yaralandı. Olay s...
01.07.2024 tarihinde İzmir Citroen Arkas Gaziemir bayisinden almış olduğum Citroen C4X marka aracım alış tarihinden 3 hafta sonra 2 farklı uyarı (hava yastığı veya emniyet kemeri ön gergi arızası ile çarpışma sonra fren sisteminde arıza uyarıları) verdi, akabinde yetkili servis aracı inceleyip kusur...
Aracımız altı ay önce kaza yaptı. İki hava yastığı açıldı, göğüs komple değişti. Airbag beyni servisin elinde olmadığı için bir ay bizi beklettiler, hava yastığı ışığı yanmaya devam etti. Parça bir ay sonra geldi ve takıldı, bir hafta airbag ışığı söndü, nedensiz ve sebepsiz tekrardan airbag ışığı y...
Hava Yastığı Yanığı Citroen C3 markalı aracımızla geçirdiğimiz kaza sonucunda yolcu koltuğuna ait airbag ciddi bir yanığa sebep olmuştur. Citroen genel merkezine açtırdığımız kayıt sonucunda airbag yanığı normaldir gibi bir yanıt aldık. Sağ kapıdan çok hızlı olmayan bir çarpışma ile bu derece bir ya...
15 Ağustos 2024 tarihinde telefonuma 34 VJ 3667 plakalı Citroen markalı aracım için hava yastıkları için gönüllü çağırma mesajı aldım. İlgili numarayı aradım, bana 5 Eylül 2024 tarihi için İstanbul Kartal Öztek Citroen bayi için randevu verdiler. Hava yastıklarımın değişmesi gerektiğini, işlemin tam...
"Tersekkurler"
4 ay önce Citroen servisinden sıfır aldığım C3 Shine paket aracımın yolcu koltuğu hava yastığının bulunduğu kısımda göçükler oluşmaya başladı. Servis ...
2014 model C3 aracım için telefonuma hava yastıklarının değişmesi gerektiğini bildiren bir mesaj aldım. Fabrikasyon bir sorun olduğunu ve ücretsiz değişim yapılacağı bildirildi. Kartalda oturmaktayım. Kartal servisine ne müracaatım sonucu yaklaşık 10 gün sonraya randevu verildi. Daha sonra randevum ...
Citroen'in eksik teknik işlem, yetersizlik ve hatalı imalatından dolayı Citroen'in olumsuz eleştiriye maruz kalmamayı düşündüklerinden olacak ki, Trabzon servisinin hava yastıklarını servislerde yenileme işlemleri yapılacağı kabul edilmemesi durumunda imza alınacağı tarafıma bildirildi. Rize'den Tra...
Citroen 2023 c4 aldım ik i ay önce. Araçta 2 ay içinde üç kez çarpışma arızası. Hava yastığı arızası. Fren arızası oluştu. Servise gittim çözüm bulamadılar. Merkezi aradım ilgilenmediler. Araç daha 2000 km. De ama sorunu çözemiyorlar. Bu arka aracı alırken düşünmek gerekiyor.
