Citroen Hava Yastığı Değişimi İçin Haftalardır Dönüş Yapılmıyor

Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair bir belge gönderildi ve randevu almam istendi. 15 Eylül civarında bu belgeyi aldım ve üzerinde yer alan 0850 399 22 56 numaralı telefonu defalarca aradım. Her seferinde telesekreter tarafından “size geri dönüş sağlanacak” deniliyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Yaklaşık üç haftadır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu durum aracımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişeler yaşamama sebep oluyor. Hava yastığı gibi hayati bir konuda gecikme yaşanması kabul edilemez; herhangi bir olumsuzluk yaşanırsa Citroen Türkiye’yi sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.

Şasi numaram: VF7NC9HR8BY602648. En kısa sürede yetkili birimlerin benimle iletişime geçmesini ve hava yastığı değişimi için randevu oluşturulmasını talep ediyorum.