to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4 Hava Yastığı Değişimi İçin Randevu Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Citroen c4 model aracım için tarafıma ücretsiz hava yastığı değişimi yapılacağına dair SMS ile Citroen tarafından bilgilendirilme yapıldı. Bunun üzerine 20 Ağustos 2025 tarihine e-mail ile randevu talep ettim. Ayrıca Citroen tarafından 05 Eylül 2025 tarihli bir belge gönderildi ve randevu almam istendi. Bunun üzerine belgedeki 0850 399 22 56 numaralı telefonu aradım. Telesekreter tarafından “size geri dönüş sağlanacak” dendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Bugüne kadar herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu durum aracımın güvenliğiyle ilgili ciddi endişeler yaşamama sebep oluyor. Hava yastığı gibi hayati bir konuda gecikme yaşanması kabul edilemez; herhangi bir olumsuzluk yaşanırsa Citroen Türkiye’yi sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Şasi numaram: VF7NC9HR8CY523952. En kısa sürede yetkili birimlerin benimle iletişime geçmesini ve hava yastığı değişimi için randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Ankara Citroen ABC Servisine teşekkür ediyorum. Aracımı ücretsiz hava yastığı değişimi kampanyası kapsamında servise götürdüğümde, servisteki personel güler yüzlü bir şekilde hemen ilgilendi. Hava yastığı değiştirme işlemi de kısa sürede tamamlandı.
