to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı Citroen c3 Aircross aracımız arıza nedeniyle Ankara Ata Otomotiv servisine giriş yaptı. Sıfır kilometre olarak aldığımız bu aracın arızası üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Kiralama firması olduğumuz için b...
2022 model, 45 bin km’deki Citroen c5 Aircross aracımda bir süredir özellikle sabah ilk çalıştırmalarda ve her gün duyduğum belirgin bir zincir sesi bulunmaktadır. Ses özellikle ilk çalıştırma anında çok net şekilde kendini belli ediyor ve bu durum beni ileride yaşayabileceğim olası motor arızaları ...
Yaklaşık 20 gün önce Citroen C3 Aircross araç için Ankara Ata Citroen bayisi ile anlaşma yaptık. Satış aşamasında en geç 10 gün içinde aracı teslim edeceklerini söylediler; ancak üzerinden 20 gün geçti, hâlâ araç teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte bayiyi en az ...
Citroen c5 Aircross aracımla ilgili daha önce Ankara Çankaya’daki Citroen Ata yetkili servisinde bazı işlemler yaptırdım. Bugün aradığımda, kendi servislerinde yapılan bu işlemlerin detayını telefonda paylaşamayacaklarını, sistemlerinde araç ve telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana bilgi v...
16.01.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2023 model Citroen C3 Aircross aracımda, hiç olmaması gereken bir şekilde su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Aracımı aldığım Ankara Ata Citroen bayisine 17.09.2024 tarihinde götürdüm. Araç kontrol edildi, basınç testi yapıldı, herhangi bir kaçak görülmed...
Citroen E-C3 2025 model aracımın yolcu koltuğu sadece 4 aylık kullanım sonunda çöktü. Bu durum güvenlik ve Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ettiği için 25.10.2025 tarihinde Ata Otomotiv Ticaret a. Ş.’ye durumu bildirdim. Sonrasında 25.12.2025 tarihinde saat 11.28’de tekrar bildirimde bu...
Citroen’den DV5 1.5 litre motor kam mili zincirinin ücretsiz değişimi ile ilgili geri çağırma mesajı aldım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihi saat 10.30 için Ankara Ata Citroen bayisinden bakım randevusu aldım. Randevu için telefonda görüştüğüm görevliye il dışından, Çankırı’dan geleceğimi, madem serv...
2023 model Citroen Berlingo Feel Bold aracımı, Ankara Citroen Ata Bayi servisine su eksiltme sorunu nedeniyle 2024 ve 2025 yıllarında götürdüm. Saf antifiriz olmadığı için su ekleyip kontrol etmemi istediler, ekledim. Yıl 2025 oldu, hâlâ su koymaya devam ediyorum. Servis, araçta su kaçağı olmadığını...
Sıfır olarak satın aldığım Citroen C4X aracımda, ilk haftasında sağ arka lambaya yağmur suyu girdi ve lamba çalışmamaya başladı. Aracımı Ankara Ata Citroen bayisinden aldım. Sorunu bildirdiğimde, parça değişimi gerektiği ve yedek parçanın gelmesinin 2 ay süreceği belirtildi. Aracım garanti kapsamınd...
"Citroen otosaya teşekkür ediyorum aracımı hemen teslim aldım 20 gün bekleyeceksiniz dediler ama bekletmeden hemen verdiler sorunu çözdüler ama Citroen ata Otomotiv berbat bir deneyimdi Citroen'den soğudum onlar yüzünden ama otosay sağ olsun tekrar markaya güvenimi sağladı"
İyi günler, ismim ... 07/01/2025 tarihinde Ankara Citroen Ata bayisinden sıfır Citroen C5 Aircross aracımı teslim aldım. Ekim 2025 tarihinde aracımda ilk marşta mekanik ses gelmesi sebebiyle, Ankara Ata Citroen servisine 04/11/2025 tarihinde saat 13:30'da aracımı bıraktım. Araç, ilk marşta mekanik s...
Citroen C5 Aircross model aracımda yaklaşık bir aydır tavan kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servisine götürdüm ve onlar da durumu Citroen genel merkezine ilettiler. Ancak, aracım tek renk olduğu için sorunumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işl...
2024 model Citroen c3 Aircross aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen, el freni düğmesi kırıldı. Aracı genellikle eşim kullanıyor ve manuel el freni düğmesinin bu kadar kolay kırılması, kullanılan parçanın kalitesizliğini gösteriyor. Aracımı 30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ata Citroen servisine bır...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımla Temmuz 2025’te Ankara Ata Citroen’den aldığım aracımla kaza yaptım. Kasko aracılığıyla sürücü kapım değişti. Ancak yedek parça bekleme süresi çok uzadı, servis bana verdiği teslim tarihlerini tutturamadı ve aradığımda eksik ya da yanlış bilgilendirildim. Sonun...
Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hybrid 145 edcs6 model aracımı aldığım ilk günden beri bazı sorunlar yaşamaktayım. 01.10.2025 tarihinde saat 09:24’te, sağ taraftaki kör nokta uyarı ışığının silik yanması, sol kapının uzaktan bakıldığında açık gibi görünmesi ve araca GK6 güncellemesinin yapılması gerekli...
2023 model Citroen c5 Aircross aracım, 2 yıl içerisinde iki kez su alma problemi yaşadı. İlk sorun 30 Haziran 2025’te, ikinci su alma ise 9 Eylül 2025’te meydana geldi. Aracımı Ankara Citroen Ata yetkili servisine götürdüm. Serviste benimle ilgilenen personel A***** K*** idi. Sorunun kronik olduğu, ...
Citroen Elysee aracımda güvenlik kapsamında eksantrik zincirinin fabrika çıkışı 7 mm olarak takıldığını öğrendim. Araç geri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldım ve zincirin 8 mm ile değiştirileceği söylendi. Ancak servis işlemi sırasında herhangi bir değişim yapılmadı. Aracın sesini yapay...
07 Ağustos 2025 tarihinde, saat 08.30 civarında, 1 yıldır kullandığım Citroen C3 Aircross suv model aracımın el freni mandalında, herhangi bir dış müdahale veya kaza olmadan, mandalın içindeki plastik pimler kendiliğinden kırıldı. Aynı gün saat 16.30’da Ankara ata Otomotiv Citroen servisine başvurdu...
27 Ağustos 2024’te sıfır olarak aldığım Citroen E-C4X aracımda, teslim aldığım ilk yıldan itibaren sürekli klima arızası yaşadım. İlk olarak 15.10.2024’te klimadan dolayı servise götürdüm, bu sırada araç ekranı da kararmıştı ve yazılım yüklemesinin unutulduğu belirtildi. Sonrasında 17.06.2025 ve 28....
21 Temmuz 2025 tarihinde 06 eht 908 plakalı Citroen C3 Air Cross aracımı, tampon düzenlemesi ve far değişimi işlemleri için Citroen Ata servisine teslim ettim. Araç, kasko kapsamında işlem gördü ve 4 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, tampo...
2023 model Citroen C3 Aircross aracım, özellikle ışıklarda stop edip tekrar çalıştırdığımda defalarca sıyırma sesi çıkarıyor. Bu sorunu video ile belgelememe rağmen, Ankara’daki Citroen Ata servisi arızayı kabul etmeyip parça değişimi yapmıyor. 4 Ağustos’ta sorun tekrar etti ve aracımı servise tesli...
2025 model Citroen EC4X marka aracımın sadece 5 bin kilometrede olmasına rağmen, 14 Ağustos tarihinde sunroof perdesi arızalandı. 19 Ağustos’ta Ankara Ata Citroen Yetkili Servisine aracımı bıraktım. 20 Ağustos’ta ise servisi arayarak bilgi almak zorunda kaldım; aramasam tarafıma herhangi bir bilgile...
14 Ağustos 2025 tarihinde bakım için Ankara Ata Citroen servisine 06 bgd 226 plakalı C3 Aircross model aracımı bıraktım. Servise bırakırken, aynı gün içinde aracı almam gerektiğini ve akşam yola çıkacağımı özellikle belirttim. Saat 16:30’da aracı almaya gittiğimde ise bakım işleminin henüz başlamadı...
28.07.2025 tarihinde Citroen C4 model aracın bedelini Ata Otomotiv Ankara bayisine ödedim. Satış sırasında aracın en geç ağustos ayının ilk haftasında, yani 7 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen aracım teslim edilmedi. Bayi ile defalarca iletişime geçtim...