Citroen aracım
4.598 şikayet
Rızam Dışında Yapılan Garanti Ve Servis Paketi İşlemi İçin 99.227 TL İadesi Talebi

16.10.2024 tarihinde xxxxxxxx plakalı Citroen C4X marka aracımı Citroen yetkili bayisi Nev Otomotiv’den satın aldım. Ara...dan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 02.09.2025 tarihinde, aracın garanti süresinin uzatılması ve 5 yıllık full servis paketi işlemleri benim onayım ve imzam olmaksızın, ruhsat sa
Yurtdışı Parça Gecikmesi Nedeniyle 45 Gün Araçsız Kalma Sorunu

2025 model 35 crc 428 plakalı c3 Aircross aracımla 20.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım Neova sigortadan kaskoludur.... 24.12.2025 tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edilmiştir. Seo sigorta eksperliği tarafından 1988938 numaralı dosya açılmıştır ve aracımı tamir edecek olan Ulusal oto servis- şir
Motor Beyni Arızası Nedeniyle Uzun Servis Süresi Ve Yetersiz Ticari Gün Kaybı Telafisi Talebi

2023 model Citroën C4X Shine paket, garantili şirket aracım motor beyni arızası nedeniyle 04.10.2025 tarihinde çekici il...e Trabzon Vardallar Otomotiv yetkili servisine çekildi ve araç 06.12.2025 tarihine kadar serviste yatmak zorunda kaldı. Motor beyninin stoklarda olmaması sebebiyle bu kadar uzun sü
Ödenen 22.000 TL'ye Karşı Tampon Boyası Renk Uyumsuzluğu Ve Çözülmemiş Sensör Sorunları

Citroen c4 aracımı tampon boya, geri vites aydınlatma ve park sensörü onarımı için 22.12.2025 tarihinde Bosch Car Servic...e Pursaklar Kuzey Grup Otomotiv’e teslim ettim. İşlemlerin 3-4 gün süreceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde yetkili Y**** Bey, aracın onarımının bittiğini ve teslim alabileceğimi il
Arkas Citroen Çiğli Servisinde Parça Hatalı İddiası Ve 25 Günlük Bekleme

Arkas Citroen Karşıyaka bayisine aracını götürmek isteyenler dikkat! Citroen marka araç almayı düşünenler için! Citroen ...yetkilileri bu mesajı geçiştirici cevap vermeyin gerekeni yapın... 6 Aralık tarihinde Citroen c5 Aircross marka aracımı, amortisör takozlarının garanti kapsamında değişimi yapılaca
Motor İkaz Işığı Yanıyor Ve Araç Duruyor: Can Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Bagaj Kapağındaki Citroen Logosunun Harfi Düşmüş, Garanti Talebi Reddedildi

"Citroen Türkiye tarafıma ulaşıp hediye çeki tanımlayarak yeni logo montajı sağladı. Kendilerine teşekkür ederim"

Ödeme Yapıldı, Araç Teslim Edilmedi Ve Hamile Müşteriye Çözüm Sunulmadı
12 Aralık tarihinde Citroen C4 model sıfır araç için İstanbul Mersa bayisiyle sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında aracın... en geç 10 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek tüm planımı buna göre yaptım. 19 Aralık’ta faturam kesildi ve toplam 1.540.000 TL ödemeyi EFT ile tamam
Araç Teslimatı Gecikmesi, Çelik Jant Yanıltması Ve Maddi Zarar

11 Kasım 2025 tarihinde Citroen Can Oto Ümraniye bayisiyle sıfır araç alımı için sözleşme imzaladım. Bana araç teslimatı...nın 15 gün içinde yapılacağını söylediler. Ancak söz verilen sürenin çok üzerinde bir gecikmeyle, aracı ancak 31.12.2025 tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler. Bu süreçte aracı
Öne ÇıkanKonular
Citroen Marş Motoru Arızası Güvenlik Riski Oluşturuyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

Citroen C3 Aircross'ta Kronik Hararet Sorunu Ve Garanti Dışı Masraf Talebi

Citroen C3 Aircross aracımda uzun süredir kronik hâle gelmiş bir hararet sorunu yaşamaktayım. Araç düzenli olarak yetkil...i serviste bakıma giriyor, herhangi bir kullanıcı hatası veya kaza söz konusu olmamasına rağmen, tekrar eden bu problem geçtiğimiz hafta yeniden ortaya çıktı. Yetkili servise başv
Garanti Kapsamında İnceleme Yapılmadan Şanzıman Arızası Ve 30 Bin TL İşçilik Talebi

2023 model Citroën C‑Elysée aracımın garantisi olmasına güvenerek yaklaşık iki hafta önce Bayrampaşa Citroën yetkili ser...visinden randevu alıp aracı servise götürdüm. Aracımla ilgili yaşadığım sorunu anlattığımda, araca herhangi bir fiziksel inceleme dahi yapılmadan, kaput bile açılmadan doğrudan şan
Citroen Yazılım Güncellemesi Sonrası Geri Görüş Kamerası Arızası
Tarafıma ait Citroen c4 marka aracım, 28 Ekim 2025 tarihinde Aksaray’daki Citroen yetkili servisine götürülmüş ve bu tar...ihte aracımda yazılım güncellemesi yapılmıştır. Güncelleme öncesinde herhangi bir arıza bulunmamasına rağmen, işlem sonrasında geri görüş kamerası tamamen çalışmaz hale gelmiştir.
Yetkili Serviste Fazla Ücret Ve Eksik Bakım, İade Talebi
2022 Nisan çıkışlı Citroën C3 Aircross aracımı 3 yaş üzeri bakım için İzmir Gaziemir Citroën Yetkili Servisine 15.12.202...5 tarihinde götürdüm. Kış kampanyası kapsamında motor yağı, yağ filtresi, polen filtresi, hava filtresi, cam suyu ve karter tapası dahil 3.299 TL olarak belirtilen bakım için işlem
Düşük Kilometrede Batarya Arızası Ve Kış Koşullarına Uygun Olmayan İkame Araç

08.07.2025 tarihinde satın aldığımız Citroen EC3 aracımız, yalnızca 3.900 km’deyken batarya arızası vermiştir. Araç ruhs...atı annemin üzerine kayıtlı olmakla birlikte fiilen her ikimiz tarafından kullanılmaktaydı. Bu denli düşük kilometrede, aracın en kritik ve maliyetli parçalarından biri olan batary
Balıkesir Beyaz Citroen Satış Danışmanının Kaba Üslubu Ve Kasko Zorlaması

Balıkesir’deki Beyaz Citroen bayisini telefon üzerinden arayarak C4 Max siyah renkli araç için satış temsilcisi olduğunu... düşündüğüm, ismini O**** olarak hatırladığım kişiyle görüştüm. Araç için ufak tefek pazarlık yapmaya çalıştığımda, “Burası galeri değil, kafama göre fiyat kıramam” gibi son derece
Yeni Citroen C5 Aircross'ta Ön Kaput Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmadı

2024 model Citroen c5 Aircross aracımın ön kaputunda boya atma problemi yaşadım. Bu sorunu Eylül ayı sonunda fark ettim ...ve yaklaşık iki ay bekleyip gelişimini de gözlemledim. Ardından iki kez yetkili servise gittim. Aracı incelediler, rapor hazırladılar ancak sorunun taş çarpması sonucu oluştuğunu


Citroen C4 Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Reddedildi, Uzun Servis Süresi Ve İkame Araç Talebi Kabul Edilmedi

Citroën C4 2023 model, 35 BYM 086 plakalı aracım için Citroën özel servisinden şasi numaram üzerinden bir yazılım güncel...lemesi olduğunu ve yetkili serviste ücretsiz olarak yapılacağını, ayrıca bu işlem için geri aranma kaydımın bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde Gaziemir Arkas
Stop Lambalarının Kendi Kendine Çatlaması Garanti Kapsamına Alınmadı

2021 model Citroen c5 Aircross marka aracımın stop lambalarında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ke...ndi kendine çatlaklar oluştu. Aracı yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Aracımı yetkili


Citroen C4X Servis Randevusunda İşlem Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Citroën C4X 2023 model, 36 bin kilometredeki aracımın motor arıza ışığı 22 Aralık günü yandı. Bunun üzerine Kayseri İnci...roğlu Citroën yetkili servisine başvurdum ve 25 Aralık günü saat 10.00’a randevu verildi. Ancak randevu saatimde gitmeme rağmen saat 15.00’e kadar aracımla ilgili hiçbir işlem yapı
Elden Alınan 120 Bin TL İçin Fatura Kesilmemesi Ve İade Reddi

2025 Aralık ayının 23 ve 24’ünde Citroen Mersa Güngören şubesi ile C5 Aircross Max paket araç için 2.500.000 TL üzerinde...n anlaştım. Bu tutarın 2.380.000 TL’sini banka yoluyla havale yaptım, 120.000 TL’yi ise önce bana banka üzerinden geri havale ettiler, ardından bu 120.000 TL’yi benden nakit olarak
Sıfır Araçta Ön Kaput Değişikliği Ayıplı Satış

24.04.2025 tarihinde Eskişehir Alpata Citroën bayisinden 0 km Citroën C5 Aircross Max paket bir araç satın aldım. Aracı ...bugün satmak üzere ekspertize götürdüğümde iki farklı ekspertiz firması da aracın ön kaputunun değişmiş olduğunu raporladı. Ardından yetkili servise gittim ve oradan aldığım rapord
Garanti Süresi İçinde Bildirdiğim Kemer Sensörü Arızası İçin Bayi Ücretsiz Değişimi Reddediyor
Erdemir Citroën İstanbul bayisinden aldığım 2022 model Citroën Berlingo Shine aracımda, garanti süresi içinde ön yolcu k...emer uyarı sensörü arızası yaşadım. Bu arızayı 2025 yılı Temmuz ayındaki periyodik bakım sırasında bayiye bildirdiğimde, parça ellerinde olmadığını, parça geldiğinde benimle iletiş