Şanzımanda Ses Şikayeti Sonrası Tekrarlayan Servis Sorunları

2024 model Citroen Berlingo Van aracımda şanzımanda ses şikayeti ile servise bıraktım. Araç incelendiğinde şanzımanda bir problem olduğu söylendi, parça gelecek ve sonra işlem yapılacak dediler. Tekrar randevu oluşturdular ve randevu gününde arabayı servise teslim ettim. Servis, 4 günün sonunda aracın hazır olduğunu ve teslim alınabileceğini söyledi. Aracı teslim aldım. 1‑2 saat sonra araç geri viteste takılı kaldı; aracım eski halinden daha kötü oldu. Servise gidip şikayetimi belirttiğimde usta başı, herhangi bir problem gözükmediğini söyledi. ısrarla var dedikten sonra ustayı tekrar test sürüşüne çıkardık ve problem olduğunu kendisi de gördü. Tekrar kayıt açtılar ve 3 gün aracınız burada kalacak dediler. Tamam dedim ve teslim ettim. Aracımı bırakalı 4 gün oluyor; arıyorum, ne haber eden var ne de telefona bakan. Çok büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Lütfen yardımcı olun.