Bakımlı Ve Garantili Dediği Araçta Bakım Süresi Geçmiş, Garanti Tehlikede

Beyaz Filo Oto Kiralama adlı firmanın Balıkesir Altıeylül Kesiveren Citroen şubesinden 18 Şubat’ta 2023 model Citroen c4 araç satın aldım. Araç için bana garantisinin devam ettiği ve tüm bakımlarının zamanında yetkili serviste yapıldığı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek aracı bakımlı ve garantili diye aldım.

Aracı yaşadığım şehirde 20 Şubat’ta Ordu’daki servise götürdüğümde ise bakım zamanının geçmiş olduğu ve bu bakım yapılmazsa aracın garantiden düşeceğinin söylendiğini öğrendim. Yani araç satılırken verilen bilgilerle, yetkili serviste karşılaştığım durum birbiriyle tutarlı değildir.

Bu durum üzerine aracı aldığım Balıkesir Altıeylül Kesiveren Citroen şubesini arayıp durumu anlattım ancak herhangi bir ilgi ve çözüm yönünde adım görmedim. Satış sırasında “bakımlı ve garantili” denilen bir aracın, aslında bakım zamanı geçmiş çıkması benim açımdan açık bir mağduriyettir.

Ben bu aracı özellikle bakımlı ve garantisi devam ediyor diye tercih ettim. Beyaz Filo’nun ve aracı satan Kesiveren Citroen şubesinin bu ayıbı örtmek yerine sorumluluk almasını, bakım masrafını bana yansıtmadan aracın bakımının ücretsiz olarak yapılmasını ve aracın garanti haklarımın eksiksiz şekilde korunmasını talep ediyorum.