Citroen EC3 Park Sensörü Arızası Ve Geri Dönüş Almayan Servis

22.02.2026 tarihinde Citroen EC3 aracımda park sensörü arızası meydana geldi. Aracım yeni, sigortası, kaskosu ve tüm güvenceleri mevcut olmasına rağmen bu arızayla ilgili kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım.

İlk olarak İstanbul Çekmeköy Citroen Öztek şubesi servisini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli beni defalarca başka hatlara aktardı, ancak hiçbirinde telefonu açan olmadı. Tekrar aradığımda ilgilenecek kişinin meşgul olabileceğini söyleyip numaramı aldı ve “Size dönüş yapacaklar” dedi, fakat o gün kimse geri dönüş sağlamadı.

Citroen gibi bir markanın, kullanıcılarının yaşadığı arıza karşısında bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Park sensörü arızamın garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede giderilmesini, tarafıma acil bir servis randevusu oluşturulmasını ve süreçle ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir muhatap atanmasını talep ediyorum. Ayrıca geri dönüş yapılmaması ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Citroen Öztek şubesi aracımın paspaslarını bile 7 aydır vermedi teknik destek sağlamıyor markanız sadece araba satmaktan ibaret olmamalı lütfen sadece sizi anlıyoruz deyip geçiştirici cevaplar içinde arama yapmayın çözüm üretici olun.