to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Citroen EC3 aracımda park sensörü arızası meydana geldi. Aracım yeni, sigortası, kaskosu ve tüm güvenceleri mevcut olmasına rağmen bu arızayla ilgili kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım.
İlk olarak İstanbul Çekmeköy Citroen Öztek şubesi servisini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli beni defalarca başka hatlara aktardı, ancak hiçbirinde telefonu açan olmadı. Tekrar aradığımda ilgilenecek kişinin meşgul olabileceğini söyleyip numaramı aldı ve “Size dönüş yapacaklar” dedi, fakat o gün kimse geri dönüş sağlamadı.
Citroen gibi bir markanın, kullanıcılarının yaşadığı arıza karşısında bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum. Park sensörü arızamın garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede giderilmesini, tarafıma acil bir servis randevusu oluşturulmasını ve süreçle ilgili doğrudan iletişim kurabileceğim bir muhatap atanmasını talep ediyorum. Ayrıca geri dönüş yapılmaması ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Citroen Öztek şubesi aracımın paspaslarını bile 7 aydır vermedi teknik destek sağlamıyor markanız sadece araba satmaktan ibaret olmamalı lütfen sadece sizi anlıyoruz deyip geçiştirici cevaplar içinde arama yapmayın çözüm üretici olun.
Çekmeköy Öztek Citroen'den 4 Haziran 2025 tarihinde aldığım EC3 markalı aracımın paspasları, araba ile birlikte verilmedi ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Haftalardır bayi ve iletişim merkezi arasında, araba paspasının ne zaman geleceğiyle ilgili ne tam bir dönüş yapılıyor ne de düzgün...
Citroen Çekmeköy Öztek bayisine ait c3 Aircross aracım 40.000 km’deyken motor arızası verdi ve aracı 03.01.2026 tarihinde servise bıraktım. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır aracım serviste olmasına rağmen, süreçle ilgili net ve doyurucu hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde servisten beni a...
Şişli İstanbul Maslak, Kemerburgaz Caddesi No:2, 34485 Sarıyer adresinde bulunan General Otomotiv Peugeot Citroën servisine, 06 AJ 7265 plakalı Citroën C4X marka aracımı “park asistanı arızası” nedeniyle 05.02.2026 günü saat 09.30’da aldığım randevuya istinaden götürdüm. Aracım serviste kontrol edil...
2023 model Citroen c4 X aracımda yaklaşık on gün önce park sensörü arızası oluştu. Araç düşük hızda ve park halinde sürekli olarak hata vermekte. Sorunun çözümü için İstanbul’da Samandıra Gülan, Ümraniye Can Otomobil ve Gebze Nazer bayilerini aradım fakat hiçbirinden randevu alamadım. Tüm bayiler ar...
Yorumlar