Citroen Sözünü Tutmuyor, 70.000 TL Değer Kaybı Ödemesi Gecikiyor

Adım Şaban a**. Yaklaşık 1 yıl önce Citroen c3 2024 model Shine paket otomatik vites bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atmaları ...
Instagram’daki “Atmaca Car” hesabı üzerinden yaklaşık 1 ay önce Citroen c3 marka bir araç satın aldım. Aracı 750.000 TL bedelle aldım. Araç için önce kapora gönderdik, aracı sadece Instagram ve Sahibinden ilanları üzerinden gördük, sonrasında İstanbul’daki adreslerine giderek teslim aldık.
Satış öncesinde aracı ağır hasarlı olarak bilerek aldığımızı, fakat bize özellikle “sadece küçük bir boya ihtiyacı var, mekanik olarak hiçbir sıkıntısı yok” denildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ekspertize gerek olmadığını, kendilerinin aracı detaylı incelediğini ve tüm kusurları söylediklerini ifade ettiler. Bu güvenceyle aracı ekspertize götürmedik ve beyanlarına güvenerek satın aldık.
Sonrasında aracı detaylı kontrol ettirdiğimizde, aracın tamamının boyalı olduğu, motor ve şanzımanında ciddi arızalar bulunduğu ve daha birçok farklı sorun olduğu ortaya çıktı. Yani bize söylenenle aracın gerçek durumu arasında büyük fark olduğu anlaşıldı. Satış sonrası kendileriyle iletişime geçtiğimizde ise “ağır hasarlı araç alıyorsunuz, ne bekliyorsunuz, iade yok” şeklinde bir cevap aldık ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Elimde yaptığım ödemenin dekontu mevcut, ayrıca Instagram paylaşımlarında da ilan içerikleri hâlâ duruyor. Hem beyanlarına güvenerek ekspertize gitmememiz için yönlendirilmeme hem de aracın durumu hakkında eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesine rağmen şu an tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Aracın gerçek durumu göz önüne alınarak, yanlış/eksik bilgilendirme ve güven sarsıcı bu satış nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse satışın iptal edilmesini ya da en azından araçtaki ağır mekanik ve diğer sorunların maliyetinin karşılanmasını talep ediyorum.

Adım Şaban a**. Yaklaşık 1 yıl önce Citroen c3 2024 model Shine paket otomatik vites bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra tavanda boya atmaları ...
8 Haziran günü Citroen İstanbul Mar şubesinden C3 araç için anlaştık ve kapora ödedik. Ardından istersek aracımı bayramdan önce teslim edebileceklerini, bayramın bittiği hafta da teslim edeceklerini söylediler. Fakat biz İstanbul'da olmayacağız için aracı 8 Temmuzda almak istediğimizi söyledik ve bu...

2021 model Citroen c3 aracımda yaklaşık 3 hafta önce, 77.000 km’deyken kontrol beyni arızası meydana geldi. Samsun Demir Otomotiv yetkili servisine götürdüğümde, kontrol beyninin arızalı olduğu ve komple değişmesi gerektiği, bu işlem için de yaklaşık 65.000 TL tutarında bir bedel çıkacağı bilgisi v...

Citroen c3 aracımızı önce Ayazağa’daki, ardından Eyüp’teki Citroen servisine götürdük. Aracı servise ilk bıraktığımızda kirli bir şekilde teslim aldık, üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen arıza lambası tekrar yandı. Eyüp’teki Martur servisten randevu istedik, yoğunluk nedeniyle ancak Aralık ayın...
30 Aralık tarihinde ödemesini banka EFT’si ile yaparak Citroen e-C3 Aircross model aracı Avek Başakşehir bayisinden satın aldım. Toplamda 1.280.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 300.000 TL tutarında kredi kullandırıldı. Bayi, aracı 7–8 Ocak tarihlerinde teslim edeceğini WhatsApp üzerinden yazarak taahhü...
Yorumlar