Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanıltıcı Bilgiyle Satın Alınan Ağır Hasarlı Araç İçin İptal Ve Tazmin Talebi

2.110

Instagram’daki “Atmaca Car” hesabı üzerinden yaklaşık 1 ay önce Citroen c3 marka bir araç satın aldım. Aracı 750.000 TL bedelle aldım. Araç için önce kapora gönderdik, aracı sadece Instagram ve Sahibinden ilanları üzerinden gördük, sonrasında İstanbul’daki adreslerine giderek teslim aldık.

Satış öncesinde aracı ağır hasarlı olarak bilerek aldığımızı, fakat bize özellikle “sadece küçük bir boya ihtiyacı var, mekanik olarak hiçbir sıkıntısı yok” denildiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ekspertize gerek olmadığını, kendilerinin aracı detaylı incelediğini ve tüm kusurları söylediklerini ifade ettiler. Bu güvenceyle aracı ekspertize götürmedik ve beyanlarına güvenerek satın aldık.

Sonrasında aracı detaylı kontrol ettirdiğimizde, aracın tamamının boyalı olduğu, motor ve şanzımanında ciddi arızalar bulunduğu ve daha birçok farklı sorun olduğu ortaya çıktı. Yani bize söylenenle aracın gerçek durumu arasında büyük fark olduğu anlaşıldı. Satış sonrası kendileriyle iletişime geçtiğimizde ise “ağır hasarlı araç alıyorsunuz, ne bekliyorsunuz, iade yok” şeklinde bir cevap aldık ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.

Elimde yaptığım ödemenin dekontu mevcut, ayrıca Instagram paylaşımlarında da ilan içerikleri hâlâ duruyor. Hem beyanlarına güvenerek ekspertize gitmememiz için yönlendirilmeme hem de aracın durumu hakkında eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesine rağmen şu an tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Aracın gerçek durumu göz önüne alınarak, yanlış/eksik bilgilendirme ve güven sarsıcı bu satış nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse satışın iptal edilmesini ya da en azından araçtaki ağır mekanik ve diğer sorunların maliyetinin karşılanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Citroen Mar Şubesinden Aldığım Araç Teslim Edilmiyor.

3.534

8 Haziran günü Citroen İstanbul Mar şubesinden C3 araç için anlaştık ve kapora ödedik. Ardından istersek aracımı bayramd...

2 Destek

Citroen Yeni Araçta Kontrol Beyni Arızası Ve Destek Alamama Mağduriyeti

2.756

2021 model Citroen c3 aracımda yaklaşık 3 hafta önce, 77.000 km’deyken kontrol beyni arızası meydana geldi. Samsun Demi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Citroen C4X Acil Frenleme Çalışmıyor

Citroen C4X AcilFrenleme Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Citroen C4X Mepa Yenibosna Servisinde Çözülemeyen Arıza

Citroen C4X MepaYenibosna Servisinde Çözülemeyen Arıza

Profil fotoğrafı
Necdet
Citroen C3 Aircross Hybrid’te Ses Sorunu

Citroen C3Aircross Hybrid’te Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Citroen Eksantrik Mili Sesi Var

Citroen EksantrikMili Sesi Var

Profil fotoğrafı
Ramazan
Citroen C5 Aircross 2026 Aracım Tavandan Su Aldı

Citroen C5Aircross 2026 Aracım Tavandan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Onur
Citroen C5 Aircros Hibrit Aracı Isıtamıyorum!

Citroen C5Aircros Hibrit Aracı Isıtamıyorum!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

C3 Logo
68
Citroen
C3
Detaylı İncele