Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Citroen Berlingo XTR'de Güvenlik Sistemleri Arızası Ve Servis Randevu Problemi

Yeni Citroen Berlingo XTR'de Güvenlik Sistemleri Arızası Ve Servis Randevu Problemi
Yeni Citroen Berlingo XTR'de Güvenlik Sistemleri Arızası Ve Servis Randevu Problemi
Yeni Citroen Berlingo XTR'de Güvenlik Sistemleri Arızası Ve Servis Randevu Problemi
profile
Hüseyin
22 Şubat 17:37
833
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Gerekli ilgi alaka için teşekkür ederiz”

2026 model Citroën Berlingo XTR sıfır aracımı 22 Ocak’ta teslim aldım. Henüz 2.000 kilometredeyken, 22 Şubat günü araçta aynı anda şerit takip arızası, çarpışma önleyici arızası ve ESC/ASR arızası uyarıları çıktı ve bu uyarılar hâlâ sürekli devam ediyor. Bu kadar yeni bir araçta, üstelik doğrudan güvenlik sistemleriyle ilgili bu kadar ciddi arızaların ortaya çıkması beni hem kendi can güvenliğim hem de yolcularımın güvenliği açısından son derece endişelendirdi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım arıza üzerine Citroën yol yardımını aradım, aracı servise getirmemi söylediler. Ancak Ankara’daki Citroën servisini aradığımda randevu alamadım; servis yoğunluğu gerekçe gösterilerek dolu olduğu belirtildi. Sıfır ve çok düşük kilometredeki, güvenlik donanımları arıza veren bir aracın servis randevusu için bekletilmesini, aracı bu kritik uyarılar açık şekilde kullanmak zorunda kalmamı kabul etmiyorum.

Citroën Türkiye’den, Ankara yetkili servisinde aracım için öncelik tanınarak acil servis randevusu oluşturulmasını ve aracımla ivedilikle ilgilenilmesini talep ediyorum. Aracın güvenlik sistemleriyle ilgili gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Hüseyin
Hüseyin
02 Mart 19:37

Servise oat kapı gittim İlgilendiler Arızayı aküye attılar Resetleyip verdiler. 1 haftadır sorun yok. Citroen iletişim merkezi ise arayıp süreç ile ilgilenip gereği özrü dilemiştir ve memnuniyetimi sağlamıştır. Teşekkür ederim

Hüseyin
Hüseyin
02 Mart 19:38

Gerekli ilgi alaka için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Tekrarlayan Arızalar Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Tarkan
25 Ekim 2025 19:21
10.075
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken C4X Araç İçin Geri Dönüş Sözleri Yerine Getirilmedi

profile
Sezer
09 Ocak 18:01
3.428
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Full Opsiyon Sözlü Araçta Adaptif Cruise Control Yok

profile
Mustafa
31 Aralık 2025 09:56
1.609
Benzer Şikayet Yaz