Citroen Ata servis ankara
20 şikayet
Citroen Servisinde Ücretsiz Geri Çağırmada İhmal Ve İletişimsizlik
01.10.2026 tarihinde aracım için Citroen’in ücretsiz geri çağırma işlemi kapsamında Ankara Çankaya’da bulunan Ata Citroe...n servisine aracımı teslim ettim. 08.10.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, üç gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmedi. Bunu



Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Tutum Sebebiyle Randevu Süresi Bir Hafta Olarak Uzatıldı
31.08.2026 tarihi için 06 FTD 151 plakalı aracım adına Ata Citroen Ankara yetkili servisine bakım ve geri çağırma kapsam...ında güncelleme işlemi için randevu aldım. Telefonda görüştüğümde bana bakım ve güncelleme işleminin en fazla 1 gün süreceği söylendi. Randevu saatimde servise gittiğimde ise arac
Citroen EC4X Tekrar Arıza Yapıyor, Servis Bilgi Vermiyor Ve İkame Araç Sağlamıyor
Citroen e-C4X aracım 26 Temmuz tarihinde ikinci kez arıza yaparak yolda kaldı ve çekici ile Ankara Ata Citroen servisine... götürüldü. Aracım şu anda dördüncü gündür serviste olmasına rağmen arızayla ilgili net bir tespit yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgi dönüşü de sağlanmadı. Daha önce de aynı a
Citroen Yetkili Servisinde Zincir Sorunu Gözardı Edildi, İkame Araç Sağlanmadı
1 Haziran 2026 tarihinde Ankara Citroen Ata yetkili servisinde 2022 model C5 Aircross Shine Bold aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Geri çağırma kapsamında ve kronik bir sorun olarak bilinen egzantrik zinciri için sadece kontrol yapıldı, “kontrol edildi, sorun yok” denilerek parça değişimi gerçe
Araç Servisinde Basit İhmal: Lastik Kapakları Unutuldu, İkramlar Yok
25 Haziran 2026 tarihinde Citroen c5 Shine Bold aracımı rutin servis kontrolü için her yıl olduğu gibi yine Ata Citroen’...in Mevlana Bulvarı 108-a Çankaya / Ankara adresindeki servisine bıraktım. Uzun süredir bu servisi tercih etmeme rağmen, önceki yıllardaki titizlikten eser kalmadığını üzülerek görd
Citroen C-Elysée Kam Mili Zinciri Değişimi Reddi Ve Geri Çağırma İhmaline İtiraz
2021 model Citroen C-Elysée marka aracımı, üretici tarafından başlatılan resmi geri çağırma kampanyası kapsamında 8 mm k...am mili zinciri değişimi işlemi için yaklaşık 3–5 ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Citroen Ata Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracım geri çağırmaya dahil olmasına rağmen yetkili ser
Garanti Sonrası Servis Özeni Azaldı Ve Arıza Tespiti Üç Gün Sürdü
Ata Citroen Ankara servisine düzenli olarak aracımı bakıma götüren bir müşteriyim. Araç garanti kapsamındayken ilgi ve a...laka gayet iyi iken, garanti bittikten sonra aynı özeni göremediğimi üzülerek belirtmek istiyorum. Aracım bakımdan sadece birkaç ay sonra iki kez arıza yaptı ve son yaşadığım arıza
Araç Tavanı Sürekli Su Alıyor Ve İkame Araç Sunulmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
2020 model Citroen c5 Aircross Shine paket araç sahibiyim. Aracımın tavanında üretimden kaynaklı kronik boya atma sorunu... vardı. Bu nedenle Ankara ata Citroen servisine başvurdum. İnceleme sonucunda tavan boyasındaki sorunun fabrika kaynaklı kusur olduğu kabul edildi, araç tavanı yetkili servis taraf

Araç İçinde Uyuyan Personel, Koltukta Yırtık Ve Yetersiz Onarım Teklifi
23.02.2026 tarihinde Citroen c3 marka aracımı Ankara Çankaya Konya yolu üzerinde bulunan Citroen Ata servisine bakım içi...n bıraktım. Aracımı teslim almak için aşağıda bulunan yıkama bölümüne indiğimizde, aracımın içinde çalışanlardan birinin yatmakta olduğunu gördük. Araç çalışır vaziyetteydi, ısıtıc


Citroen Ata Ankara Yetkili Servisinde Uzun Parça Bekleme Ve Haksız İkame Araç Ücreti
Citroën C3 marka aracım, kaza sonrasında Citroën Ata Ankara Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Ekspertiz sonrası bazı... parçaların yurt dışından temin edileceği bildirilmiş ve parça bekleme süreci yaklaşık bir ay sürmüştür. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir destek sunulmadığından, aracımı kazal
Citroen Ata C4X Garanti Uzatımı Sözünün Yerine Getirilmemesi
08.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Ata Citroen bayisinden 2022 model Citroen C4X elektrikli araç satın aldım.... Bu aracı tercih etmemdeki en önemli neden, satış temsilcisinin aracın servis bakımlı ve garantili olduğunu, ayrıca istersem Ocak 2026’da normal garanti bitmeden garanti süresini
15 Bin Kmde El Freni Düğmesi Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
2024 model Citroen c3 Aircross aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen, el freni düğmesi kırıldı. Aracı genellikle eşi...m kullanıyor ve manuel el freni düğmesinin bu kadar kolay kırılması, kullanılan parçanın kalitesizliğini gösteriyor. Aracımı 30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ata Citroen servisine bır
Citroen Elysee Geri Çağırmada Eksantrik Zinciri Değişmedi Mağduriyetim Sürüyor
Citroen Elysee aracımda güvenlik kapsamında eksantrik zincirinin fabrika çıkışı 7 mm olarak takıldığını öğrendim. Araç g...eri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldım ve zincirin 8 mm ile değiştirileceği söylendi. Ancak servis işlemi sırasında herhangi bir değişim yapılmadı. Aracın sesini yapay
Yetkili Servisin Yanlış Bilgilendirmesi Güvenimi Sarstı
Servis randevusu almak için Ata Citroen Ankara servisini aradım ve 06 DUS 445 plakalı aracımın 85 bin kilometrede olduğu...nu belirttim. Buna rağmen, aracın bakımının 90 binde yapılması gerektiğini söylemeden bana randevu verdiler. Müşteriyi bilgilendirmek ve doğru yönlendirmek sorumluluğu olan bir yet
Citroen EC4X Radar Parçası Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Citroen EC4X aracımın 'AASUY elektronik kutusu' (radar) Şubat 2025 ayında Ankara Ata yetkili servisinde değiştirildi. An...cak, aracın sistemine tanıtımı yapılamadı. Üç kez servise çağrıldım. Sonuç olarak, 10 Mayıs tarihinde aracım arızalı şekilde bana teslim edildi. Aracımın hız sabitleme, acil fren d
Yeni Aldığım Berlingo Sürekli Arıza Veriyor, Değiştirmek İstiyorum
2024 Temmuz ayında Ankara Ata Citroen bayiinden aldığım Citroen Berlingo aracım daha rodaj bakımı gelmeden turbo sistemi...ni kapattı. Araba 30 km yi geçmez oldu. Servisi arayınca bakım aralığı geldi diye servise çağırdılar. Bakım yapıldı. Arıza geçti. Fakat 2 ay sonra aynı şekilde araba motor arıza la
Geri Görüş Kamerası Sorunu Ve Yazılım Güncelleme İlgisizliği
Ankara Ata Citroen servisine C4x aracımın geri görüş kamerasının bazen çalışmaması ve yazılım güncelleme yapılması için ...16 Nisan 2025 tarihi için randevu aldım. Aracı tarihte bıraktım, 16.30 gibi tamamlanacağı, bazen yazılım güncellemede gecikme olma ihtimalinden aracın kalması gerekebileceği ve dur
Yetkisiz Müdahale Ve Yanlış Hizmet
25 Ocak 2025 tarihinde, 31.01.2024 tarihinde trafiğe çıkan Berlingo XTR aracımın ilk bakımını Ankara Ata Citroen servisi...nde yaptırdım. Bakım sonrası aracımın ABC Citroen yazan plakalıkları değiştirilmiş. Buraya kadar her şey anlaşılır; ancak yeni fark ettim ki plakalıkları takan becerikli arkadaş, m
Citroen Ata Ata Citroen Servis Memnuniyetsizliği
Haziran başında Citroen eC4 aracımla kaza yaptım. Citroen Ata Ankara bayisinde aracım için kaskodan hasar dosyası açıldı.... Haziran başından beri, yaklaşık 2.5 aydan beri araç için yedek parça beklendiği ifade ediliyor. Servis tarafından yapılan açıklamalar tatmin edici, bir tarih içerir değil. İşlemi














