Balaban Citroen

Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 2023 model Citroen c4 X marka aracım garanti kapsamında olmasına rağmen motor arızası vermiştir. Aracımla ilgili yaşadığım servis sürecinde ciddi aksaklıklar ve mağduriyet söz konusudur. Arızanın ardından Antalya...

Antalya H**** B****** Citroen servisinden sıfır c3 Aircross marka aracımı aldım. Aslında araçtan genel olarak memnunum ancak kapılarda ayar sorunu var ve bu nedenle servisten destek alamıyorum. Kapılara ayar yapılması gerektiğini defalarca iletmeme rağmen sürekli “döneceğiz” denilip geri dönüş yapıl...

Citroen'den 2024 Eylül ayında EC4X elektrikli bir araç aldım; şu anda 15.500 km'de. Bu aracı 4 kez farklı arızalardan servise verdim ve Antalya Balaban Citroen servisinde yaklaşık iki ay kaldı. Sürekli "yapıldı" deniliyor ancak araç sürekli arıza veriyor, herhangi bir çözüm bulunmuyor. İade ve değiş...

Citroen c4 aracım 05.03.2026 Perşembe gününden bu yana Antalya Altınova Balaban Citroen yetkili servisinde motor arızası ve motor yağı arızası nedeniyle bekliyor. Araç garantili olmasına rağmen süreçle ilgili ne net bir tarih veriliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor. Servise her gidişim...

Aralık ayında aldığım sıfır km aracımla Ocak ayının 11 inde küçük bir kaza yaptım. Tamponda. Hasar oluştu. Parça gelecek diye on beş gün beklettiler. Sonra aradılar aracı servise bıraktım. Eksper on üç gün tamir süresi verdi. Bir aydır aracım serviste. Sürekli beni oyalayıp. Erteleyerek. Daha işlemi...

Citroen c3 aracımı, garanti kapsamındaki 2. yıl periyodik bakımını yaptırmak üzere sorunsuz bir şekilde Antalya Kepez Balaban Citroen yetkili servisine teslim ettim. Bakım öncesinde araçta böyle bir problem yokken, bakım sonrasında aracımda motor arıza ışığı, tekleme, geç ısınma, aşırı yakıt tüketim...

2021 model Citroen C‑Elysée aracım, 7 mm olan kam mili zincirinin 8 mm revizesi için geri çağırma kapsamında Antalya Haşim Balaban Citroen servisine yönlendirildi. 29.01.2026 tarihinde randevu alarak aracımı servise bıraktım. Servis, inceleme yaptıklarını ve değişime gerek olmadığını, zincirde soru...

Antalya Haşim Balaban Citroen yetkili servisine 21 Ocak 2026 tarihinde C5 Aircross aracımı tampon değişimi için teslim ettim. Sadece tampon değişimi yapılacak olmasına rağmen aracımı yaklaşık 15 gün sonra ve büyük bir zorlukla teslim alabildim. Bu kadar basit bir işlem için bu denli uzun bir bekleme...

8 Aralık 2025 tarihinde Antalya Haşim Balaban Citroën bayisinden Citroën C3 Aircross Hybrid Max model aracını 50.000 TL kapora vererek satın aldım. Bana aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen araç teslim edilmedi; sadece aracın tır sır...

H**** B****** Citroën bayisinden aracım için stop lambası, yakıt depo kapağı ve yakıt iç deposu parçalarını talep ettim; ancak parça tedarik süreci gereksiz şekilde uzadı. Yaklaşık on gündür bu parçaların gelmesini bekliyorum ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde bayiyle yaptığım görüşmelerde ...

Balaban Citroen Kepez yetkili servisine bugün saat 10.30 civarında c4 model aracımı yağ ve motor arızası nedeniyle çekiciyle götürdüm. Aracım ciddi bir teknik arızadan dolayı kendi imkanlarımla değil çekiciyle servise getirildi. Servise gittiğimde yoğunluk gerekçesiyle bana yardımcı olamayacakların...

2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold Puretech 1.6 aracımın garantisi kısa süre önce bitti. 4 Aralık akşamı saat 20.00 sularında aracım bir anda çalışmadı, marş basmasına rağmen motor hiç devreye girmedi. Bunun üzerine yol yardımı aradım ve ertesi sabah çekiciyle aracım Antalya Balaban Citroen s...

Citroen c5 Aircross marka aracımı 21.11.2025 tarihinde Antalya Balaban Citroen yetkili servisine, motor arızası nedeniyle götürüp arızanın tespit edilip onarılmasını istedim. Aracımda motor arızası olduğunu belirtmeme rağmen, servis aracı kabul etmeyi reddetti. Telefonla görüştüğümde, bana yoğun ol...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da Antalya H**** B****** Citroen (Altınova Sinan, Serik CD. No:81, 07170 Kepez/Antalya) şubesinden c4 model aracımı hasar onarımı sonrası teslim aldım. Ancak aracımı teslim aldıktan bir gün sonra, 16 Eylül 2025 saat 09:00’da başka bir özel serviste fren sisteminin ...

28 Eylül 2024 tarihinde Antalya'nın Kaş ilçesinde yaptığım kazada 26 ady 796 plakalı aracımı Haşim Balaban Antalya Citroen Yetkili Servisi'ne bıraktım ve dosyası açıldı. Kasko kapsamında onarıldığı söylenen aracımı 28 Kasım 2024 tarihinde teslim aldım ve evime, Muğla ili Menteşe ilçesine doğru yola ...

Eşim Z****'in aracı Citroen EC4X aracımızın şarj depo kapağı kilitlenmediği şikayetiyle 05.08.2024 tarihinde Antalya Balaban Citroen servisinden randevu talep ettim. 13.09.2024 tarihinde verilen randevuya gittim, aracı saat 09.30'da servise teslim ettim. Aynı arızayı sanayideki ustalar 3 dakika için...

11 temmuzda Antalya girişinde aracımla bir köpeğe çarptım. Citroen bayisi olan balaban'a gittim. Ankara'da ikamet ettiğim için aracın Ankara'ya gidip gidemeyeceğini sordum. Gidemez dedikleri için aracı bu servise bıraktım. Ve en büyük pişmanlığım başlamış oldu. En fazla 10 günde hazır olur dedikleri...

Aracımın ön radyo hoparlörünü garantiden bir ay bekleyerek değiştim. Aynı gün akşam kapı kolu mandalının normal çalışmadığını fark ettim. 20 kere telefon ettim. Zorla iletişim kurdum. Bu sefer kaporta bir hafta sonra diyor üstelik aynı gün vermeyebiliriz diyor. Yaparken bir kontrol edilmez mi git ge...

Benim Peugeot 208 2014 model bir aracım var. Sürekli arıza yapıyordu. Bu nedenle Balaban Peugeot yetkili servisine aracımı teslim ettim. Bana, aracın arıza tespiti için motorun indirilmesi gerektiğini ve onayımı istediler. Arıza tespiti için motor indirildiğinde, tespit sonucuna göre verilen onarım ...

Citroen bayisi bakım için gereğinden fazla para istiyor. Balatalar değişti. Gerekli bakımlar (Filtreler filan) yapıldı. 20 bin TL para istediler. Bu kadar da olur mu. El vicdan. Ne ilgi ne alaka var. Çay bile ikram etmediler. Müşteriler için ne WC var ne de mescitleri.

Arabamı Haziran'ın 15 veya 20'si arasında Antalya Balaban Citroen servise getirdim. Parça yok dediler. Parça geldi diye Temmuz ayının 19, 2023'te çağırdılar arabayı verdim. 70 gün oldu hala arayan soran yok, parça bekliyoruz diye insanları oyalıyorlar. Ne zaman çıkar diye sordum, belli değil diyorla...

Antalya Balaban Citroen bayisinden 13 Mart 2023 te sıfır c5 Aircross shine bold araç satın aldım. Paket bu şekilde diyerek Seramik kaplama ile aracı sattılar. Araçta bir iki ay sonra seramik kaplamada kabarmalar oldu. Ayrıca sıfır araçta Hem sağ far hem de sol far köpük ve su alıyor, buharlaşma yapı...

+4

Antalya Haşim Balaban Citroen bayiinden 06.06.2023 günü Citroen c3 1.2 püre tech shine model araç sordum. 1 aracın olduğunu gümrükten girdiğini söylediler. Aracın faturasının 730.000 TL olarak kesileceğini ancak aracı 900.000 TL'ye verebileceklerini benim elden kendilerine ilaveten 170.000 TL getirm...