to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model, 44 bin kilometredeki Opel Corsa aracımı rutin bakım için 2 Haziran Salı günü öğleden sonra Samsun Opel Demir... yetkili servisine götürdüm. Araç hâlâ 2028 yılına kadar garanti kapsamında ve tüm bakımları bugüne kadar düzenli olarak aynı yetkili serviste yaptırılmış durumda. Rutin bakım içi
05.06.2026 tarihinde Golf 7 model aracım için stop lambası almak amacıyla kendini Demir Otomotiv Yedek Parça çalışanı ol...arak tanıtan ve firmanın adını kullanan bir şahısla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler boyunca hem firma adına konuştu hem de kendisini oranın çalışanı gibi tanıttı; b
Open Corsa 2021 model 1.2 Puretech Elegance aracımın ön camına kamyondan taş gelmesi sonucu çatlak oluştu ve kasko kapsa...mında cam değişimi için Demir Open Samsun servisine başvurdum. Bir süre sonra camın geldiği ve randevu verilebileceği söylendi, randevu alıp Mart ayının son haftasında sabah erken
Samsun Demir Opel yetkili servisine Opel Combo Kargo aracımla, rutin yağ bakımı için gittiğimde yaklaşık 2 aydır devam e...den bir arızayı da özellikle belirttim. Araçta debriyaj pedalında takılma ve her bastığımda mutlak şekilde gelen metal bir vurma sesi vardı. İlk etapta sorunun debriyaj pedalının p
2023 model Opel Grandland aracımı kaza sonrası tampon ve far onarımı için 10 Nisan’da Samsun Demir Opel Servisi’ne tesli...m ettim. Aracım 14 gündür serviste olmasına rağmen, tarafıma önce en az 15 gün daha orada kalacağı bilgisi verildi. Yani toplamda bir tamir süresi öngörülüyor ancak bu süreç boyunc
23 Mart 2026 tarihinde Samsun’da bulunan Opel Demir Otomotiv bayisine, Opel Corsa model bir araç satın alma talebiyle ba...şvurdum. Satış sürecinde tarafıma, ilgilendiğim aracın sadece tavanında dolu hasarı kaynaklı ufak bir boya olduğu, bunun dışında herhangi bir hatasının bulunmadığı sözlü olarak bey
01.04.2026 tarihinde Samsun Opel bayisi Demir Otomotiv’in yedek parça bölümünü, garanti kapsamında verilen parça sipariş...imin durumunu öğrenmek için aradım. Aradığımda yedek parça bölümünde görevli G**** Hanım isimli personel, son derece saygısız bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Müşteri
1 Mart tarihinde Samsun Peugeot Demir Otomotiv bayisinden almış olduğum sıfır Peugeot 2008 model aracımın bayiiden çıktı...ktan 3 dakika sonra aynasının kırık olduğunu fark ettim. Bayi ile iletişime geçip parça siparişi oluşturuldu. (Teknik servisteki görevliler bunun nasıl olduğunu, aracın kontrolleri
02.02.2026 tarihinde, küçük bir hasar nedeniyle kasko kapsamında olan aracımı tamir ettirmek için Samsun Demir Otomotiv ...KGM bayisine teslim ettim. Şirket politikası gereği, aracım KGM olmasına rağmen tamirin Peugeot servisinde yapılacağı belirtildi. KGM hakkında yeterli bilgi ve eğitimi olmayan Peug
2024 model Peugeot 408 Allure aracım, yaklaşık 24 bin kilometredeyken yağ l...ambasının yanması üzerine Samsun Demir Otomotiv yetkili servisine başvurdum
18.12.2025 tarihinde Amasya’da aracımla yaşadığım hasar sonrasında, 05. Adu. 111 plakalı KGM Torres 2024 model aracımı a...ynı gün akşam saatlerinde KGM Torres yetkili servisi olarak bilinen Samsun Demir Otomotiv’e teslim ettim. Hasarla ilgili süreç Ankara Sigorta üzerinden açılan 000001714598 numaralı
Opel Frontera aracım sıfıra çok yakın kilometredeyken, yalnızca 5.809 km’de çekiş kontrol sistemi arızası verdi. Bu arız...a sonucunda araç güvenli şekilde kullanılamaz hâle geldi, çekişten düştü ve mecburen çekici çağırarak Opel Demir Bayi’nin önüne bırakmak zorunda kaldım. Bu durumun ayıplı mal kaps
Opel Insignia aracımın ön camı Samsun Opel Yetkili Servisi Demir Otomotiv'de değiştirildikten sonra yağmur ve ışık sensö...rü çalışmamaya başladı. Cam değişiminden hemen sonra bu sorunu fark ettim ve tekrar servise başvurdum. Serviste yağmur sensörü pedi değiştirildi ancak sorun düzelmedi, sensörler ha
2025 model Citroen c5 Aircross dizel aracımı 08 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Demir Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldı...m. Aracımda, yaklaşık bir ay sonra dijital yakıt göstergesinin doğru değer göstermemesi, zaman zaman sabit kalması veya gerçeğe aykırı şekilde artış/azalış göstermesi problemiyle k
20 Ağustos 2025 tarihinde kazalı aracımı Samsun Demir Opel Yetkili Servisine teslim ettim. O tarihte bana, sipariş edile...n parçalar geldiğinde onarım işlemine başlanacağı söylendi. 17 Eylül 2025’te parçaların geldiği ve aracımın 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. 23 Eylül 2025’te ara
2025 model Opel Grandland 1.2 aracımı Nisan ayında sıfır olarak teslim aldım. Teslim alırken bagaj kapağı açılmıyordu, s...erviste ayarlama yapıldı ve çalıştı. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti ve bu süreçte kayıtlı kayıtsız toplamda yaklaşık 30 kez servise gitmek zorunda kaldım. Sorun hala
24.06.2025 tarihinden bu yana Samsun Demir Opel servisinde bulunan Combo model şirket aracımız, garanti kapsamında olmas...ına rağmen 45 iş gününü aşkın süredir hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyeti
2022 model Opel aracım garanti kapsamında olup, geçen hafta götürdüğüm Opel Demir Samsun servisi internet altyapısı yok,... arıza var diyerek şikayetimin kaydını yapmadı. Direksiyon simidinin üst gözenekleri soyulmuş durumda. Aynı araca sahip tüm arkadaşlarımın araçlarında da bu sorun olmuş ve hepsi ga
Samsun'da yaşıyorum. 14.03.2025 tarihinde Opel Corsa aracımızla kaza yaptık, aracımız çekiciyle Opal Samsun yetkili bayi...i Demir Otomotiv'e çekildi. Parça temini vs 1 ay süre verdiler. İş yerimiz Terme'de her gün 140 km yol yapıyoruz. Kasko sadece 15 gün araç temin ediyor. 1 ay denilen süre bugün iti
Citroen e-c3 reklamı üzerinden geçen hafta bilgi almak istediğimi ilettim Pazartesi sabah ilgili arkadaşlar iletişime ge...çti. Samsun Citroen bayisi Demir Otomotiv'den arayan temsilci hanımefendiye, aracın mevcutta bulunup bulunmadığını sordum ve var olduğu konusunda bilgi verildi. Hafta içinde uğraya
13.03.2025 tarihinde kaza yaptık ve aracımızı Samsun Opel demir servisine bıraktık. Aracımızın yurt dışı parçalarını 2 a...y bekledik geldikten sonra farın tamire gönderildiği bilgisi verildi. Far tamir olmadığı için tekrar yurt dışı siparişi geçildi 80 günü geçen süreç şimdi de far için bekleniyor. Bu
Aracım hava yastığı değişimi için iki ay önce geri çağrıldı iki aydır parça gelecek daha kaç ay sürer ucu açık ve can sı...kıcı bir durum. Konu ile ilgili bir an önce reaksiyon alınması ve dönüş yapılmasını bekliyorum. Bir parça siparişinin aylarca gelmemesi normal bir süreç değildir.
Samsun Opel yetkili satıcısı Demir Otomotiv'den 2021 yılında satın aldığım Opel Astra k GS Line marka model aracımın bag...ajında olması gereken bagaj rafı olmadan tarafıma teslim edildi. Satıcıya bu durumu aktardığımda bu araçların bu şekilde teslim edildiğini tarafıma aktardı. Ancak araştırdığımda be
