to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan çocuklarım için merdivenli ranza seti aldım. Ürünü kurduktan kısa bir süre sonra,... nisan ayında hem merdivenden çıkarken hem de ranzada yatarken yoğun bir gıcırdama sesi olmaya başladı. Ranzanın çıkardığı ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum sürekli şikayet
Çilek Mobilya Çanakkale mağazasından aldığım Montessori yatağın kurulumu yapıldığı ilk günden itibaren yatakta sürekli b...ir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Yatak Aralık 2025’te teslim edildi ve o günden beri her yatışta ses çıkarıyor, belli bir noktadan değil, genel olarak tüm yatak gıcırdıyor. Bu durum ö
06.09.2026 tarihinde Ankara Yenibatı Çilek mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında ufak tefek bağ...lantı hatalarının yanı sıra dolabın çekmecesi yuvasına girerken çarpıyor, yatak korumalıklarının arasında açıklıklar bulunuyor ve kitaplığın rafları yerine tam olarak oturmuyordu.
İstanbul Avcılar Çilek Odası mağazasından 2024 Mart ayında Space Gray Genç Odası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–...1,5 sene sonra dolabın üst kısımlarında boyalarda kabarmalar ve dökülmeler başladı, dolabın iç kısımlarında da kendi kendine boya atmaları oluştu. Dolabı çok yoğun kullanmıyoruz, o
Geçtiğimiz Aralık 2025 ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki mağazanızdan kızlarım için karyola ve Bamboo yatak satın aldım.... Ancak üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen yataklardan birinin üzerinde belirgin sararmalar ve kahverengi lekeler oluştu. Yatakları alezle birlikte, son derece ö
Adana Çukurova ilçesi Dr. S**** A**** Bulvarı Real Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından Elegance ve Lapel modeller...inden oluşan birer takım satın alarak toplam 246.000 TL ödeme yaptım. 15 Haziran’da verdiğim sipariş 5 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında Elegance takı
Pendik e5 üzerindeki Çilek mağazasından aldığımız çocuk odası yatağı ve dolabın teslimi 20 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ...ancak teslim edildiği günden bu yana ürünlerle ilgili sorun yaşıyoruz. Karyoladan sürekli gıcırtı sesi geliyor ve dolap kapağında belirgin bir montaj hatası bulunuyor. Yaşadığımız
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 14 ay önce Samsun Tekkeköy şubesinden kızıma yatak ve baza takımı aldım. Ürün garanti bilgile...rim Gülşah M**** adına kayıtlıdır. Yatak kısa süre içinde çökmeye başladı, ben de bir süre sonra arkası öne gelecek şekilde çevirerek kullanmaya devam ettim ancak bu şekilde kullan
Diyarbakır Kayapınar Fırat Bulvarı’ndaki Çilek Mobilya bayisinden çocuğumuz için Flex sandalye, Trio Large masa ve kitap...lık satın aldık. Eylül 2026’nın ilk haftasında kurulum yapıldı, ancak sandalyenin defolu olduğu görülünce gelen ekip sandalyeyi geri götürdü ve yenisinin getirileceğini söyledi. A
İstanbul MASKO Çilek Mobilya bayisinden geçtiğimiz cuma günü kartla 2.950 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halıyı eve g...etirip açtığımızda yüzeyinde belirgin kırıklar ve kat izleri olduğunu fark ettik. Halının mevcut durumunu hemen videoya çekerek aynı gün bayiye gönderdim ve sorunu ilk günden bildi
İstanbul Bağcılar’daki Çilek Mobilya mağazasından aldığım bazadan bir süredir rahatsız edici şekilde sesler geliyor. Yak...laşık bir aydır devam eden bu sorun, özellikle kullanırken gıcırtı ve benzeri sesler çıkarması nedeniyle hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2 gün önce Bamboo 200X100 yatak satın aldım. Firmanın ismine güvenerek tercih ettiğim bu yata...ğın aşırı derecede sert olması sebebiyle çocuğum için son derece rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Ürünü teslimattan bir gün sonra detaylı kontrol etme fırsatım oldu ve Kon
21.09.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan Black genç odası takımı satın aldım, DM001162 numaralı siparişim 03.10.2026 tarih...inde Kocaeli Çayırova’daki adresime montaj ekibi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Montaj esnasında çalışma masasının üst modülünde kırık bir parça olduğu montaj ekibi t
"Dün akşam Problemli ürün yenisi ile değiştirildi. Özellikle Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ve Çilek ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
İstanbul Bahçelievler’deki Çilek Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımının kurulumu sırasında ürünün bazı kısıml...arının kırık ve kusurlu olduğunu gördük. Kurulumu yapan ekip, durumu hemen ilettiklerini ve en kısa zamanda kusurlu parçaların yenisiyle değiştirileceğini söyleyerek ayrıldı. Arad
Öztürkler inşaat taahhüt ve ticaret limited şirketi ortahisar/Trabzon şubesinden bebeğimiz için natura baby mocha sallan...an büyüyen bebek karyolası ve yanında dolap, yatak, perde askı ve uyku seti satın aldık. Mart ayında sipariş vermemize rağmen ürünler ancak haziran ayında teslim edildi. Karyolanı
Çilek’ten yaklaşık iki hafta önce Konya Kerkük Çilek mağazasından Lapel genç odası takımını satın aldık. Ancak ürünler t...eslim edildiğinde gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu, baza kısmının kırık geldiği ortaya çıktı ve bu nedenle hem gardırobun hem bazanın kurulumu yapılamadı. Kızımız, tüm tak
"Ürün değiştirildi"
Çilek Mobilya’dan aldığım genç yatak odası takımında eksik ürün ve hasarlı dolap kapağı problemi yaşıyorum. Trabzon Yomr...a şubesinden yapılan teslimat sırasında sandalyem hiç getirilmedi ve dolap kapağı kırık çıktı. Yaklaşık 1 aydır hem eksik sandalye hem de dolap kapağı değişimi için bekliyorum anca
Çilek Mobilya’dan 2 ayrı çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum aşamasında, 06.08.2025 tarihinde düzenlenen tespit tuta...nağı ile bazı parçaların arızalı ve hatalı olduğu kayıt altına alındı ve bu parçaların değiştirileceği tarafımıza açıkça belirtildi. Ancak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine r
"Teşekkürler"
Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığımız bebek y...atağının kurulumu sırasında yatağın bir parçasının kırık olduğu tespit edil
Çilek Mobilya AŞ’den 28 Temmuz 2025 tarihinde, ürün kodu 20.30.1103.01 olan Mocha çalışma masasını Çorlu’da bulunan mağa...zadan satın aldım. Satın alma esnasında, masanın yüksek çalışma ünitesini ertesi yıl almayı düşündüğümüzü, bunun ileride sorun olup olmayacağını özellikle sorduk. Mağaza yetkilisi,
MASKO Çilek Mobilya mağazasından aldığımız Montes Natural serisi yatağın ilk günden beri gıcırdama sorunu var. Çocuğumuz... yatağı aktif kullanmaya başladığından beri bu ses iyice rahatsız edici hale geldi ve çocuk uykusundan uyanacak kadar rahatsız oluyor. Konu ile ilgili olarak Çilek ile iletişime g
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
