to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Nata Vega AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından kızım için bir çocuk odası takımı aldık. Takımı alırken her şey çok... ilgili ve güzel görünüyordu ancak daha ilk haftasında aynalı makyaj masasının çekmece kapağı düştü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ödediğimiz ücreti düşündüğümüzde
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığımız başvuru sonucunda firmadan savunma istenmesi üzerine iademizi aldık. Başka mağdurların sorunlarının da en kısa sürede çözümlenmesi dileğiyle Çilek'in kurumsal düzeydeki müdahalesine teşekkür ederim."
Çilek Mobilya Pendik e-5 Mağazası Paramı İade Etmiyor 3 Aralık 2025 tarihi...nde Çilek Mobilya Pendik e-5 Çilek Odası mağazasından çocuk karyolası sipar
Çilek Mobilya’dan Ankara Siteler Çilek Mobilya bayisinden aldığımız çocuk odası dolabımızın, Diyarbakır’a taşınmamız esn...asında çekmecelerinde çizikler oluştu. Bu nedenle 4 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Çilek Mobilya bayisine servis talebi oluşturduk. Yaklaşık 23 gündür bu süreç devam ediyor, herh
"İlgileri için Mobesko Çilek Mobilya'ya teşekkür ederim"
28.10.2025 tarihinde Çilek markasının Pendik E-5 bayisi Mimka Mimarlık üzerinden, tek fiş ile toplam 52.000 TL tutarında... çocuk odası takımı satın aldım. Alışveriş kapsamında 1 adet Montes 3 kapılı dolap (beyaz renk), 1 adet Daybed çatısız karyola (beyaz renk), 1 adet kulplu alt karyola (beyaz renk),
2 Kasım’da Altunizade Çilek Mobilya bayisinden oğlum için Çocuk Odası – Moc...ha bazalı karyola (100x200 cm) satın aldık ve 18.750 TL tutarındaki ödemeyi
Çilek Mobilya’dan internet üzerinden Elegance model 100X200 çocuk yatağı satın aldım. Siparişimi 06.11.2025 tarihinde ve...rdim, uzun bir bekleme süresinin ardından ürünler 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin içinden yatağın ayakları çıkmadığı için montajcı yatağı kuramadı. Çocuğu
Trabzon Yomra’da bulunan Çilek Mobilya bayisi Öztürkler Mobilya’dan 3 Ekim tarihinde çocuk odası dolabı siparişi verdim.... Sipariş sırasında ürünün bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonradan imzalattıkları satış sözleşmesinde 45 iş günü yazdığını, bunun da çok küçük bir şekilde yer aldığı
İstanbul Libadiye Çilek şubesinden Ekim ayında bir çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 40.000 TL olarak hav...ale ile gerçekleştirdim. Teslimat için şubeyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve teslimat talebimi ilettim. İki hafta önce görüştüğüm kişi, ürünlerin 10 gün içerisinde teslim e
Nisan 2025’te Çilek Mobilya Marmara Forum mağazasından aldığımız çocuk odas...ı takımının gardırop çekmecesi daha teslimat anında kırık geldi. O günden b
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme içim teşekkürler."
Çilek Mobilya'dan aldığım çocuk odası ranzasının vidaları eksik geldi ve ürün esneme yapıp alt yatağın alt tablası düşün...ce, servis için aradığımda vidaları isteyip talep oluşturacaklarını söylediler. Aynı zamanda üst katın da esneme yapabileceği ve bu durumda hem alttaki hem de üstteki çocuğun zarar
08.09.2025 tarihinde Çilek Mobilya Pendik e5 şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Bugün 21.11.2025 olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi üç ayı geçmiş durumda. Yaklaşık iki hafta önce mağazaya giderek yüz yüze görüştüm ve en geç geçen hafta çarşamba ya da perşembe
18.10.2025 tarihinde Amasya Merkez Çilek Mobilya mağazasından bir çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün... en geç 1 ay içinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat veya kurulum yapılmadı. Defalarca mağazayı ara
Çilek Mobilya’dan Marmara Forum şubesinden almış olduğumuz çocuk odası takımının kurulumu yapılırken gardırobun en alt s...ağ çekmecesi arızalı çıktı. Daha ürün eve ilk kez kurulur kurulmaz böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Nisan 2025’te durumu hemen ilgili birimlere bildir
30 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mağazası’ndan Daybed model krem rengi çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi... kredi kartıyla toplam 43.355 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylenildi, yapılan sözleşmede 25 Ekim’de teslim edileceği bildirild
"Teslim edildi"
30.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek Mobilya mağazasından Mo...ntessori çocuk odası takımı siparişi verdim ve 23.000 TL tutarında nakit öd
20 Eylül tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mobilya mağazasından genç odası ve çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırası...nda ürünlerin yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
14 Eylül 2025 tarihinde Çilek Odası İzmir Yolu mağazasından Mocha model çocuk odası takımı (sipariş no: 1020) satın aldı...m. Yatak ve dolap, 13 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak şifonyer ise hiç gönderilmedi ve sürekli erteleniyor. Eksik olan şifonyer için defalarca mağaza ile iletişime geçtim
Çilek Mobilya Çocuk Odası Masası Çekmecesi Sorunu Daha önce çocuk odası kitaplığıyla ilgili yaşadığımız sorunlarda aynı... servis ekibi, “zemin düz değil” diyerek çözüm sunamamıştı. Kitaplık, fabrikanın müdahalesiyle sonunda düzgün hale getirildi. Şimdi masanın çekmecesinde benzer bir sorunla karşı k
9 Eylül 2025 tarihinde Çilek Pendik e/5 İstanbul şubesinden kredi kartı ile... taksitli olarak erkek çocuk odası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
