Teslim Edilmediği Belirtilen Çiçek Siparişinde İade Ve Telafi Talebi

Eşim Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için çiçek sipariş etmiş. 451278483 sipariş numarasıyla 9lu kırmızı gül almış. Teslimat saatini 17.00 ile 22.00 arası olarak seçmiş. Fakat çiçek asla gelmedi. 21.50 civarı teslim edildi olarak işaretlendi. Ama ben çiçek almadım. Satıcıya ulaştığımızda kurye ile iletişime geçeceğim dedi fakat şu an ne kuryeye ne satıcıya ulaşılabiliyor. Anneler günüm ziyan oldu. Eşim de üzüldü. Paramızın iadesini talep ediyoruz. Aynı zamanda başka bir telafi de talep ediyorum. Böyle saygısızlık olmaz. Yapamıyorsanız bu işi bırakın. Bir de müşteri hizmetlerinin çalışma sistemini düzeltmeleri lazım, böyle satıcıyla mesajlaşarak sorunlar çözülmüyor. Bir kişi ile muhatap olmak lazım.